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手机频道蜕变

资料来源:《21世纪经济报道》作者:石坚

内容指南:酷派认为,中国手机市场运营商渠道、公共渠道和电子商务渠道的比例分别约为40%、40%和20%,酷派希望其渠道比例在调整后分别为30%、40%和30%。

9月17日,一向对运营商忠诚的酷派(2369: HK)爆出裁员消息。Coolpad表示,围绕战略调整,10%的员工将被调往新的合资公司。对于一些不愿去合资公司的员工,酷派将根据国家法律法规进行补偿和处理。

根据酷派2014年上半年的财务报告,截至2014年6月30日,员工人数为7091人。根据这一计算,10%的比例意味着大约700人将面临新的职业选择。然而,Coolpad告诉《21世纪经济报道》,由于不是每个部门都有人事调整计划,这次受影响的实际员工人数约为300人。

同一天,由于人事调整对酷派业绩的隐含影响,酷派股价收于1.53港元,下跌5.56%。

操作员金师傅褪色

从手机销量来看,酷派(Coolpad)自20多年前成立以来,今年上半年达到了最高点。从今年1月到8月,酷派的4g手机一直在中国市场排名第一;在一些月份,比如今年5月,不仅4g排名第一,而且手机总销量也达到了第一,这就是所谓的双第一。

然而,在这些迷人的数字背后,隐藏的担忧接踵而至。不仅是高销售量一如既往地面临低利润的尴尬,更重要的是,随着三大运营商削减渠道费,他们依靠运营商大批量出货的商业模式基础也受到了挑战。

今年7月,业内传言三大运营商被要求在三年内连续削减营销费用,降幅达20%。同时,由于电信业务改革和增加的因素,运营商不会像以前那样直接补贴手机终端以优化税收结构。

当前的渠道模式正在发生重大变化,运营商减少了补贴,并降低了运营商的捆绑市场容量。Coolpad告诉记者,运营商渠道比例下降是不争的事实。

酷派认为,目前中国手机市场运营商渠道、公共渠道和电子商务渠道的比例分别约为40%、40%和20%,而酷派希望其渠道的比例在调整后分别为30%、40%和30%。

显然,这意味着运营商的渠道将会萎缩,比例将会下降10个百分点左右,而电子商务渠道的比例将会增加10个百分点。

至于社交开放渠道,虽然从中国手机市场整体来看,其比例并没有改变,但对于酷派来说,由于之前对运营商渠道的严重依赖,社交渠道存在不足,亟待弥补。

裁员300人的举措正是对这一渠道变化趋势的回应。

Coolpad表示,经过三个月的讨论,决定在社交渠道中实施厂商整合的渠道模式,即Coolpad和经销商共同出资成立合资公司,约束经销商共同经营。事实上,这就是金利和其他擅长社交渠道的手机厂商所采用的渠道模式。

相当关键的是,酷派的裁员不是运营商的个人事件。此前,华为的手机也率先响应了运营商渠道的变化。

华为消费业务集团(Huawei Consumer Business Group)首席执行官俞成东在接受记者采访时表示,单纯依靠运营商渠道推广低端手机注定是一条不归路。于成东表示,就手机业务而言,与运营商开展b2b业务的最大问题是,他们不能按照终端用户的方向来做。这不是用户喜欢什么,而是运营商喜欢什么。结果,没有高质量的产品,一年之内款式多,利润率低,所以他们不能形成自己的品牌。

手机渠道变形记

俞成东向记者透露,今年上半年,华为的电子商务渠道出货量占中国的30%以上,其销售额占40%以上。据估计,今年下半年电子商务渠道将占到50%以上。

合资模式能拯救社会渠道吗?

Kupai表示,其与渠道经销商的合资项目已经启动,合作渠道经销商已经确定,共同投资10亿元。一些非常强大的分销商被选定在全国范围内合作,并建立一个全国性的覆盖面。快速分销网络;同时,该合资公司将承担酷派的区域市场管理和促销员资源管理职能,将酷派约10%的员工调整到新的合资公司,并专注于酷派高端产品的分销。

手机渠道变形记

Coolpad在公共频道没有任何内容。Coolpad的一位内部人士告诉记者,虽然Coolpad此前给人的印象是它依赖运营商渠道,但近年来,运营商渠道不再是运营商营业厅的概念,它与社交渠道也有很多交集。目前,开放渠道的推广人员有5000-6000人,金牌客户(即代理商)有500-600人。

当然,这位酷派人士也承认,酷派目前的社交渠道布局主要是在二三线城市,无法与oppo、Jinli、vivi等相比。今后,尤其有必要增加五线城市的社会频道布局,并下沉频道。oppo和其他县频道做得很好。

酷派内部人士认为,渠道的变化不会对公司的整体销量产生太大影响,即运营商渠道的萎缩将很快被社交渠道和开放渠道的增加所弥补。然而,在一家资深手机公司运营商看来,社交渠道的竞争其实相当激烈。酷派能否在短时间内熟悉游戏规则并占据相应的市场地位仍不得而知。

然而,除了社交渠道,酷派在电子商务渠道的布局上领先一步。不久前,酷派实现了其电子商务品牌大神的独立运营。

酷派互联网与电子商务总裁朱告诉记者,电子商务品牌的独立性意味着独立规划和独立的产品运营。我们专门建立了一个互联网电子商务系统,从产品层面、品牌层面和用户操作层面独立运作。整个团队大约有500人。

不过,在供应链方面,朱表示,由于规模效应的需要,他还是分享了酷派集团的大平台。

至于位于社交渠道的合资公司将在多大程度上与集团共享平台,酷派表示目前没有更多信息需要披露。

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来源:国土报中文版

标题:手机渠道变形记

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