服务重大赛事活动成为海格客车品牌成长的助推器-国土报中文版

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多年来，海格巴士多次为大型活动提供服务。从2006年成功参加多哈亚运会、2007年青岛赛船会、第16届金鸡百花电影节，到2008年、2009年，再到现在服务全国人大、2010年世博会、2014年亚信大会、刚刚结束的第二届夏季青年奥林匹克运动会，海格巴士都是令人满意的，表现突出

2006年12月，第15届亚运会在卡塔尔多哈开幕。让当地中国人感到自豪的不仅是中国运动员在赛场上的表现，还有多哈亚运会用来接送运动员的500辆大巴，这些大巴都来自苏州金龙海格大巴。为了提供更安全、更周到的公共交通服务。卡塔尔客运企业在采购时，对企业的实力和信誉、客车产品的安全性能以及乘坐的舒适性提出了严格的要求。苏州金龙击败梅赛德斯-奔驰、曼恩等国际知名客车品牌，赢得卡塔尔订单。一名在卡塔尔工作的印度司机在海格巴士(Hager Bus)上评论道:这是我第一次开中国车，感觉很好，和德国车没什么不同。尽管海格·空的房间很大，但它有足够的空调。最重要的是舒适，车很好，开车的时候我不累。在这些话的背后，海格已经对这批模型进行了400多次有针对性的质量技术设计改进；成立一个有能力的服务团队，前往多哈为客户提供及时、贴心的专业服务，并编写专门的技术手册。为了适应当地高温气候的运行环境，海格对这批机型的空控制系统进行了有针对性的改进，增加了两个冷凝器来加强冷却系统；由于当地路况不佳，这批车型改进了悬挂系统；为了避免灰尘对发动机的影响，海格还建议顾客使用进口洗涤剂。

服务重大赛事活动成为海格客车品牌成长的助推器

海格为青年奥林匹克运动会服务

2008年，第29届奥运会在北京隆重开幕，1500辆海格巴士前往北京为奥运会服务。如果要使如此大量的公共汽车运营保障服务获得成功，它们必须得到足够的辅助设备和财政资源的支持。为此，海格不仅给北京拨出了价值500万元的备件，还拨出了300万元作为奥运服务专项资金，同时将奥运服务的工作时间增加了50%，并在北京设立了奥运总部。苏州金龙客户服务部北京服务经理孙海峰表示，他们从4月份开始研究制定奥运服务保障计划，并从6月份开始逐一检查所有直接服务奥运的公交车，发现任何问题都要在最短的时间内解决。这些公共汽车分散在北京的几十个地方。由于收发公交车的时间不同，为了不影响顾客使用公交车，他们只能在晚上7点以后开始寻找和检查公交车，然后逐一记录。有时候有些车还没回来，所以只能明天再来。一个多月以来，在这样的一天，我们都变成了熊猫眼睛，我们只能克服时差。值得一提的是，北京八方达客运公司在阅读了海格的车况检查报告后，当场要求其他公交公司按照海格的车型进行车况检查。孙海峰说:那一刻，我们的服务成为了客户眼中的行业标准。

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2014年是海格客车服务全国人大的第五年，使用了两种成熟的车型，klq6898q和klq6125。为了确保两会服务车辆的安全，海格公交两会服务团队负责人佟明和他的团队针对一些可能出现的问题制定了几个应急预案，要求司机开车时注意天气、路面和道路两侧的情况，服务保障系统始终处于待命状态，并实时跟踪，确保每辆服务车辆的安全运行。杜明说:在服务期间，我们的三名服务人员会随时跟车。按照正常时间，公共汽车将在8:05到达车站，我们都将在6: 00到达车站。会议期间，因为我们不能进入天安门广场，我们不能跟随代表和委员的车队，我们只能在旁边护送。然而，我们始终与第一汽车和BAIC保持联系，以确保服务车辆的安全。从质量上讲，海格客车连续五年在两会服务保障过程中的零故障表现让相关单位感到放心。

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海格为全国人民代表大会服务

最近，第二届夏季青年奥林匹克运动会在南京举行，海格再次付出了巨大的努力。这次投资的车辆是海格液化天然气清洁能源巴士，配有klq6125b，为本届青奥会带来了环保和节能的新鲜气息。与传统客车相比，这种车具有安全性高、排放清洁、运行噪音低、燃油成本低等优点。哈格巴士南京服务经理朱告诉笔者，在南京青奥会期间，哈格巴士将向世界展示它最好的一面。我们对海格的巴士充满信心，因为之前的努力已经将所有的工作付诸行动。

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除了传统的led电子显示屏和车载电视，海格klq6125b还配备了最新的车载wifi，并提供免费互联网，让乘客开心，让他们的汽车时间更加丰富多彩。青奥队的司机戴庆海说，当大家知道海格的车配有免费wifi时，都很惊讶，并称赞组织者考虑周到，甚至还配有这种功能。我听不懂外国运动员说什么，所以我听到他们高兴地说wifi！wifi！

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