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据悉,在“双十一”期间,国家质量监督检验检疫总局将重点关注消费者投诉较多、合格率较低的日用消费品。

监管应该到位,消费者应该尽力避免陷阱。临近“双十一”,杭州“中国电子商务研究中心”发布了一份分析报告,对消费者在网上购物中可能遇到的“六大陷阱”提出了“消费警示”:

陷阱1:价格包含水,价格先提高后打折

消费者提示:所谓的“低折扣”促销可能并不便宜。当你消费时,你应该“比较假期前后的价格”,“逛商店”,仔细下单,不要被商家的促销广告和“红包”吓到。

陷阱2:假货、水货和旧货

消费者提示:低价商品中有很多假货和水货。下单前,一定要仔细查看产品的相关介绍,包括产地、三包凭证、品牌标识等相关信息。

陷阱3:商品“超卖”,特价“缺货”

消费提示:一些打着“特价”旗号的商品已经成为商家吸引顾客、带动店内其他商品销售的促销手段。消费者不会为这些“特价”商品和邮资购买不必要的商品,因为这些“特价”商品最终往往无法到达消费者手中,而商家也不会因为“缺货”和“库存不足”等原因而发货,从而将消费者拒之门外。

陷阱4:订单“无效退款”,虚假的客户服务信息

消费者提示:“双十一”也是欺诈者趁火打劫的“好机会”。在获得消费者的购物信息后,他们声称是网上商店的客户服务,并通过发送链接和其他形式获取买方的银行卡等账户信息,理由是“由于系统故障,购买的商品未能成功支付”。因此,消费者在网上购物时不应该以所谓的“卡单”、“无效订单”等理由进行退款,更不要说点击未知链接,也不要轻易透露自己账户等私人信息。

“双十一” 留心七类产品、避开六大陷阱

陷阱5:二维码欺诈,未经讨论就对你撒谎

消费者提示:二维码在网上购物很流行,一些“钓鱼”网站打着“低价”和“优惠价”的旗号链接。一旦消费者输入个人信息,罪犯就会窃取个人信息,如银行卡。网上购物尽量选择正规的电子商务平台和信誉好的卖家,通过正规的第三方支付渠道支付,最好不要刷“二维码”。

陷阱6:品牌商品,反检查不可信

消费者提示:今年的“双十一”跨境电子商务是一个热点,许多网上柜台是消费者购物的热门选择。而那些打着“正品保证”和“支持反检查”旗号的卖家往往是假冒伪劣商品的源头。对于网上购买的大部分商品,专柜没有“验货”的义务,也没有与任何网店达成验货协议,所以“支持专柜验货”的承诺是不可信的。

这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:“双十一” 留心七类产品、避开六大陷阱

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