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自上周以来，腾讯以4亿美元收购公众评论20%股份的猜测信息已经传开。但也在o2o领域，不像一些自我媒体，我们每天都幻想站在马和马云的身后。我们所能做的就是从一个纯粹的草根企业家的角度来回顾一些公众评论在过去十年的成长轨迹。
复工后，结论也很简单。公众对过去十年的评论太残酷了。现在它在腾讯的圈子里。无论是独资还是未来的首次公开募股，结局似乎都进展顺利。然而，在仔细分析其成长过程后，有太多的教训值得企业家和创始员工特别警惕。
第一点:定位不准确，我们必须是一个缓慢的公司，在一个不应该缓慢的领域。
电子商务领域是什么样的业务？每个人每天都是厌恶风险的胆小鬼。如果你跟不上，谁敢慢下来？到目前为止，除了豆瓣，还有谁敢称自己为慢行公司？反正我也没见过多少。豆瓣敢于说人们在做文学和艺术，公开评论一个从事吃、喝、玩应用的倡导者，并且敢于称它为一个缓慢的公司。
六个月前，我把自己变成了一家当地的外卖店，我也是公众评论的同行。哪一天我没有和朋友一起摔断腿？每天都有人的马仔被赶出商店。谁能慢下来？即便如此，如果你看看你周围的团购公司的区域经理，你晚上是睡不着的。人们的领域可能没有你熟悉，但他们容纳不了人，背景支持很好。我在一个三线城市，我还没有见过公众评论的区域经理。然而，在该报告中，公众意见的创始人张涛在早期就明确表示，收集意见信息的工作不会很快启动。
在这方面，我只想说两点。第一点是它应该慢还是快。你现在可以看到公众意见和美国团体之间的差距；第二，我希望公众意见将继续坚持这一观点，并为我们这个小地方的企业家留下更多的缓冲时间。
第二，时机不准，行业先锋突然遭遇团购窒息。
里伯斯说了一个众所周知的关于风口和猪圈的理论，这并不粗糙。公众评论作为餐饮评论创业项目的先驱，的确值得钦佩。但说实话，在前几年孤独的成长时期，他并没有先建立起行业壁垒。最坏的情况是，他一直缓慢地向前摇摆。结果，当团购模式诞生时，数十亿美元被投入到这个行业，公众的评论在开始时有点不知所措。
起初，我说我不知道如何购买一个团体，我不会这样做。然后，在2010年独立团购网站推出后，公众意见改变了主意，争相推出团购业务。但在这个时候，不仅最早的先发优势消失了，而且他成了团购的真正后发者。
坦率地说，这不全是运气。更重要的是你能否与时俱进，及时做出调整。这对企业家来说尤其重要。
第三，目标太高。在建设中国第四大互联网平台和继续与腾讯分享故事之间存在巨大差距。
企业家傲慢是正常的，但更多的是在战略或营销方面。在企业内部实现具体目标时，我们必须保持想象力，同时回归现实。从公众意见来看，ipo的目标是正常的，估值达到20亿是正常的。然而，建设中国第四大互联网平台意义深远。
例如，它在2013年初发布了一个所谓的平台，但实际上反响很小。原因在哪里？开放平台不是你想做就能做的事情。如果你是一个像蝙蝠一样的巨人，如果你不谈论开放的平台，就会有人来求你。公众意见是什么样的公司？数千万用户，他们还在圈用户的过程中。向他人开放平台？奇怪的是人们相信你。
即便是现在，公众评论已经接受了腾讯的战略投资。事实上，公众评论必须依靠腾讯的理念来延续ipo的故事。然而，张涛似乎仍然说，作为第四大平台的想法没有改变，我认为这有点过分。除了美团的竞争对手，你有没有问过腾讯在你身后会怎么想？
第四，转换是不确定的，很难突破从信息到交易的闭环。
创业时，企业家总是想找到别人找不到的独特技能，但这从来都不容易找到。公众评论最好的地方是他开始做的评论信息。这种社交媒体的概念确实有其商业价值。但这种做法的命运是它离金钱太远了。任何做过生意的人都知道，离钱越近，竞争就越激烈，离钱越远，就越放松。即使是现在，真正只做食物评论也很少见。
主流商业模式认为可以有更少的类别，但它必须是闭环的。我相信在这期间，公众的意见一定犹豫了很久。如果你想把它放在我身上，我会犹豫。但不同的是，做出决定后，我会坚决执行。转型决定后的公众意见的实施现在似乎不成功。很多用户(包括我自己)只看公开评论上的评论信息，但当他们真的想买一个群时，他们不得不跳转到其他应用程序，比如美团。公众意见未能进一步改变这种对消费路径的依赖，这的确是一个失败。
第五，创始人过于纠结，在独立上市和出售之间摇摆不定。
不用说，自两年前以来，公众评论将被收购的消息从未被打破。从张涛这样的创始人的角度来看，在认真指责谣言的同时谈论谣言是可以的。你想在谈判桌上争取更大的利益，但你有没有想过这些员工的感受？不管有没有选择，每个人都处境相同。如果你谈论销售而不是购买，你怎么能让每个人都安定下来工作呢？
最初，当我们在一家大企业工作的时候，我们每天都会说公司的问题是职业经理人变了，制定长期计划并不容易。然而，初创公司像公开评论这样的做法实际上对公司造成了更大的伤害。对于创业团队来说，让人们的心浮动是一个禁忌。说实话，从创业到ipo，谁不努力让游尽快上岸松一口气？两年多来，公众的评论让各种各样的新闻四处流传，团队并不气馁。
第六，战略眼光不够，没有行业老手的责任和勇气。
一个行业有一个行业的责任。在当地的生活服务中，最悲伤的事情是什么？信任。我想去哪家餐馆吃饭取决于你的信息；我想在这家餐馆预定食物，我得先付钱给你。但最终，这顿饭不是你们公司做的。这需要消费者多少信任？
举例来说，目前，逾期退款已成为业界的一个标准，这是业界最早没有人提出的。后来，美国集团王兴站起来说，这是消费者的钱，必须退回。因此，公众评论称，我们永远不会跟进此事。当消费者看到这种说法时，他们会怎么想？如果你不归还，那就意味着你想盗用我的钱。这不是一个行业老手应该有的态度。你可以鄙视你的竞争对手，但你不能意外伤害你的用户。
第七，实施效率太低，延误了公司转型的进程。
这与之前的“慢公司”密切相关。我们可能不清楚外界如何公众评论管理得出的结论，评论信息产业不能迅速崛起。但经过思考，我认为最大的可能性是，基层推动和操作人员首先形成了这种观点，然后将这种观点灌输给张涛和其他管理人员。
如果是这样的话，我只能说，第一，基本执行团队的执行能力确实遇到了瓶颈，这不一定是一种态度，更可能是一个方法问题；第二，公众意见的管理失去了管理层的控制，首先是判断信息的准确性丧失，其次是未能及时跟上激励管理制度。
第八，发展速度失控，十年时间太长。
发展速度对初创公司非常重要，因为投资者和来加入我们的牛都有一个强烈的目的。换句话说，钱和这些人每年都有他的期望，他们留在这里。作为公司的创始人，很好地管理这种期望是非常重要的。
现在看来，公众评论的最大问题是，他花了这个预期的时间太长，长达十多年(即使现在有腾讯投资，它也不会上岸)。另一方面，我们对上市的中国概念股都有一个基本的了解。
例如，第一代网易和腾讯分别于1997年和1998年成立，然后分别于2000年和2004年上市。从那以后，360和58这样的城市在2005年成立，并分别在2011年和2013年上市。从成立到上市平均需要6年时间。
公众评论的时间几乎是他们的两倍。坦率地说，这对投资者、创始人和员工来说是一个巨大的折磨。一个人能有几十年？如果你把它放在我身上，我想我会崩溃的。
第九，创始人的影响力没有被清楚地展现出来，他已经失去了发言权。
作为公开评论的创始人，张涛在公司创业初期的努力的确令人钦佩。但从另一个角度来看，你会发现，长期以来，公众舆论的创始人张涛对外界的形象实际上相当模糊。
与刘敬东·董强、美团王兴和其他电子商务强人不同，他似乎对公司的运营缺乏强大的影响力。在“中国第四大互联网平台”等问题上，张涛可能有自己的坚持，但在公司的中层，他建立的管理团队实际上已经暴露了足够多的缺点和错误。说得委婉一点，中国市场基本上没有温开水市场。
此外，据说腾讯有可能成为此次持股后的第一大股东。在这种情况下，创始团队将不可避免地失去发言权。半年之内，张涛和其他国家的未来可能会大白于天下。
第十，给微信带来的好处可能会再次被误判。
腾讯也参与了公众评论，这在分析上是有名且有益的。名字是加入腾讯，而且有很大的代言；李开复的意思是微信可能会给他一个专属入口，当流量响起时，他将花费2000金币。
这种好事，对我们来说纯粹是雕虫小技，说你不吃醋是谎言，但事实未必如此美好。微信红包够热，还有几百万的春节；易迅是微信的儿子，微信独家进入的转换率不高。腾讯实际上正从qq+变得更聪明。在qq+时代，我们让自己的人当老鼠，但现在我们让外部团队来做。
有了公开评论，你不能说腾讯的平台完全不开放。人们放开一扇门。你没有挤进去。你不能责怪别人。至于微信团队，他们每天眨眼的时候，这里是易迅和卫生活，还有、F集团和公众评论。你认为张小龙会幸福吗？
作者:黄小溪微信公众号:黄小溪
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