QQ能否成为马化腾心目中的“连接器”-国土报中文版

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我不知道什么时候，当我提到腾讯的耳朵时，我开始想起来自企鹅高管的“连接”声音，连接人，连接人和服务，连接场景，连接硬件，连接开发者，连接行业。在乌镇峰会上，马终于提炼出了物化的“连接器”一词，它让人们瞬间将一个像神经网络一样复杂的高大身影定格在脑海中，并在脑海中略显六西格玛

将腾讯的传统业务称为狭义的“互联”业务没有错。“连接器”的提法并不奇怪，但它反映了在战略层面上自我意识的增强。腾讯想在社交和交流中跳舞。“长袖善舞”，与千千数千家服务公司谈论如何帮助他们更轻松地开展业务，腾讯自身也有新的机会尝试摆脱对收入模式的路径依赖；增值服务业务在过去七个季度(第一季度至13年第14季度)的总收入中分别占78.7%、74.7%、75%、70.3%、78%、79.57%和81.01%。

QQ能否成为马化腾心目中的“连接器”

Qq是腾讯增值服务收入模式的最佳代表。在过去两年中，腾讯的社交网络收入在总收入的20%至24%之间波动，而qq会员、svip和qq空等qq用户的订阅收入在社交网络收入中不可或缺。然而，社交网络的收入更依赖于人口，即用户数量增加的红利。常识是，用户数量是一个有限的值，对有限的资源寄予无限的利润期望并不能让每个人都感到安全。

QQ能否成为马化腾心目中的“连接器”

如果没有qq，sng就很难被称为“腾讯拥有最大的容量和最大的内力”。Broadcom、云平台和应用宝藏都可以在qq上与业务联系起来。腾讯的开放平台希望实现业务矩阵布局，成为外部通用接口，因此微信、qq等超级应用的业务对接非常重要。经过巨大努力创造出来的应用财富被称为“比大数据更了解用户的朋友”，这在很大程度上是关于qq的社会关系链。广电通的声誉也绝对离不开qq空. QQ提供的用户和资源

QQ能否成为马化腾心目中的“连接器”

从产品层面来看，网络时代已有15年历史的老朋友qq，仍在与时俱进。在保持上一代用户体验的同时，它努力并行更新用户结构和时间，但不可避免的是，这个超级应用不再是轻量级的。

85年前，老用户在电脑端登录qq时，仍然可以找到手机端逐渐消失的产品的历史积累。就像火锅宴上的新菜一样，厨师永远也不敢去掉过去的一些风险，老顾客也不会买。负担不起；腾讯sng的neo weng认为，这款产品要经历从小到大，再从大到小的过程，非核心功能可以减少，但始终只有一个产品关系链。Qq需要改变用户习惯，但也需要时间迁移。新用户蜂拥而至，老用户正在死去。

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Qq最近尝试开放音频和视频功能，并逐步推出了“生活服务号码”，这是响应“连接器”号召的行动之一:其理想是服务型企业不再制作自己的应用程序，让qq为他们连接客户和服务；qq的优势在于利用其即时通讯技巧解决应用服务的异步延迟。当然，必须提到qq的高人口覆盖率和跨终端优势。

以移动qq与童渊快运联合推出的语音通话服务为例，介绍了童渊快运生活服务号码的优点是:扫码通话，不再需要输入电话号码，告别拨号盘；视觉界面，告别语音菜单；统一通信，您可以在通话期间扫描代码和定位，并摆脱按钮时代；指导客户服务，实时与客户服务经理联系，通过“人”解决问题。根据尼奥翁的想法，在移动互联网时代，不是每个用户都需要一个单独的应用。Qq正逐步将语音功能融入到更多的应用场景中，如多人语音会议、短信、录音、增值背景音乐等。

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事实上，这一次qq和腾讯进入了一个旧的o2o战场，只是用了一种新的玩法:基于他们自己的超级应用构建实时便携式o2o，连接人和服务。百度直拨号码、微信服务号码等重复定位的产品，TouchPal等o2o服务平台，以及传统客服中心和服务企业应用本身；与上述相比，公共服务号码并不是完全重复的，它的变化在于试图处理服务的异步延迟。虽然这一服务链的演变很小，但它也是qq带来的价值。在比赛中拥有重甲攻击能力的Qq，自然会有一定的胜算，但这场战斗注定是激烈的。

QQ能否成为马化腾心目中的“连接器”

仅仅是试图打开qq的音频和视频功能，距离成为一个“连接器”还有很长的路要走，而通过微信、qq和腾讯的其他平台连接人、服务和硬件的尝试将继续上演。好消息是，qq在腾讯系统中有不小的尝试空，不会像skype一样遭遇买卖的不幸。

与微信不同，qq就像一个厌恶风险的陌生人和熟人，这对其“连接器”使命来说既是好事也是坏事。在中国和世界各地的互联网领域，竞争导致这样一种行业逻辑:仅仅因为你能做到，你就应该而且必须做到；俗话说，“能做更多工作的人”，但能做更多工作的人不能依靠“过度工作”，这也适用于需要小心保持多终端平衡的qq。我相信，这样一只聪明的企鹅不会盲目地学那些贪婪的肥金鱼。

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