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大多数乘客是船民。因为他们长期生活在水上,所以他们进城时经常带一家人。

101路公共汽车的女主人很少让船上的人给他们的孩子买票。即使一对夫妇带了几个孩子,她似乎视而不见,只要求船民买两张成人票。

船民们非常抱歉,他们坚持要给大一点的孩子买票。她笑着对船上的孩子们说:"下次,你们能不能带一个小蚌壳当票?"这次我会让你免费坐公交车。"

102路公共汽车的女主人正好相反。只要有带孩子的孩子,大孩子需要全票,小孩子需要买半票。她总是说车是承包的,每个月应该给客运公司多少钱,如果哪个月都不够,就不可能马上做。

102路公交车的女主人嘲笑101路公交车的女主人愚蠢,看着她得到的钱却没有得到。工作人员可以理解,只有几个人会为几张票买单。因此,每次都是和平的。

然而,三个月后,102路公交车消失了,我听说它停了。这真的应验了102路公共汽车女主人的话:“我不能马上做。”因为坐在她车里的人越来越少了。

启示:在市场营销中,竞争对手不仅在价格、质量和服务上竞争,还在营销哲学等深层次的东西上竞争。

102路公交车女服务员的做法没有错,但101路公交车女服务员的做法似乎很傻。然而,最终,“愚蠢的人”成功了,但是“聪明的人”再也做不到了。看看我们身边无数的例子,如“愚蠢的人有自己愚蠢的祝福”和“机构太聪明了。”原因不言而喻。

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来源:国土报中文版

标题:“傻人”的营销哲学

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