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乌德米的成长非常有趣。取代使用付费广告作为客户获取渠道,它是通过有机搜索实现的。

最近,笔者与该公司CEO杨天华进行了沟通,杨天华表示udemy开始从供应方获得客户。人们使用udemy平台是因为我们的课程老师很优秀,内容也很独特。因此,我们将首先通过一些有机的关系来确定最高质量的课程教师,他们对教学充满热情,杨说。一旦udemy获得了一批核心课程的讲师,他们就可以扩展他们的课程,这种转变就成为了一种需求。你需要把所有东西都放在平台上。我们知道,如果没有学生对您的课程感兴趣,课程讲师将不会在我们的平台上停留很长时间。

Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

当udemy开始考虑收购供应方客户时,它评估了所有典型的客户收购渠道,尤其是在数字领域,包括支付渠道和有机渠道。在这个过程中,杨强调了两个经验:

首先,对于一个平台来说,从来没有产生需求的灵丹妙药,所以我们必须一步一步地增加内容宽度。

第二,有很多事情可能对别人有用,但对我们无效。当你需要吸引各种供给和需求时,没有捷径,也没有治愈所有疾病的灵丹妙药。

事实上,在建立自己的用户群时,udemy主要关注以下三点:

1.搜索引擎优化。我的平台上有很多内容。他们开了一个博客,列出了所有可用的课程。此外,他们还为每门课程提供了简短的介绍,这样学生就可以提前知道他们想学什么。他们增加的课程越多,产生的利基内容就越多,所有这些内容都可以通过一些相关的关键词进行搜索。在udemy的网站上,有课程的预览视频,常见问题的答案,以及所有课程的具体要求。Udemy还帮助他们的课程讲师社区设置课程描述的关键字。然而,网站的评论部分得到了外部udemy的帮助,而且不需要花钱。学生们可以对课程发表评论,他们每天都会制作新的内容并在社交媒体上分享。

Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

2.移动终端。杨透露,对于udemy来说,app store在吸引客户方面帮助很大,人们会不断寻找新的内容和体验。对于移动用户来说,你的应用程序必须在应用商店中开发,这非常有意义。你知道,人们每个月花30多个小时参与移动应用。

3.口碑营销。除了让学生传递口碑,udemy还让平台上的课程讲师进行口碑营销,这也是获得客户的最有效方式之一。大多数在我们平台上注册的课程教师将向我们平台介绍更多的课程教师,我们也使用他们的个人和专业网络,杨说。我非常喜欢这种方法,因为这种获得客户的方式已经从供应方转移到了需求方。事实上,你不必花钱在付费广告、广告代理、营销人员或跟踪/优化软件上。

Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

我们可以从我的平台用户增长的故事中学到很多。正如杨所想,他认为除非平台准备就绪,包括产品、运营、客户成功等。,让顾客着急是不值得损失的。

不仅如此,杨的热情也是udemy成功的原因之一。2013年夏天,我们仍然很困惑,不知道去哪里。我们停滞了很多次,放弃了很多次,但最终我们坚持了下来。udemy有着良好的发展势头和充足的资金,他们的客户对他们的需求很满意,他们已经准备好迎接美好的未来。

然而,udemy的故事也提出了一个问题,当平台客户收到付费广告时,应该如何定位?另外,在企业成长的哪个阶段,或企业融资的哪个阶段,为客户付费会有影响吗?你可能认为在企业成立之初采用付费广告策略会更有效。然而,udemy选择不使用付费广告,通过搜索引擎优化、应用商店和口碑营销的结合,udemy获得了他们期望的客户。

Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

因此,当你打算把钱投入支付渠道时,坐下来深呼吸,想想你需要的是未来几年的增长,而不仅仅是现在几周或几个月的增长。虽然你可以使用付费媒体作为你的长期营销策略,但通过udemy的故事,你会发现如果你很好地利用本文介绍的三种客户获取方法,你也可能成功。

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来源:国土报中文版

标题:Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

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