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品升电子不是第一个向互联网转型的传统企业,但它一定是思维最深刻的传统企业之一。此次,其o2o平台品胜汇源体在2013中国电子商务创新峰会论坛上获得了o2o消费者最佳体验模型奖。受到各界人士的广泛认可和好评。

然而,曾轶可的言论是依靠品生汇源体的成功,还是他对线上线下的独特看法?

随即,曾总阐述了自己的观点:

首先,行业领导者已经做了足够的安排来应对新的o2o形势。例如,品生汇源体作为一家传统企业,已经在130多个城市拥有近400家经验店和配送仓库。当地已经建立了分支机构,人员和交通已经完全具备与汇源蒂网站合作的条件。在线资源,如在线和400呼叫中心,已经被稍微改造,以鼓励消费者在实体店体验。o2o的原型将很快完成

O2O的基础,应该是拥有强势品牌的传统企业

其次,在完全营销平台的o2o时代,行业领导者控制了工厂资源和强大的品牌吸引力,这才是真正的定价权。过去,纯电子商务平台的所谓定价权是一种挤压制造商利益并以低价获得流量的非健康竞争,这是理论上的和虚无的。品升在深圳和成都拥有年产值数十亿的工厂,在中国拥有数十万经销商。多年来,其财务报表已经达到上市公司的标准...没有强大的资源支持、庞大的基础销售和强大的品牌吸引力,谁能坚持做线上和线下的全面营销?

O2O的基础,应该是拥有强势品牌的传统企业

第三,行业领导者不仅能发现消费者微妙的需求,还能迅速满足他们。这不仅体现在产品开发和生产上,也体现在面向服务的时代。无论哪个时代,消费者对服务的需求是无止境的,而那些控制了所有环节的人最能满足他们的服务需求:想在一个小时内买到商品吗?想在家享受上门电影服务吗?想在不同的地方退货吗?汇源可以解决所有这些问题。更重要的是,由于终端服务人员是自己的,物流的速度和质量可以得到充分的保证,长尾销售可以顺利进行,信息可以收集并快速反馈到R&D前端和生产。

O2O的基础,应该是拥有强势品牌的传统企业

以品升天猫旗舰店为例,曾总在品升庞大资源的支持下分析了汇源上线后与下线的差异:o2o运营前,由于传统方式,天猫品升数字旗舰店dsr综合得分只有4.6,无论从服务、配送速度等方面满意度都不高;汇源上线下线一个月后,dsr综合得分上升到4.8分,服务满意度和配送速度超过同行20%以上;到目前为止,虽然产品销售基数一直在增加,但dsr综合得分已经接近4.9分,服务满意度和交付速度已经超过同行近50%。更重要的是,作为整个网络中价格几乎最高的厂家直销旗舰店,销售额在半年内增长了10倍。原因是白城的快速配送能力和上门服务的热情态度让消费者觉得价格高于价值,服务是可以实际感受到的。有点贵是有道理的!

O2O的基础,应该是拥有强势品牌的传统企业

曾先生指出,这充分显示了汇源o2o服务的强大能量,背后是品盛作为行业领袖的强大资金支持、丰富的管理经验和到位的人力储备.....所有这些都是不可或缺的。

正因为如此,品生汇源体以其创新模式吸引了众多关注,并在2013中国电子商务创新高峰论坛上获得o2o消费者最佳体验模式奖。这不仅是对品生的鼓励,也是对传统强势品牌企业的清醒剂。同时,它也是对电子商务企业的一种刺激。如果传统企业按照这种清晰的模式醒来,你会如何回应?如何顺应时代潮流,从中间获得更大利益?

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来源:国土报中文版

标题:O2O的基础,应该是拥有强势品牌的传统企业

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