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与之相关的是,最初雄心勃勃的奢侈品电子商务已经消亡。豪华电视崩溃和转型的消息让投资者和消费者一次又一次感到寒意。虽然仍有几家奢侈品电子商务公司在咬牙切齿,但它们似乎无法阻止整个奢侈品电子商务行业的崩溃。一个奇怪的场景正在形成——网上对奢侈品的需求越来越大,但奢侈品电子商务却越来越萧条。这到底是怎么回事?

网购奢侈品需求越来越庞大 但奢侈品电商却越来越落魄

混乱!奢侈品电子商务公司已经“衰落”

早在2008年,奢侈品电子商务就开始兴起,一大批颠覆奢侈品销售模式的电子商务公司纷纷上线。到2010年,它将逐渐步入正轨,投资者将会热切期待,好像它将成为下一个淘宝。当时,由于奢侈品网上购物在中国还是一个新生事物,其方便购买的特点也受到了少数消费者的欢迎。奢侈品电子商务已经开始在中国占据一席之地,并且正在迅速发展。

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仅从数据来看,奢侈品网上购物的市场潜力仍然巨大。根据中国国际电子商务研究中心提供的数据,2013年奢侈品网购市场交易规模为208.2亿元,同比增长34.8%,预计2014年将达到274.3亿元,这意味着市场潜力可以进一步挖掘。更令人欣慰的是,与整个奢侈品市场相比,网上购物销售额仅占总销售额的3%,远远落后于发达国家。中国长期以来一直是奢侈品的最大消费国,奢侈品网上购物市场的前景依然光明。

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然而,事实上,在最初的疯狂扩张之后,奢侈品电子商务已经逐渐衰落,甚至开始逐渐崩溃。用通俗的话说,它是一个接一个的“脱落”。不到两年,平居。佳品。呼哈。com和其他奢侈品电子商务公司已经关闭。今年5月,国内著名的奢侈品电子商务专属网络也轰然倒塌,彻底结束了其网站运营。该网络一直非常高调,仅在推出一个月后就获得了数千万美元的投资。

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奢侈品网上购物市场正在扩大,但专业奢侈品电子商务的表现却在萎缩。大部分年销售额低于10亿,业绩增长非常缓慢,这逐渐冷却了投资者的热情。失去资金支持后,一些奢侈网站无法运营,最终关闭。然而,就在最近,有消息透露,国内新一轮奢侈品电子商务寺庙图书馆融资已经“接近完成”,融资金额可能达到奢侈品电子商务行业历史上最大规模。这对奢侈品电子商务来说似乎是一记强心针。然而,根据奢侈品网上购物市场的现状,这可能只是短期的“解渴”。如果没有合适的模式来支持它,它最终将走上其他奢侈品电子商务的后门。

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供应链断裂,电子商务不可持续

导致奢侈品电子商务崩溃的因素有很多,其中最重要的是商品供应。众所周知,奢侈品是一种特殊的商品,它比普通商品具有更高的价值。正是由于其特殊性,其供应链更加敏感。自2008年以来,国内奢侈品电子商务公司并没有真正解决供应问题,因为奢侈品基本上是限量分销,以确保自己的品味和欣赏。为了更好地服务消费者,让他们感受到“上帝”的感觉,线下商店销售是主要的方式。

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几乎所有奢侈品电子商务公司都没有获得奢侈品品牌的网上销售授权,只能通过代理渠道和购买手段维持网站的奢侈品供应。例如,几乎所有奢侈品牌都可以在独家在线上购买,但事实上,这些奢侈品牌并没有授权独家在线。这样,就不可避免地会遇到一系列问题,如真实性问题、供给不足等。奢侈品电子商务夹在奢侈品牌和消费者之间。一旦供应链出现问题,哪家家电公司可以继续经营?

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此外,奢侈品的价格似乎“高”,但大部分利润属于奢侈品牌。如果你只是作为一个卖家,利润其实很低。例如,在此之前,奢侈品牌在网上开店,但他们把魔兽在线和离线的统计数据,并不会为了销量而低价损害自己的品牌价值。同样,无论奢侈品电子商务的供应如何解决,成本都相对较高。这与电子商务在网上购物市场其他子领域的生存模式相反。一般来说,电子商务降低了购买价格,增加了营销投资,通过以低于线下价格的价格销售商品来获得消费者的注意,最后通过获取数量来获利。奢侈品电子商务在营销上投入了大量的资金,但它不能以取量的方式保证利润,这显然是不正常的,其结果自然是不可持续的。

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用户得到一个难以吞咽资金的无底洞

供应链断裂是奢侈品电子商务最头疼的问题,但仍有一些因素加速了它的崩溃。不管奢侈品有多受欢迎,购买奢侈品的总是高端用户。网上购物市场一直是赢家。对奢侈品电子商务来说,从网上购物用户中筛选出高端用户总是一项巨大的投资。用户不会自己寻找奢侈品网上购物的入口。奢侈品电子商务只能从营销手段入手,用巨额资金为吸引用户进入铺平道路。

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那么,鉴于高端用户的口味,奢侈品电子商务必须有一个比其他类型的电子商务更严格的运作模式,从而提高高端用户的重复购买率。这是一个长期的积累过程,其中资本是最重要的因素。数千万甚至上亿美元的资金只能在短时间内得到支持,而资金的无底洞是无法满足的,所以奢侈品电子商务的崩溃指日可待。

奢侈品消费群体实际上非常特殊,不能从传统的角度来看待。对他们来说,价格不是影响购买的决定性因素。他们享受的是购买过程中的服务和使用奢侈品的高贵感觉。奢侈品电子商务仍然只是应用其他电子商务的运作模式,不能为高端用户提供高质量的服务。他们怎样才能抓住自己的心?

仍然有机会改变想法

供应链被打破,没有高用户体验,资本链处于危险之中...奢侈品电子商务似乎没有理由支持它的生存。但从另一个角度来看,贫困会改变,而改变是有意义的。正是在如此绝望的情况下,才有可能真正发挥自己的能力。奢侈品电子商务公司必须转变思维,加快转型升级,真正从用户体验开始。

奢侈品电子商务不能简单地认为自己是一个销售奢侈品的平台,而只是把奢侈品当作一种商品。相反,应该努力将奢侈品的销售过程转化为高质量的服务,给高端用户带来不亚于实体店的享受。它必须有自己的特点,而不是像现在这样,总是给用户带来新鲜的感觉。如果仍然没有改善,那么奢侈品电子商务只能尽快转型。

目前,一些奢侈品电子商务公司已经开始向全类平台转型,之前一直叫好的t台网络就是其中之一。t台。com不同于一般的全类别电子商务。凭借其在奢侈品领域的积累,已获得约50个品牌或平台的授权,包括韩国最大的综合在线购物平台ebay、gmarket和美国时尚电子商务公司karmaloop,并已成为海外电子商务平台的服务解决方案提供商。对于目前困惑的奢侈品电子商务公司来说,这是一种新的方式。当然,新的t台模式可能不适合所有的奢侈品电子商务。但只要我们从自身优势出发,我们就能走出单一奢侈品平台的困境,找到不同的未来。(科技新发现君士坦丁/文)微信公众号:kejxfx

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来源:国土报中文版

标题:网购奢侈品需求越来越庞大 但奢侈品电商却越来越落魄

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