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网络思维被广泛应用于传统行业,创造了许多传说:小米、牛腩、皇太极煎饼等等。家具行业何时与互联网相遇?海聚会的创始人鲁水和李磊正在用互联网思维做家具行业。他们认为进口家具流通行业仍然处于传统的封闭状态,他们只是想用互联网思维来打破空、信息不对称、缺乏便利、成本高等传统限制,颠覆传统的家具流通行业。

任泉:开餐厅火了15年 最遗憾当初没投陈欧

这个想法来源于两年前对当前家具行业,尤其是高端进口家具流通行业的讨论,最终提出了购买海外家具的模糊概念。随着近年来电子商务的快速发展,鲁水和李磊决定成立海聚会。经过近九个月的准备,海聚会网站于今年4月22日正式上线。在测试的两个月内,已经有3000万份意向订单。创业帮采访时,海聚辉有大约10个客户在谈论具体的合作,有些客户已经提前支付了定金。这给了卢水和李磊很大的信心:这证明我们的模型是正确的,营业额也不小。包括一些相关的合作,所有这些都出现在过去两个月。

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为客户节省大约50%的成本

海聚辉的业务流程如下:第一步,用户联系海聚辉确定要购买的品牌,海聚辉相应报价。当然,如果用户需要,海聚辉会为用户提供相关的设计和购买建议;第二步,用户与海聚辉签订《海外代理购买家具合同》,并支付相应款项。据李雷说,这是一份很厚的合同,包括资本交换、提供的服务、所需的各种材料等等。如果用户担心资金问题,可以和海聚辉开一个联名账户,用这个联名账户开一个信用证来支付各种费用;第三步,海聚辉与国外专卖店或工厂确认订单并支付预付款,工厂开始生产;第四步:商品生产完成后,海聚辉通知用户商品的完成和交付情况,用户按照合同支付剩余款项。海聚辉将进行检验,办理所有出口手续和海运;第五步:货物到达香港后,海聚辉将完成所有的清关手续,结清所有费用,并将其送到中国大陆的指定地址。

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在这个过程中,海聚辉将向用户收取总家具服务费的15%。据鲁水介绍,国际顶级品牌家具在原产地的零售价格是中国零售价格的40-50%。根据海聚辉网站提供的计算方法,海外家具的价格比国内家具便宜一半,在海聚辉的关税、海关增值税、采购服务费、仓储和物流等各项费用抵消了退税和折扣后,海聚辉可以为用户节省近一半的费用。

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海聚辉的目标用户是:个人可支配资产超过1000万元人民币的用户。卢水说,根据这个群体的统计,相对可靠的数据是200多万,年增长率为10%。他们在家具上的消费范围大约是100万到200万。虽然这些人很富有,但是存钱对他们仍然有很大的吸引力,因为不是几千或几万,而是几十万甚至几百万。此外,如果用户有更多的钱,他们也不会浪费钱。

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这个用户群有一栋大房子,需要多种品牌的家具。设计师可以提供设计,但不能做多品牌采购;每个品牌在中国都有自己的路要走。海聚辉可以在网上给用户提供所有相关的家具信息,为用户制定计划,为他们节省时间和精力。

互联网屌丝经济不适用于海聚会

目前,海聚辉的团队只有6人,除了鲁水和李磊,还有两名网站技术人员和在意大利的同事。在采访中,鲁水多次强调,我们应该用互联网的思维去做。我需要一个小型的kepp团队,并且成本最小化。我们要做的是颠覆传统。传统上,有必要租一个大商店,做好装饰,雇佣很多人。我们可以租最小的办公室,甚至让员工在家工作,以提高效率和满足基本需求。在这种情况下,所有节省下来的钱都会给顾客。

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与传统的进口家具运营商相比,海聚辉除了节省约50%的价格外,在专业性和多元化品牌方面也相当突出。

鲁水曾担任意大利纳图兹品牌和法国罗切布瓦品牌在中国的总代理销售总监。目前,负责公司营销和推广的李磊担任诺基亚中国市场部业务总监。卢水说:15年来,我们几乎开始在中国制造进口家具。积累的经验告诉我们,我们可以为消费者提供相对完美的选择。这是至关重要的。我可以告诉你哪个真的好,哪个不好。例如,他说在一些知名媒体上宣传的昂贵家具实际上缺乏材料。沙发是用海绵填充的,框架是松木的,但它是由工厂根据一个时尚品牌的授权生产的。

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在品牌多元化方面,李磊表示:我们能买到的品牌几乎涵盖了所有进入中国的进口好品牌,甚至还有很多中国人不知道的好品牌。我们只是把一些中国人最喜欢的品牌放在第一位。

当来自创业国家的记者问及他们对互联网思维的理解时,鲁水和侃侃说:家具行业太传统了,互联网思维可以打破这一传统。在这个行业中,信息传播和经验都占了销售价格的很大一部分。互联网可以消除这一部分。对我们来说,这是通过互联网思维运作的。在未来营销中,网络思维强调打破信息的不平衡性、普遍性和灵活性,颠覆所有传统的营销方法和理念。

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海聚会的目标用户都是数千万有资产的人,这与互联网屌丝经济不同。鲁水以手机为例。如果一部手机的利润是200元,那么一万部手机的利润就是200万元。海聚会客户的单价很高。按照最低的500,000计算,一个订单的利润是75,000。卢水透露,他有一个客户,一次花了大约800万元。

传统互联网的屌丝经济对我不适用。网络经济谈论每个顾客的成本应该降低多少,以及追求顾客粘性和重复购买。这些都不适用于我。棘手的需求,但购房不是重复的。它可能每隔几年才买一次,我会在他买的时候获利。在这个过程中,鲁水谈到了其他海外采购公司仍然烧钱用于研发、推广和低收入;海聚辉在收到第一份订单后开始盈利。

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这仅仅是赚取单一收入的第一步

目前,海聚辉一直在谈论合作用户,他们都来自百度的搜索。卢水强调,我们的用户有一万多的储备(以前工作中积累的消费记录、姓名、电话和地址的客户名单),目前没有一个是无用的。他补充道:我没有为一分钱做广告。到目前为止,大约有十个用户与我们谈论过产品和房屋设计。他们都不是老顾客。他们都不认识对方。目前,平均客户价格为60-70万。

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当然,刚刚推出不久的海聚会网站的访问量很低,但两位创始人并不担心。

泸水很平静:搞一个论坛,几百人同时在线,但是如果我们有几百人在线,那是不可能的。你不能用这种想法去理解那个消费群体的想法。我们现在拜访的顾客很少,但是我的顾客现在不能接他们。我现在担心的是有很多用户突然到来。我该怎么办?

此外,它现在只是一个网站,但未来是一个互联网项目,采购只是未来计划的一部分,而不是全部。

卢水说:既然我能找到这样的高端用户并粘在一起(在整个交易中,从沟通到最终完成,前后可能需要半年时间),谁说他不能花别的钱?由于这些人的消费能力可见,既然我知道用户的家在哪里,我买了什么家具,并且与用户和他的家人相处得很好,我就不能向他们出售其他东西。你不能和富人交往吗?

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来源:国土报中文版

标题:任泉:开餐厅火了15年 最遗憾当初没投陈欧

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