公益活动战略化-国土报中文版

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公司的公益活动不限于慈善捐赠。公司还可以通过捐赠物资、捐赠专业服务、鼓励员工开展社区服务等方式主动参与社会。不同规模的公益活动对相应的csr部门有不同的要求。根据公益活动的规模，企业的csr活动可以由兼职人员、营销/公共关系部门、csr部门或专门的基金会来运作。

在中国，企业社会责任的实践在许多公司还处于起步阶段，公司整体投资较小，没有专职人员管理；一些公司的csr工作由公司的营销和公关部门负责，csr在企业品牌形象塑造中的作用是显而易见的；在许多大公司，csr已经成为一个完整的分支。这些公司通过建立企业社会责任部门来协调企业的社会责任工作。

有些公司的企业社会责任涉及的项目范围广，金额大，有些公司通过建立企业基金会进行统一管理和运作。基金会的运作标志着公司csr工作的成熟。通过基金会的组织，公司可以更好地理顺企业社会责任倡议的战略顺序，并有效地管理和实践它们。

运用“对话理论”

目前，越来越多的企业将慈善作为公关、广告和形象推广的工具。这种短期的慈善行为不仅可以强化其形象，还会使批评者对企业公益活动的动机更加怀疑。因此，真正的公益活动战略不仅要增强企业的竞争力，还要增强社会的福祉，这样才能长久。

由于企业的公益性活动旨在影响企业生存和发展的外部环境，从波特的“DIA理论”出发，企业可以通过生产要素、需求条件、相关和辅助产业条件以及竞争性企业的绩效四个方面的环境因素的影响来思考公益性活动的战略方向:

生产要素:通过创造和提升与企业经营相关的生产要素条件，创造了企业和社会的双重价值。具体的企业社会行为包括增加训练有素的员工数量、支持高科技研究机构的发展、建设良好的硬件基础设施、开发丰富的自然资源等。例如，埃克森美孚通过捐赠改善发展中国家市场的路况，梦工厂则在高中和技校培训学生与文化和创意产业相关的技能。

公益活动战略化

需求条件:通过csr实践扩展到新市场，了解新市场的消费者需求，或在现有市场创造更多的市场需求。例如，飞利浦在中国的战略性慈善项目“飞利浦农村医疗计划”，旨在为贫困地区建立卫生站，并培训相关医疗卫生人员。该项目帮助飞利浦了解其医疗设备在农村市场的未来前景和消费者需求。又如，苹果向学校捐赠电脑支持教育，这也让很多学生和老师了解和体验了公司的产品，并最终成为公司的忠实粉丝。

公益活动战略化

关联及辅助产业条件:通过聚集公司所在行业的上下游提供商和辅助产业机构构建产业集群，高质量的关联及辅助产业条件可以极大地提高公司的运营效率和创新能力。美国运通依靠与旅游相关的支出来获得其信用卡业务的大部分收入，因此美国运通致力于支持旅游相关产业的发展。它的学院遍布美国数以千计的高中，向学生传授旅行社、空航空、酒店和餐饮业的知识，并帮助当地人获得就业机会。

公益活动战略化

竞争性企业的绩效:创造一个良好和公平的竞争环境，并确保协调当地竞争的规则、激励机制和共同做法能够鼓励投资、保护知识产权、开放开放市场和减少腐败。

公益战略的四个步骤

为了帮助企业锁定关键问题并切实解决它们，企业社会责任战略包括定性和定量地选择和判断其自身实践对社会的影响。公益活动的企业社会责任倡议与企业的核心业务间接相关。在选择和规划公益活动的过程中，企业需要结合自身的经营需求，进行更多的定性分析和综合规划安排，以确保其在公益活动中的投资能够获得既定的商业和社会价值。同时，为了使企业的公益活动有效地解决相关的社会和环境问题，给企业的经营带来效益，企业应该突出其公益活动的驱动力，通过自身的实践吸引相关方的关注和参与，共同解决社会和环境问题。企业公益活动的具体战略步骤如下:

公益活动战略化