叮咚小区学习Nextdoor社交切入O2O为何走不通？-国土报中文版

本篇文章2052字，读完约5分钟

垂直服务:这是目前o2o社区的主流模式，包括云家政、网兜洗涤、海狸之家、爱心厨师；基于工具的社区无忧版、社区管家和社区；电子商务社区001；左邻居、左邻居、右邻居等。其中，丁咚社区更具代表性，它切入社会，在线分类信息，线下渗透。

综合平台型:以考拉先生的朋友圈为例。以物业为切入点，通过整合物流、物业和供应商资源，致力于构建移动电子商务管理平台，打造分散的o2o无线城市服务平台。相对而言，这种平台比垂直细分平台能提供更多的服务，覆盖更广泛的社区居民。

比较隔壁和丁咚社区“相同的方式”；

隔壁:社会化在入口渗透线下

隔壁是美国一个成熟的社区约会网站。2011年10月，该网站正式启动并关闭测试版。截止到2012年12月，nextdoor已经建立了6000个社区网站，每个社区有500~750个家庭，获得了积极的反馈和高用户参与度。目前，nextdoor覆盖了美国超过33，000个社区，并且正在向国际扩展。

隔壁最大的特点是社区的社会参与。凭借美国成熟的社区服务土壤，nextdoor创造性地通过在线社交填补了空白人邻居的社交空白。虽然在中国，社区邻里的社会领域也需要填补，但存在相当大的差异:第一，社会活动的性质和频率不同。总的来说，美国的流动人口属于永久性移民，且频率远高于中国，而中国则大多是临时性移民，属于“农民工”；第二，人群是不同的。美国社区的社会领域是多样化的，包括宗教信仰和教会派别，不同的种族群体和爱好；中国相对简单，主要是地区之间和世代之间。

叮咚小区学习Nextdoor社交切入O2O为何走不通？

与美国相比，国内社区的线下服务落后于业主的需求。一方面，社区物业信息网络服务能力低，与业主沟通不畅；另一方面，物业原有资源整合不够，不仅影响了物业本身的运营和生存，也未能为社区业主提供最便捷的综合生活服务，如推地活动、快递收集、家政维护、社区广告等。这是模仿隔壁的国内企业家必须知道的两个客观存在。

叮咚小区学习Nextdoor社交切入O2O为何走不通？

丁东社区:模仿社会切入线下的渗透缺失

丁咚社区于2013年3月21日正式启动。目前，已经引进了1亿个天使投资，价值4亿英镑。它本质上是一个日常社区生活服务应用:通过在线手机应用，它不断渗透和整合线下服务，并提供一个邻里社交平台。

丁咚社区是模仿邻家邻居起步的，它是积极社区o2o的典型代表。它以“社会化”、“o2o”和“生活链接”为特征，属于网络光模式，侧重于解决传统社区服务的信息不对称问题。然而，由于上述中美差异、社会分权属性和自身模式属性，丁咚社区的产品架构不合理，其对线下服务具体对接和实施平台的控制较弱。从根本上来说，它很难提供真实的生活服务，但侧重于社交和媒体属性。

叮咚小区学习Nextdoor社交切入O2O为何走不通？