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谷歌投资的23andme是一家生物技术公司,在美国提供个人基因测试服务。这家公司提供的个人基因检测服务只需99美元。用户只需在试管上吐口水,然后将试管送到23andme进行基因测试。生成的报告涉及240多个健康特征,甚至包含诸如系谱、病史和遗传特征等信息。

2013年5月,美国电影明星安吉丽娜·朱莉接受了乳房切除术,以防止乳腺癌根据特定的基因检测结果发生改变。同一天,美国股市mygn一度上涨4%,达到34美元以上的峰值,美国媒体称之为“朱莉效应”。

当行业因这些好消息而欢呼雀跃时,2013年11月,23andme推出的个人dna检测健康服务被美国食品和药物管理局(fda)叫停;2014年2月,中国食品药品监督管理局和国家卫生计生委联合发布通知,停止基因测序的临床应用。

感觉就像你开着火车,吃着火锅,唱着歌,突然你被抢劫了,整个人都有麻烦了。巧合的是,你好,我正在做电视视频应用的朋友们。

(╯ #-_-) ╯ ~ ~ ~ ╧ ═ ╧用力地举起桌子

不同于基因诊断的诊断,如非侵入性的dna产前筛查,基因检测是基于统计结果,给出了个体患某种疾病的风险。获取基因信息有两条技术路线,一条是测序,另一条是芯片。疾病风险判断是基于易感基因的概率统计。在获得遗传信息后,可以通过比较数据库中的标准来获得某种疾病的概率。基因检测最重要的部分是数据收集和算法建立。

互联网健康管理探索系列一:像做产品一样设计健康管理

上图是研究种群遗传结构的一种分析方法,可以清楚地看出日本人和中国人是根据遗传数据来区分的。在1000人基因组计划中,汉族人口也被分为两组:北京汉族和南方汉族。中国是一个多民族国家,人口遗传结构丰富。

然后,在缺乏足够的样本群体分类、分子生物学实验验证和临床验证的情况下,只能通过生物信息学计算出一个p2。健康管理是一种体验经济

基因诊断可以诊断疾病,而基因测试只能告诉你得某种疾病的概率有多高。以博鳌生物基因检测产品为例,经过检测,用户将获得一份检测报告和一份电话报告翻译服务——少油、少盐、多锻炼、早睡早起。

关于基因测试产品最有趣的事情是,如果有一天你真的生病了,这意味着基因测试是准确的;如果你没有疾病,这意味着你已经被提醒你的健康,并在预防疾病中发挥了作用。流氓,请跟我读一遍!

就产品思维而言,产品是为了解决用户的问题,而不是增加用户的问题。

Pdca是一种经典的质量管理方法,它由英语单词计划、执行、检查和行动的前几个字母组成。Pdca循环是按此顺序进行质量管理的一个科学过程,并持续不断。

我们也可以使用pdca循环来设计健康管理流程,并改善用户的健康状况。制定计划和检查结果确实需要数据支持,但真正解决用户健康问题的部分是行动和后续行动。精美易读的报告可以改善用户体验,但仍不能解决用户的健康问题。

如果收集数据的基因测试或可穿戴设备不能用作连接特定离线服务的数据门户,那么行动和行动就不能帮助用户改善健康。目前,许多国内公司声称使用大数据进行健康管理服务实际上是一种营销手段。

当时,为了开展基因检测项目,我混进了一个专门销售老年人保健品的小型民营企业,这个企业的成本很低。开一个早会,跳一个笨拙的舞,背诵老板祝福的羊皮纸,最后呼喊对公司和老板的爱。这在大学和科研机构中是难以想象的。我们不是一致认为只有保险公司才会这么做吗?然而,这家公司里比老板受教育程度高的妹妹们赚的是实实在在的钱!他们出售的产品不能有效地满足老年人的健康需求!

互联网健康管理探索系列一:像做产品一样设计健康管理

回到前面提到的产品思维,这些小女孩可以让老人付钱,这一定解决了老人的一些需求:空老巢老人需要家庭照顾,这是一个强烈的需求。在理解了这种逻辑关系之后,我发现自己太年轻太幼稚了?ve .

原来这家公司从事体验经济,它销售的产品实际上是这些小女孩。它提供的用户体验是,有一个甜美体贴的干女儿经常来家里,而健康产品只是用来作为q币支付。就退货而言,传统营销的经典观点是销售的本质是卖方。

所以,如果你考虑成为互联网变革的老板,你准备好为你的公司和产品“个性化互联网的存在”了吗?

“如果你今天在健康管理上投资1元,将来你可以在医院节省100元,你就不用受苦了!”健康管理公司的宣传材料喜欢放大这一点,但不是很有效。

每个人都知道健康很重要,但大多数人只有在失去健康时才真正意识到健康的重要性。因此,吃药的人总是比医疗保健的人多。

商业解放了人性,这就是懒惰的人发展经济的原因。好的产品是满足人性的“贪婪和无知”。在初中生物课上,有一个经典的实验,草履虫趋利避害。这是生物的生存本能,正是由于这种本能,人类进化到了这个阶段。

然而,健康管理的过程本身是痛苦和反人类的——有必要磨损骨骼和肌肉,饿死身体和皮肤,空缺乏身体。不能吃你想吃的,不能喝你想喝的,不能玩你想玩的,你让我付钱?

健康管理是一种体验经济,商业的焦点不是告诉用户如果他们坚持,他们就能赢。不断探索用户的需求,表面的需求和隐藏的需求。解决用户健康问题只是健康管理的最基本层面,而改善用户健康的过程是核心。在产品思维中,它被称为用户体验。

改善用户体验意味着缩短整个健康管理过程(至少让用户感觉更短),并使整个健康管理过程更加愉快。这个基本原则也适用于其他行业。产品就是营销,服务就是营销。如果你的产品或服务能让用户开心、轻松并在短时间内解决问题,你就不必做营销,每个人都在排队等着给你钱。

一个产品的生命周期可能会有一个终点,但是对于我们来说制造一个好的产品应该不会太晚。

这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:互联网健康管理探索系列一:像做产品一样设计健康管理

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