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以下是张小龙讲话的原文:

大家好,参加微信公开课的同学们。

首先,我很遗憾因为最近发生的一些事情,这次我不能来现场和你交流。

但我也很荣幸有机会通过视频在开放平台上介绍微信的一些想法和方向。

我们在微信公众平台上有一个口号:你可以在网上看到,即使是最小的个人也有自己的品牌。许多人对这个句子有不同的理解。这句话来自我们设计这个公共平台的最早时间。我们在思考我们的目标是什么,我们想做什么样的事情,最后我们把所有的想法都写进这句话里。

今天,我想通过几点来详细阐述我们的口号。

首先,我们希望鼓励有价值的服务

那么什么是有价值的服务呢?

例如,在几年前的博客时代,博客在当时非常繁荣,但过了一段时间,博客慢慢衰落了。然后,当我们成为一个公共平台后,我们非常惊讶地看到媒体和一些以前的博主对它进行了重新投资,越来越多的好的原创文章出现在公共平台上。作为一个平台,我们很高兴看到这样的投资。从这个角度来看,我们非常鼓舞人心,优秀的文章可以出现在公共平台上。我们认为这对用户来说是一项非常有价值的服务,所以我们也参与了很多其他各种内容。

张小龙首次完整阐述微信公众号规划 招招都戳中微博痛点

我们也会发现我们的平台会采取一些严格的措施来控制它。例如,可能有一些版权问题或一些h5游戏,我们最终作出了一些限制。我们将永远抓住对用户有价值的东西和没有价值的东西。

这是第一点。我们鼓励真正有价值的服务出现在微信的公共平台上。

第二,我们希望公共平台能够帮助人们消除地域限制

那么地理限制是什么呢?

当我们构思微信这个公共平台时,我们会想我们想推广什么样的业务。众所周知,互联网实际上推动了人们跨越地理限制的交流,特别是因为移动互联网,所有人都可以参与跨越时间空.的交流

地理过去是一个重要的商业因素。例如,一家商店可能必须找到一个非常好的位置,这样它才会有价值,但是移动互联网上的人流并不取决于某些地理限制。那时,我们曾经想象过一个场景,我们将以此为例。例如,盲人按摩师可能不需要租用一个车间。只要他的手艺够好,他可以在不太好的商店里提供按摩服务。我们希望它能给没有地理优势的企业带来非常好的客户访问。

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在移动互联网的世界里,我们认为这是非常可能的。

第三,我们希望消除中介

消除中介可能是一个非常雄心勃勃的目标。因为所有的企业都可能依赖非常非常多的中间环节,但是既然我们成为了公共平台,我们希望企业能够通过公共平台直接提供服务。那么这种服务是可能的,因为如果商家参与到公共平台中,而消费者参与到公共平台中,他们可以相互连接。

这种模式在过去可能是不可想象的,因为商家很难与消费者直接对话。公共平台提供了这种可能性。我们强烈鼓励企业和消费者在公共平台上进行直接对话,这就是为什么似乎每个人都可以在对话窗口中与企业进行直接对话。

第四,我们希望我们的系统是真正分散的

对权力下放可能有许多不同的理解。我们的理解是,微信不会为所有公共平台和第三方提供一个集中的流量门户。

相反,我们鼓励第三方集中组织他们的客户。例如,我们很久以前就指出,在个人电脑互联网时代,流量的入口可能在搜索框中,但在移动互联网时代,我们认为流量的入口可能在二维码中。因此,微信很久以前就开始大力推广二维码在中国的普及。对于线下流量,人们需要一个可以将手机连接到某项服务的媒介,所以线下,我们认为二维码是一个好办法,所以到目前为止,很难看到微信有一个集中的公共号码。我们对此感到非常自豪,因为在一个新用户安装了微信之后,他真的找不到一个叫做微信公众号或公共平台的入口。如果他不注意任何公共号码,他可能看不到任何公共号码或公共平台。

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然而,每天有近千万的公众数字,他们在微信上非常活跃,他们的活动是靠自己的努力带来的。微信没有为他们提供中央门户,这是微信分散化的一个体现。同时,我们也鼓励所有商家或第三方服务提供商通过公共平台自行组织各种资源,这也是为什么我们对于公共号码的订阅总是采取更加谨慎的措施。

第五,微信希望建立一个生态系统

很多人问我们:微信可以做这样的事情。他们还会担心,如果他们像微信那样做,该怎么办。但是微信不会什么都做。其中一个原因是,我们希望建立一个基于微信的生态系统,而不是自己制作生态系统的每一部分。

简单地说,我们想建造一座森林,而不是我们自己的宫殿。

我们希望整个森林是一个培育它的环境。我们让所有的生物或动植物在森林里自由生长,而不是自己建造它。

第六,我们希望我们的公共平台是一个动态系统

许多朋友会说微信的平台规则似乎不清楚,或者我们的规则不清楚。

也就是说,我认为有一些混乱,但我想告诉你的是,我们不认为一个有100%明确规则的系统是一个好系统。相反,我们认为动态系统是一个更加动态和稳定的系统。

因此,我们认为第三方会和我们一起建立一个系统,而不是一个完整的系统。

既然我们在一起工作,我们认为这个系统应该是一个动态的自我完善系统,而不是一个相当僵化的系统,甚至整个系统都是由我们和第三方共同定义的。

因此,你会看到微信和公共平台的一些变化。我们的改变是让我们的系统获得动态稳定性。

第七,关于社会交通

你会发现微信很少提供中立的流量门户,但它不会阻止许多需要流量的情景应用被激活。例如,微信红包、微信游戏,甚至一些与硬件相关的手镯,如运动。手镯也是一个很好的例子。我们将规范手镯的步骤记录数据,这样手镯用户就可以和其他手镯用户进行pk,这是一个典型的社交场景。

在后期,我们将不断探索这个流量场景,并将其提供给平台的用户。

第八,我们会说所有的考虑都基于一个前提,即用户价值第一

我们刚才谈了很多微信的想法,但最终我们必须把用户价值放在第一位,否则可能会损害整个平台的健康。比如,你会看到朋友圈的管理。用户需要在朋友圈里看到各种各样的内容,但我们会设法清除一些让用户不安或不想看到的内容。

对于公共平台来说,就像订阅号一样,朋友圈里有很多阅读,这符合2/8原则:20%的用户去订阅号选择内容,然后80%的用户在朋友圈里阅读内容。

我们很高兴这个流量能够正常工作,但是一切都要经过用户的同意。

以上八点是我们对公共平台的方向和理念的思考,在此分享。我们也希望第三方开发者能够对我们的平台有更多的理解和支持。

几天前的一件小事触动了我借此机会讲述我们想法的原因。

因为我觉得每个人都应该很清楚微信鼓励的方向,但它似乎不是我们想象的那样,所以我真的很高兴能通过视频和大家交流。

这就是我要分享的。非常感谢您抽出时间聆听,并祝会议圆满成功。

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来源:国土报中文版

标题:张小龙首次完整阐述微信公众号规划 招招都戳中微博痛点

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