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特点1:战略目标优先于战术目标,价格战上升到战略高度,短期销售业绩提升基本被忽略。“用利润换市场”这句话已经成为今年价格战业界领袖的共识,就连业内唯一的“蓝筹股”携程也公开表示要为市场“脱光衣服”。此外,上演的价格战正成为巨头们消除潜在威胁的一种手段,而新兴力量正慢慢开始将其作为吸引投资的一种策略。年初的“双向”票价战就是一个典型的例子。

盘点2014年在线旅游行业的六个关键词

特点2:在形式上,表现为“捉刀杀人”,目标明确,“战争”的发起者尽力避免树敌过多。过去,价格战总体上是混战,但今年的价格战相对来说是“有序”的,成双成对地打,比如去哪里对携程,途牛对桐城等。参与战争的各方都尽力集中火力攻击对手,避免全面战争。

特征3:理性成分增加,血腥程度降低。与前两年相比,虽然2014年在线旅游的价格战仍不小,但血腥程度有所下降(平均利润率的下降是由市场规则造成的),原有的直接现金返还已经转变为现金返还券(或消费券),现金返还力度不再是竞争的焦点。每个人都比较综合价格水平和资源优势,有时甚至只是想在势头上超过对手。

总的来说,2014年在线旅游业的价格战对这种模式有更好的看法,也更有意思。

关键词2: M&A与金融

每年都能看到今年的《M&A》也不例外,但今年的《M&A》几乎都是经典之作,其背后的操作者相当有想象力,甚至流言也传播着独特的创意。年初的第一笔收购是携程在桐城的持股。“双向”门票的价格战彻底平息,休闲旅游行业的市场格局一夜之间发生逆转。不到一个月后,携程在上市前夕匆忙向途牛投资1500万美元,并在年底又追逐了1500万美元。此外,国际在线旅行社巨头priceline在几个月内三次向携程投资10.16亿美元,持有后者8.97%的股份,引发了对携程国际化的猜测。除了这些并购或投融资案例外,还有阿里在世纪信息的持股、天邦在新新旅游的持股、中信旅游在友友旅游的持股、京东在途牛的持股等。也值得关注。

盘点2014年在线旅游行业的六个关键词

在八卦方面,携程与鳄龙、携程与去哪儿、腾讯与携程、阿里与携程等。都是2014年行业投资和并购的热门主角。虽然都以此告终,但也从侧面反映了行业格局变化的暗流。

总体而言,2014年,在线旅游业发生了并购或融资事件,这使得行业集中度迅速上升。“巨人”基本上通过资本的方式控制了行业中的主流企业,只给移动细分市场中的后来者留下了一些机会。2014年国内网游行业主要非上市公司融资情况汇总如下(可能不完整):

关键词3:平台化

平台化和开放平台,这些话在前些年也说过,但雷声大雨点小。主流的在线旅行社平台曾经停留在老板们的话语中,但它是在2014年实施的。2014年12月初,携程的比价搜索平台终于问世,平台战略迈出实质性一步,进一步加剧了携程与去哪儿的对抗。预计双方将在2015年展开一场更加惊心动魄的战斗。面对携程的平台化,“在线旅行社”的走向也是一步一步的。接近年底时,酒店前台推出了一项激进的“削减客户”举措,这刺激了酒店将携程旅行网(Ctrip)等在线旅行社客户转变为通过物质手段获得服务的客户。去哪里的举动可以被看作是阻止在线旅行社平台化的一项措施,也是加速在线旅行社的一项激进措施。就在去哪儿与携程苦苦挣扎的时候,“Go”出现了,一直在为在线旅游招聘的阿里最终开始了整合过程。除了“围棋”,Tesco、苏宁乐购等电子商务公司也加入了平台对抗,这将使2015年的平台竞争格局更加复杂。

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关键词4:出境旅游

与传统的酒和机票价格战相比,今年在线旅游业围绕出境旅游市场的竞争也值得关注。首先是第二季度携程与白城的签证战,然后是年底桐城与途牛的公关战和广告战,这些都与出境旅游市场密切相关。携程与白城的签证价格战实质上是争夺出境旅游市场的“入口”,携程试图通过抢夺这个“入口”来为其出境旅游业务输送流量。

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为了生动活泼,我们不得不谈谈年底爆发的桐城与屯留的外战。此次比赛是由途牛在合作伙伴年会上发布的“禁止令”引起的。后者很快进行了全面反击,甚至在途牛总部门口和分布在各地的门店打出广告。双方首席执行官还多次亲自撰文,在微信朋友圈发起一系列辩论,这应该被视为2014年在线旅游行业围绕出境游市场最激烈的对抗。桐城表示,2015年,途牛的出境游业务将超过途牛,途牛也不甘示弱。双方之间的“战争”远未结束。

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Xi达达在今年的亚太经合组织峰会上特别提到了中国的出境旅游市场。据他的老人说,国内出境旅游的规模将在三年内达到5亿。参加此次峰会的美国、英国、墨西哥等国推出了新的中国公民签证政策,其中美国将中国公民旅游签证的有效期从一年延长至十年,这些优惠的出境旅游政策集中在短期内。难怪在线旅游业会绝望地盯着这个市场,每一寸土地都有争夺的趋势,血流成河。

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关键词5:损失

随着竞争的不断加剧和价格战的激烈,2014年整个在线旅游业的平均利润率达到历史最低点。鳄龙、去哪儿和途牛这三家上市公司没有停止亏损的迹象。就连长期以来作为行业“蓝筹股”的中坚力量携程,也在第四季度发出了4亿至5亿英镑的亏损预警。2014年前三季度,去哪儿、一龙、途牛三家上市公司的净亏损总额达到14.86亿元,其中去哪儿亏损11.75亿元,占79.08%,途牛紧随其后,亏损总额为2.17亿元。虽然存在亏损,而且可能会继续亏损,但每个人都不同意并同意当前的亏损是一种战略亏损,即“市场利润”。携程在第四季度出现亏损,宣布将斥资10亿元继续打价格战,并摆出“完全赤裸”的姿态。由此可见,明年网上旅游的损失无疑将达到新高,整个行业的竞争将是一场“消耗战”。

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关键词6:移动互联网

两年前,移动互联网的机遇和挑战还停留在对在线旅游的期待和猜测阶段,但2014年已经成为事实。自从梁建章为携程制定了“拇指+水泥”战略以来,行业领袖们每次会议都在谈论移动互联网。如果它已经被列出,他们在发送财务报告时,总是会附上手机订单和下载比例的最新数据。2014年,去哪儿和携程之间的战斗焦点不仅是价格战,还有移动终端。双方毫不犹豫地投入巨资研发和推广移动终端。他们的客户下载排名在9月份出现逆转,携程超越去哪儿成为行业第一,而桐城也在几个月内通过疯狂的“1元票”进入前三名。所有三个客户端的总下载量都超过了2亿,其他玩家远远落在后面。有人说在线旅游移动终端的竞争已经结束,明年两极分化将进一步加剧,落后者将没有翻身的机会。根据太田公司发布的官方数据,如携程、鳄龙、去哪儿、桐城等。目前,酒店业务的移动订单平均占40%以上,机票业务的移动订单平均占30%以上,景区门票的移动订单平均占60%以上,出境游等非标准化产品的移动订单稍少。

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除了移动客户之外,英美烟草正在构建的各种平台也是人们分析在线旅行无线趋势的关键。目前,最大的移动平台微信在旅游业中最受关注。机票和火车票逐渐出现在其不断扩张的银行卡购物中心,据说明年还会有机票、周边游等旅游产品。此外,在2014年的百度世界大会上,李彦宏强调了百度的移动平台“百度直销”,在线旅游被视为“菜中之菜”。在“百度直销”之前,百度地图移动终端已经开始渗透到酒店、餐厅等本地化休闲服务领域。这些超级平台是否会改变目前在线旅游移动终端的模式,从而改写旅游应用的发展轨迹,仍不得而知。

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受移动互联网快速渗透和大量资金进入的影响,国内在线旅游业格局正在迅速调整,一年内的变化甚至超过了过去几年。在pc互联网时代,在线旅游业以标准化产品为突破口,迅速实现了对传统旅游企业的颠覆。这个过程花了十多年时间;在移动互联网时代,颠覆将无处不在。只要落后,传统企业和非传统企业都有可能被颠覆,而这一次最多可能只有两到三年。

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来源:国土报中文版

标题:盘点2014年在线旅游行业的六个关键词

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