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查阅“中国商标网”,我们可以发现阿里巴巴拥有“双十一”、“双十一嘉年华”、“双十一嘉年华”、“双十一网购嘉年华”等注册商标,其所属的业务基本上包括所有的电子商务服务。也就是说,其他企业在电子商务领域使用这些商标确实可以构成侵权。在工商局网站上,发现京东在2013年底至2014年初成功注册了“京东双十一”。

双11吃瘪的京东:用同情换好感

上海大邦律师事务所知识产权律师兼合伙人游听云表示,“双十一”实际上是11月11日前后的一次促销活动,将该日期注册为商标存在争议。

同情弱者,指控情节缺乏证据

事实上,天猫已经注册“双十一”商标三年了,各大电子商务公司一直都很平静。阿里巴巴不太可能突然提出不允许同行使用“双十一”的口号。

就在昨天,阿里巴巴首席运营官张勇(当年的双十一)在他担任淘宝商城总裁时被提出。他选择双十一的原因是因为那天是他的生日,所以他开枪打了他的头。"双十一不仅属于阿里巴巴,也属于所有的电子商务."

与“京东代言人”官方微博发布的“致全国媒体合作伙伴的信”相比,这是相当矛盾的。一方面,它把自己描绘成一个弱者,强调阿里巴巴是如何垄断“双十一”商标的,它是如何试图以“合法”的方式将这个节日据为己有的,它是如何利用胁迫和诱导为媒体和电子商务公司设置障碍的,以及它是如何违反开放互联网精神的。

双11吃瘪的京东:用同情换好感

然而,另一方面,相关的证据还没有被披露。如果阿里巴巴确实发送了虚假的通知信,为什么京东没有在公开信中附上该文件?

随着事件的发展,网上出现了一些所谓的“告知书”,但我一般都不相信,因为京东作为当事人,没有站出来指证这些“证据”的真实性,所以只能是纯粹的公关行为。

然而,事后爆出的真相却有点令人惊讶,那就是京东花了大价钱打造的双十一期间的宣传广告被央视强行撤下。根据央视内部的判断截图,拒绝的理由是:“纯粹的搜刮”,这显然是在贬低同一个行业品牌。“买真品”显然意味着其他品牌是假货,这是《反不正当竞争法》第14条规定的不当行为。

我后来看了广告(有兴趣的朋友可以自己搜索观看),真的很粗俗,贬低淘宝市场上假货的存在是很明显的。我对这种广告很反感,这就是我今天想写这篇文章的原因。你登广告说你方有很多折扣。没关系。如果有很强的欺骗性的指引,那真的是难以忍受的。京东真的没有假货吗?

然而,JD.com巧妙地利用了这一点,引导大家指责阿里巴巴的垄断地位,这使得大家都忽略了广告移除事件。毕竟,作为弱者,每个人都是有同情心的。

品牌重塑,总是追求者翻身

至于京东说因为阿里的原因不可能用“双十一”来宣传,我不得不问,你为什么不用“双十一”来宣传呢?在《晨报》、《京华晨报》、《华西报》等许多正式而严肃的纸质媒体报道中,都提到阿里巴巴目前还没有获得“双十一”的商标。这意味着“双11”仍然可以使用。在这种情况下,京东之前的愤怒言论是极其荒谬的。

或许最讽刺的是京东官方微博“叫卖”:“文案不断变,页面不断变,主题不断变!改变!改变!改变!人人网上购物的节日一夜之间变成了一个无法形容的日子。”从表面上看,这是关于阿里的商标垄断,这使得京东无法使用“双十一”进行宣传,之前准备的副本不得不反复修改。但真正需要反复修改的不是文案和版面,而是从货架上撤下的京东广告。

双11吃瘪的京东:用同情换好感

事实上,阿里巴巴最被动的事情是京东和国美在线使用“11.11”,苏宁使用“第二届o2o购物节”进行宣传,这也成为京东在一定程度上证明阿里垄断的“有效证据”。但正如我之前所说,“双十一”的商标使用权不受限制,所有的电子商务公司都可以使用它,但这一次没用了。事实上,JD.com已经注册了“京东双十一”商标,但这次没有用。这背后的原因并不像看起来那么简单。

双11吃瘪的京东:用同情换好感

如果我们真的想追踪源头,这和去年的双十一有很大关系。虽然光棍节是所有电子商务企业和网民的狂欢节,但它是阿里巴巴从源头上创造的节日。谈到双十一,消费者首先想到的将永远只是阿里巴巴。不管京东和其他人怎么努力,他们只是一个追随者。如果你继续用双十一来创造动力,你只能永远成为阿里巴巴的附庸。既然双十一的宣传对京东没有太大的好处,为什么不彻底放弃呢?

双11吃瘪的京东:用同情换好感

巨大的空房间,公关口水赢不了真正的未来

电子商务产业的整体增长是空,未来是巨大的。阿里巴巴的零售交易额已经超过1万亿元,但整个电子商务行业只占中国零售市场的10%左右,而现在阿里巴巴只是这10%中最成功的。对JD.com来说,当前的目标不应该是考虑如何抢占阿里巴巴的市场,而是让“携手合作”让整个电子商务板块变得更大。

以“双十一”为例。这个节日带来的巨大市场绝对不是阿里巴巴所能企及的。哪一个提供足够的商品,给消费者提供足够的利益,并且有一个完善的物流系统,它自然会保留更多的消费者的心。公关战带来的同情只能赢得片刻的口水,却不能赢得整个未来。

这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:双11吃瘪的京东:用同情换好感

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