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身着橙色囚服的彼得·汉弗莱(peter humphrey)出现在电视新闻中,他的眼神心不在焉,神情沮丧。他用流利的中文忏悔道:“我们获取信息的行为有时是非法的。我非常遗憾,并向中国人民和中国政府道歉!”

那一刻,贾宁想起自己坐在电视机前,心里呻吟着。“当时我只感到害怕。”

汉弗莱是英国人,中文名叫韩·,早年是路透社的记者。后来,他进入商业调查行业,担任美国一家著名商业调查公司在中国的经理和普华永道在中国的调查业务负责人。后来,他和他的妻子于颖,一个美国出生的中国人,成立了一个调查公司,在香港注册的名字为中国为什么。

“37年与中国和东欧打交道的经验,20年在路透社担任亚洲、东欧和巴尔干半岛记者的经验,过去14年致力于白领犯罪预防和控制、欺诈调查和跨国公司危机管理。”他的公司网站上有这样一个自我介绍。

在看来,韩无疑是他所在行业的一位叱咤风云的前辈。然而,这样一位“解决问题的专家”却在外国被监禁,因为他卷入了世界制药巨头葛兰素史克的贿赂案。

葛兰素史克公司也邀请汉弗莱解决此案。

去年3月,一封举报电子邮件被发送到15名葛兰素史克全球高管的邮箱,其中提到陈奇的中国高管受贿,并附有一盘录像带,显示他当时的中国高管与他们的女友在家中发生了亲密关系。与葛兰素史克有长期合作关系的汉弗莱受邀调查这起离奇的内部丑闻,但在此过程中,汉弗莱和他的妻子因其调查方法而被捕。

他们被指控以800至2000元的价格非法获取公民的个人信息,包括电话记录,并根据这些信息撰写报告,年收入数百万元。

据英国《金融时报》报道,汉弗莱的朋友认为,他被指派了一项“危险而愚蠢的任务”,调查一名可能是也可能不是告密者的女性,而不是调查对葛兰素史克的指控是真是假,尤其是录像带背后的驱动力。报道还称,汉弗莱觉得被葛兰素史克欺骗了。

这一事件仍处于神秘之中,但足以向公众揭开神秘行业“商业侦探”的一角,甚至敲响行业警钟。

巧合的是,大约在同一时间,加拿大eos控股有限责任公司的两名中国分析师因调查中国银矿集团的信息而被捕。公诉机关对他们提出了诽谤指控,称他们通过非法安装摄像头获得了有关煤矿运营的视频。

“我们本质上都做同样的事情。”刚刚做了4年商业调查员的贾宁感叹说,从象征意义上来说,这两次逮捕让整个行业都很紧张。

还有一种“偷”的方法

北京中央商务区有许多摩天大楼,来自跨国公司、衣着光鲜、精力充沛的白领们总是来去匆匆。世界上最负盛名的商业研究公司之一也以低调的方式定位,而面向外界的商业标志是风险咨询。在创业之前,汉弗莱在这家公司工作了很多年。

贾宁的另一位前任永诚也在这里工作了8年,从最初级的员工中担任高级主管。离职后,他以“永诚”的笔名出版了一系列名为《秘密调查员》的小说,讲述了这个行业的故事。在他的强烈要求下,我们不能提及他工作的公司的名字。虽然我们不想亲自谈论汉弗莱,但他认为汉弗莱的行为并不代表整个行业。

“我们的行业有一定的灰色,但还没有被政府完全淘汰。”永诚泰然自若。我不知道他已经解释这个问题多少次了。他强调,中国法律明确禁止为私人目的进行的第三方调查,如私人侦探,但在商业领域没有明确禁止。即使对诈骗犯罪的证据收集有明确的规定,律师也可以邀请独立的第三方调查机构协助收集证据,而政府也默许了这种存在。

GSK性爱录像带与“商业侦探”

该公司于1972年在纽约成立,其创始团队主要是美国前联邦调查局。它于1996年在中国开始运营。据永诚介绍,其公司在全球只有几千名员工,在全球最大的行业北京和上海的员工不到50人。其余可以称之为规模的公司在世界上只有几百名员工,在中国的办公室只有几个人。但是像律师事务所一样,这个行业是按小时计酬的。

这种存在的感觉,在球的边缘下,需要严格的规则来维持。永诚介绍说,其公司有与内部“高压线”相同的行为黑名单:窃听私人电话、查看通话记录、查看账户、跟踪和拍照都是违法的,永远不要这样做;对国有企业的调查基本上不做,因为它涉及政府背景,而且通常比较复杂;如果已经进入司法立案程序的调查没有完成,司法公正可能会因粗心大意而受阻。

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“遵守法律不仅是为了保护我们自己,也是为了保护顾客的利益。非法获得的证据没有法律效力,我们在各种利益纠纷的“刀尖”上跳舞,以避免被拖入“战争”他说。

然而,在这里工作的汉弗莱并没有遵守这些规则。

出于某种原因,久经沙场的汉弗莱无视巨大的潜在风险,无意识地驶进了风暴中心。这场风暴将葛兰素史克在中国的业务削减了61%,而汉弗莱(Humphrey)成为了相关的“炮灰”,他的调查手段落入了汉弗莱的手中。

“这当然会让行业变得更加困难,客户也会变得更加谨慎,但这种情况越严重,越多具有品牌影响力和行为合规性的公司就越容易脱颖而出。行业洗牌后,强者只会更强。”永诚仍然对汉弗莱事件的影响表现出充分的信心。

贾宁也是一家知名的研究公司,他感觉风向发生了变化:“过去,我们实际上非常自豪,甚至比客户更强大。现在市场很困难,我们越来越像乙方了。”

在“刀尖”上跳舞

除了在电视上穿着囚衣的韩·之外,对另外两名加拿大对冲基金分析师被捕感到震惊,因为他的同事也调查过类似的煤矿,几乎都被逮捕了。

由于当地利益交织在一起,调查人员一直将矿山视为高风险地区。贾宁的同事接到了一个案子,对客户想投资的矿进行了彻底的调查,并派了两名调查员到现场。结果,他们几乎当场被煤矿安全人员“抓住”,但幸运的是,他们在雨天侥幸逃脱。否则,同事可能会面临与上述分析师相同的指控。

比矿井更危险的是假制药厂。受一家正规制药厂的委托,调查人员经常不得不去深山老林中寻找假药的根源。敢于制造假药的人往往是不法之徒,偏远山区的陌生人很容易找到。这样的实地调查员必须是有专业经验的人,有些甚至是退休的军警,冒充顾客与他们联系。

在中国建立商业研究公司的早期,许多名单都是为了帮助跨国公司在中国“造假”,而像lv这样的奢侈品公司曾经雇佣过这样的公司。贾宁透露了一个有趣的细节。有时,调查公司会邀请当地公正机构的公证人陪同,以确保证据收集的法律效力。公证人员是不允许说谎的,所以在现场调查人员旁边会有一个神秘的人物,他们只是点头和摇头。

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实地调查是另一种主要形式,除了去野外和进入公司做尽职调查和反欺诈调查。此时,调查人员经常以法务部门员工的身份出现,在公司内部员工的配合下,他们会在不知情的情况下将信息复制到被调查员工的电脑中。

已经是中国高官的永诚,在处理跨国案件方面有着更加惊心动魄的经历,他称之为“个人经历中的一点点紧张。”这是一起目前尚未完全结案的反欺诈案件,涉案金额7亿美元,当事人是中国人。

20世纪90年代,这个人在国内银行贪污了数百万美元,逃到美国,改变了身份,开了一家新的空空壳公司,赶上了美国互联网经济的浪潮,吸引了一个跨国集团投资7亿美元。但是投票后的第二天,甚至有人把钱带到了无中生有。随后,这家跨国集团聘请律师事务所和商业研究公司在全球范围内追踪他。

几年后,有人在日本东京报道说,这个人出现在那里,记者是一个有着浓重中国口音的女孩。由于中国的背景,永诚被总部选中负责这个项目。

当我到达东京时,永诚第一次见到了他的律师。但是新来的人看起来不像美国顶级律师事务所的合伙人。他是一个身高两米的黑人。他很胖,而且他不穿西装。他还戴着一条很粗的金项链,由一位非常漂亮的黑人秘书陪同。他们一见面,律师事务所的合伙人就向永诚介绍了他身后的四个大保镖,两个美国人和两个日本人,并强调他们都带了“伙计”,并问永诚他们是否也带了“伙计”。问永诚真傻。

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另一方解释说,他要找的中国人寻求日本黑社会的保护,必须小心处理。以前也有类似的报道,但它们实际上是陷阱。做调查的人会被逮捕,成为人质,甚至成为他们的榜样。因此,这份报告的真实情况是不可预测的。

“他给了我半个小时准备。然后我回到酒店房间,写了一封电子邮件,告诉我的家人我的银行帐户和密码。”永诚说道。

幸运的是,这是一份真实的报告,而不是一个陷阱。

“与他人战斗”的轮回

但是不要认为调查人员很勇敢,总是冒险深入虎穴。事实上,除了主要四处走动的实地调查人员,大多数调查人员主要侧重于案头分析。永诚和宁家渡都强调:“调查人员的工作要求相当舒适,能够承受孤独。”

第一步,无论是投资前还是投资后,都必须对公共信息进行调查。即在公司之外,从媒体、互联网、工商档案等合法渠道公开信息。董事和股东信息以及工商登记信息中注册地的变化可能成为关键线索,而主要线索往往隐藏在细节中。而且这些信息通常隐藏在数据的盒子里,所以调查人员必须把它们整理出来,并追踪各种合理的怀疑。

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——这也是行业内杰出人才韩最早以调查记者身份诞生的原因。

除了披露信息,更重要的是“与他人斗争”。侦查人员的一大本领就是心理战,这些实战技能往往是通过“师承弟子”的方式在现场观察和体验的。

贾宁说,他的老板曾经主动和对方交谈,他一开口就指出了关键点。“我知道你做了什么。”然后,另一个人勾住他的头,沉默了10分钟,在此期间,老板非常冷静,一句话也没说。贾宁只能看着对方,看着老板,看着年复一年。

永诚总结道:“从某种意义上说,各种调查主要是关于人际关系的。”把握人性往往可以成为调查的突破口。

存在如此复杂的内部经济欺诈。一家跨国超市发现中国一个城市的三家商店遭受了损失。由于这种情况在世界各地的公司都很少见,我们要求调查公司找出原因。

调查员后来变成了一名超市员工,经过几个月的接触,他终于找到了真相。原来超市卖一种非常贵的洋酒,每瓶2000元。但是每天下午三四点,有一个特殊的10分钟范围,当这种酒的价格被扫描时,它会变成一瓶100元。10分钟后原价将会恢复。

超市的内部控制程序设计为每10分钟自动检查一次商品价格。然而,内部控制经理寻求安全的抽查。在那10分钟里,超市经理雇人以100元的低价买了2000元的洋酒,然后以每瓶1000元的价格批发出去。他们一直在这样做,赚取很高的差价。在幕后,该市的总经理、首席财务官、it总监和超市的人事总监合谋,并且没有泄露。

但是首席财务官和总经理是情人,而总经理有另一个情人。得知这一情况后,调查员成为首席财务官的好姐妹,并在适当的时候泄露了消息,在大惊小怪之后,在适当的时候安慰了对方,最终弄清楚了损失事件的来龙去脉。

“金钱、权力、爱情,都是商业案例,最终的动机无非是这三个字。”永诚说道。

把汉弗莱送进监狱的葛兰素史克事件逃脱不了这条规则:有钱的跨国公司、企业高管、色情视频……随着经济的快速发展,在中国有越来越多这样的故事,它们诞生于美国的商业调查行业,它们嗅到了钱的味道,来到这里。

在监狱里等了一年之后,即将等待审判的汉弗莱夫妇(非公开)曾在他们公司的网站上描述了调查行业的背景:

“全球供应链正在发生重大转变,跨国公司将供应基地转向亚洲,更多的是转向中国。当全球采购越来越集中在这一领域时,风险和挑战、回报和利润并存,有时风险甚至超过回报。中国为什么在这里帮助你避开雷区。”

他们知道故事的开始,但没有预料到结局。“与人战斗”是他们的法宝,但他们甚至不知道自己是如何进入“雷区”的。年轻一代的汉弗莱会更加小心,这个行业还会继续。(应受访者要求,贾宁是化名)

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来源:国土报中文版

标题:GSK性爱录像带与“商业侦探”

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