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五一过后,这家号称北京最大的bhg精品超市正式关闭。自2012年9月开业不到两年。

华茂城商业街是华茂城在北京建造的第一条全天候体验式商业街。然而,自2012年以来,一些企业尚未开业,大多数已经开业的企业几乎没有运营。

这是目前北京社区企业普遍面临的问题。

“整个事情都过去了。”

据公开信息,必和必拓精品超市在中国商贸城的建筑面积为8300平方米,是必和必拓在新光广场、中国贸易中心、中央商务区旗舰店的近三倍,与必和必拓华联百货、麦当劳、肯德基同时开业。它构成了奥林匹克区的“中国贸易圈”。

开业时,开发商信心十足:“华茂城周边有200万国际居民,具有巨大的中高端消费能力。”因此,他们把7万平方米的华茂商业街建成了北京第一条集精品购物、特色餐饮、时尚娱乐、休闲健身为一体的全天候体验式商业街。

然而,商业形势并不像开发商想象的那样顺利。

《21世纪经济报道》的一名记者走访了华茂城商业街,发现至少有一半的店铺仍在空的店铺状态。已经开业的企业表现不佳。由于华茂城的业主一般从九点到五点居住,所以周一到周五,这条商业街几乎处于“空市”的状态,一周内商户的自来水只能靠周末。

华联百货和中国商贸城bhg精品超市同时开业,但华联百货去年9月宣布停业。

巴山春雨是一家高端川菜连锁餐厅。然而,住在华茂市的李小华(化名)突然发现,这家餐馆平日中午开始提供10-20元的米饭服务,并且可以免费送餐。《21世纪经济报道》记者看到,在工作日,只有一两桌人在一家大餐馆吃饭,这是这家餐馆的正常状态。

华茂城的一位网名为“盒子”的店主说,他曾在华茂城商业街的游戏厅里设置了一张vip储值卡,但就在最近,游戏厅被一张a4纸封了。“许多商人关上门,说他们被纠正了。如果他们是完整的,他们将会消失。我的储值卡里有钱吗?”在“盒子”(Box)的记忆中,商业街上的科斯塔咖啡(costa Coffee)也是以同样的方式关闭的,至今还没有开门营业。

社区商业:“蓝海”的诱惑与运营挑战

社区商业潜力

一些专家认为,社区商业是一个有待开发的蓝海市场。

作为城市商业的基础,社区商业约占发达国家社会消费品零售总额的60%,而在中国一线城市,这一比例仅为三分之一。

国务院办公厅2011年发布的《2011-2015年社区服务体系建设规划》提出,新建社区的商业和综合服务设施面积不低于社区总建筑面积的10%,比过去增加3%。以2011年中国新开工的住宅面积14.6亿平方米为例,按照新标准,待建小区的商业面积将达到1.62亿平方米。按一个社区型购物中心平均5万平方米的体积计算,相当于增加3240个社区购物中心,比原标准多100个。

社区商业:“蓝海”的诱惑与运营挑战

社区商业主要包括三种类型:住宅商业、商业街和邻里购物中心。目前,我国社区商业的主要形式是住宅商业,也有一些商业街。近两年来,越来越多的开发商开始瞄准邻里购物中心这块大蛋糕,包括苏州工业园区邻里中心、龙湖、万科、华润、吕晶等开发商都推出了相对清晰的社区商业产品线。

从2011年开始,万科开始尝试以社区商业为目标。其经营模式包括便利店、第五食堂、洗衣店、药店、银行和蔬菜市场的“五菜一汤”搭配。以北京万科为例,它正以每年至少开设五家社区企业的速度扩张。2014年,四个布鲁诺咖啡面包店、五个第五食堂、五个儿童游戏中心和一所下午4点的学校将在自己的企业中新开张。

数据显示,万科目前管理着362个社区,40万个家庭,约300万人,未来5年可能会增加到500-600个社区,100万个家庭,约800万人。如果每人每月在社区消费2000元,仅社区的商业收入就能达到1920亿元。社区商业是充满伟大想象力的空房间。

5月24日,华远昊天迪(北京岳明)与迪卡侬签约。据迪卡侬华北相关负责人介绍,选择华源的重点是其土地资源丰富,商业地产产品以社区业务为主,双方合作机会更多。花园好天地是类似华茂城商业街的住宅小区的配套部分。

万科抢占社区商业入口

然而,一方面是电子商务的影响,另一方面是社区人口消费不足,社区商业运作困难。

九洲视觉公司董事长王晶在接受《21世纪经济报道》采访时表示,社区商业的繁荣背后存在许多问题和挑战。

“首先,空的房间缺乏建筑设计。大多数开发商以住宅开发的概念建造商业地产,这在设计上缺乏长远的商业眼光。在平面布局、建筑设计、商业定位、商业业态规划和面积比例等方面都存在诸多弊端。商业建筑不能满足租户的要求,或者与居住社区的整体环境不相容。

二是格式结构不合理。社区商业强调满足居民的基本生活需求,但社区商业的经营权往往是分散的,缺乏统一的商业规划。小企业主对商户的选择标准更受租金驱动,他们缺乏对目标客户的专业判断。多年来,社区商业的发展并没有脱离初级阶段。

第三,运作模式落后。小企业员工的商品质量、服务质量和专业素质与社区居民的需求存在一定差异,如餐馆油烟超标、修理厂噪声问题、社区安全隐患和环境危害等。

王静认为,在做社区生意方面,零售商比开发商更有前途。移动互联网的出现凸显了社区的商业价值,它可以成为电子商务的最后一环,成为新城市化进程中就近就业和消费的重要支撑。拥有轻资产的公司可能更容易经营社区企业。

王晶还表示,拥有广泛的网络资源是社区业务成功的重要基础。例如,像万科这样管理数百个主城区的开发商,在开展社区业务方面有着固有的优势。

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来源:国土报中文版

标题:社区商业:“蓝海”的诱惑与运营挑战

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