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使用此项服务，消费者只需在退税单(印有“支付宝”选项标识)上填写支付宝手机、护照号码、中文姓名拼音等必要信息；出境前，将退税单交给海关检查盖章，并送到机场指定邮箱，这样你就可以等待退税到达支付宝账户。最早10个工作日之后，退税会自动兑换到已收到人民币的消费者的支付宝账户，并通知其收到信息。您可以通过将“支付宝全球退税”服务窗口添加到支付宝钱包来检查退款到达状态。
据悉，全球蓝色联盟(Global Blue Alliance)是全球最大的退税机构，占全球市场份额的70%以上，并在欧洲拥有许多退税合作商户。在欧洲，支持购物退税的商家通常被贴上“免税”的标签，而全球蓝色联盟的合作商家将能够提供印有“支付宝”手机号码标识的退税表格，这意味着商家支持支付宝的海外退税服务。
支付宝表示，此项服务已经率先覆盖了法国、德国、意大利、英国和韩国的全球蓝色联盟的退税合作商户，很快，瑞士、荷兰、西班牙等国的商户将陆续加入。
阿里小额信贷服务集团副总裁彭翼捷告诉钛媒记者，由于外汇等环节，退税周期受政府相关部门影响较大，传统的信用卡退税周期持续1-3个月。因此，支付宝退税将在必要时支付给消费者。在被问及中国为何选择与全球蓝联合作时，彭翼捷表示:首先，由于全球蓝联合作商户的资源，以及金融监管政策的限制，支付宝很难直接与海外银行联系，大部分仍与当地第三方支付机构合作。
支付宝如此大力推广退税服务，主要是为了服务其全球化战略。一位第三方支付公司的前高管表示，对阿里来说，最终目标不仅是退税业务，还有海外o2o市场。通过购物退税，消费者不仅可以培养海外使用支付宝产品的习惯，还可以通过合作伙伴迅速拓展海外商家。
据了解，阿里在2007年推出了海涛，开始了支付宝的海上之旅。目前，支付宝的国际业务主要包括海涛(国内用户网上海外购物)、速卖通(海外用户网上购买中国商品)和海外o2o(国内用户网下海外消费、网上支付和退税)。支付宝不是唯一瞄准海外市场的第三方支付。近日，腾讯旗下的财付通宣布与韩国一些免税店合作，提前实现网上免税店支付。
支付宝和微信都试图通过海外市场拓展移动支付市场。
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微软首席执行官萨提亚·纳德拉谈微软个人助理科塔娜
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——美国证券投资者杰夫·冈拉克谈到特斯拉
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与此同时，ifree也是一个月电话卡，用户可以使用它而不用支付任何月费。这是三大运营商中第一次不用花钱就能打电话。
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