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理查德·布兰森爵士是世界上最著名的企业家之一。但维珍集团的创始人实际上是一个两面派:一个是理查德爵士,一个敢于冒险、爱炫耀的冒险家;另一边是布兰森,一个头脑冷静的私营企业家。几天前,维珍银河号的火箭在加利福尼亚的沙漠中爆炸,这表明混淆双方是愚蠢的。

就冒险而言,理查德爵士的典型风格是试图通过在/发射火箭飞船将人送至亚轨道轨道。从乘热气球飞行到横渡大西洋,他总是致力于各种危险的探险活动。自从他年轻时第一次登上月球,他就一直梦想着旅行。如果理查德爵士出生在维多利亚时代,他可能是一个探索尼罗河源头的探险家。

在商业上,他的成功来自不同的领域,从维珍的记录,航空空到手机。这些成功不是像波音、劳斯莱斯和谷歌这样的基础技术研究的结果。维珍选择成熟的技术,专注于客户体验,并以全新的方式使用这些技术。

直到现在,理查德爵士一直避免错误地混淆他生活的两个方面。他没有为维珍的客户提供热气球环球旅行,也没有投资可能失败的技术。维珍只坚持商业创新,这与谷歌首席执行官拉里佩奇(larry page)不同,后者将无人驾驶汽车等创新项目称为登月计划。

这两方面相辅相成。理查德爵士的冒险活动增加了他的声望,使他成为许多潜在市场中受欢迎的著名人物。在某些情况下,这是非常有用的,例如在墨西哥推出维珍手机和挑战卡洛斯斯利姆的am rica m vil。

更重要的是,理查德爵士的前卫和时尚的个人风格构成了维珍集团的企业形象,这有助于公司招聘和激励员工。维珍集团提供与其他航空公司、火车运营商和移动运营商相同的服务,但维珍承诺为人们提供反统一、自由思考和兼收并蓄的风格。

维珍是一个服务品牌。它在寡头控制的成熟市场运作,并承诺成为一个令人兴奋和颠覆性的挑战者。维珍提供更便宜、更灵活的服务,如廉价航班和预付费手机,其员工对顾客更友好。

这与理查德爵士十年前的举动大相径庭,当时他让维珍与2004年安萨里x奖得主和伯特·鲁坦的公司规模复合材料公司结成合作联盟。当时,他表示希望在三年内提供旅游服务。然而,在试验发射项目中发生了两起致命爆炸,第一起发生在2007年,第二起发生在上周五。这一乐观预测似乎远未实现。

这项不成熟的技术可能需要10年或更长时间才能达到安全标准,这样维珍银河就可以获得美国联邦航空管理局的许可。只有到那时,维珍才能以每位乘客高达25万美元的价格开始泰空之旅。

在过去的几年里,这两个布兰森之间的差距已经暴露在世人的眼前。有时,他承诺旅游业可以立即实现,说这是一项安全可靠的服务,为那些有闲钱的人提供了终极刺激体验。在其他时候,他指出即使经过50年的发展,旅行仍然是不安全的:3%的美国宇航局宇航员死于事故。

97%的存活率对冒险家理查德爵士来说已经足够好了;但对于维珍品牌服务来说,这将是荒谬的,布兰森承认这一点。这就是为什么上周末当被问及是否计划坚持维珍银河的项目时,他犹豫了。虽然为时已晚,但他可能已经意识到安全标准的差距太大了。

维珍有一个可能的出路。专注于发射卫星和宇宙飞船的计划,并放弃旅游业务,维珍以及共同投资者阿布扎比的投资基金公司aabar可能会收回部分投资。这可以消除维珍银河客户在旅途中死亡的风险,而理查德爵士可以继续他自己的探索。(译者/许)

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来源:国土报中文版

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