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在商业社会中,除了第四权力媒体的客观性和第三方的口号外,还有许多第三方中介机构,如评估机构和第三方数据公司,它们都自称是专业团队,专业运作,靠出售中立的评估或研究报告谋生。

目前,即使是中国的媒体也很难保证客观性和中立性(以21世纪网络舆情威胁上市公司为例,参见钛媒体文章《金融公关:特殊灰色经纪领域的犯罪与惩罚》),更不用说评估机构和第三方数据公司了。毕竟,中国媒体处于严格的监管环境下,事故仍时有发生。对评估机构和第三方数据公司的监管要宽松得多,侵犯商业利益的可能性也更大。

扒一扒中国特色第三方数据公司:数据打架 各位其主

第三方数据公司是商业社会的重要组成部分。他们关于产品和用户的研究数据可以影响公众意见,影响用户的决策和广告商的投放,并直接促进某一产品的销售或带来广告效益。与媒体舆论相比,这是舆论的来源,所以主要的数据研究公司和第三方研究机构也是各方竞争的焦点。除了一些正常的沟通之外,许多制造商花很多钱购买报告和数据,这已经成为行业中的潜规则之一。

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在调查金源数据的后果时,许多数据公司都是自己的主人,这最终导致了大量的数据争斗、混乱的来源和许多行业笑话。

2014年第二季度,中国手机市场出现了令人难以置信的一幕:四家手机制造商都宣称自己是第一。

小米和联想这两家国内公司分别引用了第三方数据,声称自己是中国智能手机市场的第一,而三星在很长一段时间内一直占据中国智能手机市场的第一位,但仍坚持在一家机构的数据中“中国第一”。

canalys、idc、易观国际和三家市场研究机构的数据给出了三个不同的答案:小米、联想和三星。(数据大战,谁是第一个,看钛媒体的前一篇文章,“[独家插图]谁是中国智能手机市场的领导者?】

这三家第三方数据机构,包括国外的canalys、国内的易观国际(Analysys International)和中外联合的idc,统计了一些出货量和一些销售额,但一些关键数据彼此相差甚远。

业内还有另一个月经案例,即uc浏览器和移动qq浏览器。每当一方宣布它是第一个移动浏览器时,另一方立即跳出来说对方在撒谎。这种现象已经持续了近两三年。在2014年的第一季度和第二季度,这两个季度还是一样的!

根据中国信息技术研究中心发布的2014年第一季度中国移动浏览器市场监测报告,uc浏览器以41.7%的市场份额排名第一,其次是qq移动浏览器,市场份额为20.9%。

根据易观国际的数据,qq手机浏览器继续以38.49%的比例保持第一,而uc浏览器继续下降至25.82%。

可以理解的是,这两种产品之间曾经有过紧密的联系。然而,连续两三年没有结论,这两种产品在各自的第三方数据组织中宣布战争胜利也是一件好事。

中国的这些第三方数据公司已经引起了用户和广告商的不同意见,他们经常充当制造商的棋子。在制造商开始玩之前,身兼数职的人已经大惊小怪了。

如果你从制造商那里拿钱,你可以证明自己。大多数时候,这些研究机构的专业能力是常见的。一些自称知名的分析师做他们想做的事情,但他们根本无法提出像样的分析和意见。更有趣的是,一些机构的分析模板仍停留在几年前。

例如,在移动互联网兴起后,一些第三方机构仍然使用传统互联网的pv和uv来衡量一些移动客户端,而行业则使用交互率、使用频率、应用下载量和日常用户作为主要指标。有些数据机构根本没有研究能力,他们的数据来源只是制造商自己的口头分享!

在一个正常的商业社会中,如果每个商业链都履行自己的职责,问题可以在第一时间被发现、纠正和补救,整个系统也形成一个良性循环;但目前,罗永好-王自如战争表明,在中国的商业社会中,每个角色都是错位和混乱的。面对不公平的第三方判断,制造商不得不奋起反抗,整个社会的成本也被推高了。

我希望在弱肉强食的混乱时期过后,大浪淘沙,制造商尽最大努力改进产品,第三方机构做好专业工作,广告商投出信任票,用户安心使用。这一天不应该来得太晚。

[王超微信公众账户赵宪生(赵宪生)]

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来源:国土报中文版

标题:扒一扒中国特色第三方数据公司:数据打架 各位其主

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