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所谓金融公共关系,是指企业为了在资本市场投资者和对投资者有重要影响的人的心目中寻求并保持其特定的形象和价值取向,从而增强投资者持股信心,使其股价与上市公司的真实价值相匹配而开展的一系列公共关系推广活动,如设计、展示、解释和沟通等。

不难看出,金融公关的起源应该是帮助客户(拟上市公司或上市公司)挖掘投资价值,提升其在资本市场上的形象,这与传统公关公司帮助客户在消费市场上推广产品或企业形象并无根本区别。前者通过沟通和营销策略使上市公司的投资价值在资本市场上得到投资者的认可和认可,后者通过沟通和营销策略使企业的品牌形象或产品得到消费者的认可和认可。

你所不知道的财经公关:魔鬼与天使可以同身?

为什么一个本应处于顶端的行业会成为“有偿无知”的受害者?

笔者多年来一直关注金融公关行业,许多资深金融公关从业人员向笔者透露,“金融公关”在中国目前是一个大杂烩的概念。一般来说,金融公关业务是指ipo阶段(企业新股上市初期)的金融公关,而大多数金融公关公司不仅从事ipo金融公关,还为上市公司提供投资者关系管理服务。近年来,据说少数金融公关公司能够为上市公司提供市场价值管理服务。

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事实上,“金融公关”一词最初是由中国人创造的。在资本市场相对发达的美国,没有类似于投资者关系顾问(irm)的“金融公共关系”这样的术语。百度百科对“金融公关”的描述与其说是对“金融公关”的定义,不如说是对投资者关系管理的描述,只是中国人发明了“金融公关”这个术语,今天,金融公关业务被业内人士专门称为ipo阶段的金融公关。

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即使在ipo阶段,金融公关的商业模式也经历了几次转变:从最初的路演会议组织到今天备受批评的媒体公关,ipo金融公关商业模式的演变实际上伴随着资本市场外部环境(尤其是媒体舆论环境和IPO制度)的变化和客户需求的变化。

大多数金融公关从业者都告诉笔者,金融公关业的沉沦是异常ipo舆论环境的受害者。近年来,ipo企业面临的舆论环境越来越差。不少于100家真假媒体希望在上市过程中分得一杯羹。一旦公司招股说明书被提前披露,外界的呼吁往往被寻求业务合作的媒体放大,企业不堪忍受(很多秘书和朋友都深受感动);另一方面,在目前的ipo制度下,路演咨询工作的现实意义被大大削弱,导致上市公司在IPO期间不再关注财务公关和路演组织的投资价值挖掘,而是关注它们能否帮助企业应对不良的舆论环境和应对媒体危机。

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简而言之,目前,企业主要将财务公关定义为公众舆论的中介,在ipo过程中起到灭火的作用。是否让媒体表现出无负面和少负面已经成为上市公司聘请财务公关的主要诉求。所谓没有消息就是最好的消息。恶劣的舆论环境催生了上市公司无奈而务实的诉求,迫使金融公关成为舆论灭火的工具,而商业合作成为灭火的主要手段,进一步加剧了这种恶性循环。

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事实上,在21世纪互联网事件之前,中国的顶级金融公关都在寻求转型,转型的方向是相似的:他们都致力于将ipo客户转变为长期服务客户,并为上市公司提供长期投资者关系管理服务(irm)。

从国外发达资本市场的经验来看,上市公司普遍重视信息资源管理。机构投资者是成熟资本市场的主导力量,上市公司必须努力成为机构投资组合的核心部分。因此,上市公司必须从专业的角度向市场解释自己的价值,传播投资亮点,以吸引专业投资者。酒也怕巷子深。irm解决了资本市场中买卖双方信息不对称的问题。如果投资者关系管理做得不好,可能会导致投资者不能清楚地认识到上市公司的真实价值,从而影响上市公司的估值水平。

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百度搜索中国最大的金融公共关系,无论是被曝光于21世纪互联网事件的何润燕和辛麒麟,还是排名第一的九福和乔伊。近年来,其高管在公开场合高调谈论投资者关系管理,上市公司推动投资者关系管理也是证券监管机构近年来大力倡导的投资者保护工作的一部分。据笔者了解,目前,中国五大金融公关公司为上市公司提供长期投资者关系管理服务,估计服务的a股上市公司不少于300家。

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我不得不感叹,一方面,我是ipo产业链中一个默默付出的参与者,另一方面,我是资本市场急需的投资者关系管理的倡导者和实践者。金融公关是魔鬼还是天使?也许,世界比黑白更灰暗,天使和恶魔不是一体的?

当金融公关转型努力未果时,21世纪网络事件掀起了ipo付费沉默的黑幕,净化了ipo的不良舆论环境,彻底打击了金融公关行业。随着这个神秘行业不光彩的一面被暴露,很难把金融公共关系的帽子摘下来,称之为黑色公共关系。21世纪网络事件并不排除会有更多的金融公关介入此案,而国内蓬勃发展的投资者关系管理行业正步入正轨,因此将面临全面洗牌。

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来源:国土报中文版

标题:你所不知道的财经公关:魔鬼与天使可以同身?

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