小米联合创始人KK：下一个风口是智能设备-国土报中文版

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当时我和雷先生见了面，谈了几个小时产品和手机的事情。他们都在谈论产品，但没有别的话题。但是当我离开的时候，我印象非常深刻。雷军和我很抱歉我不得不先离开，但无论你做什么，都把我算在内。

其次，小米抓住了第一个出口。下一个通风口在哪里？

每个行业都有自己的风口，但如果你问我是否能亲眼看到这个风口，我毫不怀疑智能设备是一个即将爆发的风口，包括智能家居，一个在任何设备变得智能之后的新功能(它会有所作为)。包括空钥匙，豆浆机，这就是我为什么这么做。

3.小米产品的六种“落地”方法是什么？

1)人才落地:因为我们想杀鸡，所以需要使用牛刀。

2)文化登陆:拥抱开源。

3)团队登陆:用户要做的核心位置。

4)迭代登陆:大数据分析可用，用户可以更直接地呕吐！

5)测试着陆:找到爱好者并进行灰度测试

6)责任:从与用户交朋友开始。

以下是kk演讲的口头全文:

(全文来源:金错刀，微信公众号:艾金国道)

微软已经销毁了三个视图

我于1996年加入微软，在这个行业工作了14年。我学到了一些工程或产品方面的宝贵经验，与大家分享。

1996年6月，在与7名高级工程师进行了两轮面试后，我以实习生的身份加入了微软。那时我很幸运。你可能没有想到，当我还是实习生的时候，我甚至有机会参加比尔·盖茨的家庭聚会。

在微软，我首先意识到的是敬畏。这里与你分享几个有趣的故事:

第一个是，在我开始工作一周后，我完成了第一个任务，这是一个不到200行代码的模块，但是他们派了三个高级工程师，加上我的老板，四个人花了一个半小时去看它。结果，200行代码中的每一行都被发现是错误的。这让我意识到微软非常重视工程师。此外，微软对员工的培训超出了我的预期。我没想到他们会花这么多时间培训实习生。

小米联合创始人KK：下一个风口是智能设备

第二个短篇故事发生在2000年春天的一个晚上，10点钟，我花了两个月的时间完成了我做过的最复杂的代码，然后我把它展示给我的老板，告诉他我的模块比以前快了多少倍。听完之后，他说，好，你是怎么做到的？

我告诉他我的算法，我的数据模型等等。听完之后，他说你的方法是错误的，你做得不够快。然后他转身开始打开他的电脑，开始修改我写的代码。大约在11: 30，所有的修改都完成了，然后所有的测试都通过了。与我更改了两个月的代码相比，性能提高了15%，一系列工作在12: 00之前完成。

这在当时给了我两个打击。首先，世界上有很多人比你强，也有很多天才和天才。第二，因为他比你强，他是你的老板。那是在2000年，我意识到为什么这家公司能成为如此伟大的公司。

最完美的发展模式？拉！

事实上，每个公司都在追求最完美的发展模式:首先，花几个月的时间制定计划；然后是设计，设计是几个月；那么，开发过程可能只占整个周期的24%或更少，最后的测试也是一个庞大的项目。在微软，未经测试的产品不能发布。

产品发布后，这是用户真正使用该产品的开始。在这样的开发模式下，产品周期往往会变成“产品月”。最终，每一个新版本的windows基本上都不能在两年内生产，不仅仅是windows，甚至是一些小产品。

那时，我感到很痛苦。我不明白为什么谷歌、脸书和其他小公司如此之小，以至于在微软的竞争压力下，它们可以发展得如此之快，甚至在某些方面超过微软。当时，我不明白。有什么问题吗？

微软的才能和内部流程在当时对我来说基本上是不可战胜的。给每个人一个简单的概念，那就是，当做windows的时候，有五六千个开发者在做每个版本的windows。可以想象，五六千名顶尖软件开发工程师被分成小组，每组配备五个人，而311人则配备——也就是说，每三名工程师必须配备一名产品经理和一名测试员。

311后有一个0，是我自己加的。你知道3110中的0代表什么吗？

这是用户的声音！在微软，不管你把前三个数字放大多少倍，也不管有多少人做这样的项目，在开发过程中代表用户的数字仍然是零。

因为微软一直在追求“完美”的开发模式，这是一种让你不可能犯错的开发模式。每个周期都非常严格，没有人会在执行这个计划时出错。但这本身就有一个问题。

为什么微软在新领域跑得不快？我们应该重新思考已开发的模型吗？

反思的绝佳机会:打造小米

2010年，我遇到了一个反思的绝佳机会——我们开始成为小米，一个新的开始，最大的优势是我们可以重新发明我们以前做过的所有事情，我们可以重新思考我们现在需要的模式是什么。

需要解决的核心问题是什么？让我们列出来:

1.产品定义。你如何知道你正在制作的产品定义是正确的，你如何知道你正在制作的产品的功能是最重要的？这是第一个问题。

2.成本。第二个问题是如何用最有效、成本最低、最快、最稳定的施工方法进行工程迭代，因为工程师的成本是最高的，而且每个人都知道，不管你在哪个行业，你单位里那些负责R&D的员工应该有最高的成本。

3.测试方法。过去，微软一直在寻找一个由数千甚至数万人组成的测试团队，在产品发布前完善测试工作。这种模式最糟糕的一点是你根本不会犯错误。现在小米成立了，我们又会犯很多低级错误。我们应该允许我们尽快尝试并犯错误。这是与微软模式的最大区别。过去，它是为了防止错误。现在我们很鼓舞人心，甚至这个模型也会因为反复试验而变得越来越强大。

小米联合创始人KK：下一个风口是智能设备

小米产品开发的秘密:口碑规则

接下来，我将从产品开发的角度谈谈雷的七字互联网战略:专注、极致、口碑和速度。

哪个是最重要的关键词？口碑。因为没有口碑，所以没用。说到速度，它反映在我们想法的快速实践中。许多开发人员通常会陷入一种误解，即他们的第一版必须完成很多功能，并且在发布之前必须完全完成。事实上，这还不够快，投诉率也很高。

我们的建议是在快速实验中一次尝试一个点。这一点启动后，无论您的用户是1个用户、10个用户、1000个用户还是100万个用户，您都会收到反馈。如果是负数，请快速调整并重试。如果口碑是正面的，那么我们应该利用这种情况。

一旦您确定了用户的需求，您将立即朝这个方向深入。到什么程度，到了极点。“单点突破-尝试和错误-用户的负面口碑反馈-再次迭代-再次尝试和错误-直到正面口碑-然后利用趋势将单点发挥到极致。”

因此，在整个开发模式中，我们强调轻量级投资以打入新市场。当时，我们非常兴奋能得出这样的结论，因为小米可以尝试一种全新的生产方式。

六种着陆方法:

1.天赋登陆:因为我们想杀鸡，我们需要使用牛刀。

如何推广小米的新发展模式？我想这都是关于细节的。如果你遇到新的机会，并判断这个方向是可靠的，你不需要太多的前期投资。但这里有一个前提，那就是，在这个轻量级投资中，每个成员都需要找到自己领域中最强的人。

当我们创建小米时，我们发现的前10名是我们能找到的最强的人。大家都说杀鸡不要用牛刀，但我们当时的想法是，因为我们想杀鸡，所以要用牛刀，杀得比别人快。而且，这些人过去常常杀牛而不是杀鸡，所以他们有更大的潜力。

就像我刚才说的，我在微软的老板，我的代码又被优化了，他认为有更好的方法。我相信如果我再去找他，他会做得更好。我需要这样一个人，当我遇到困难时，我不会找借口。字典里没有“我以前试过，但我不能”，这是关键。

如果你想轻易尝试一个你认为有很大潜力的方向，你必须找到最强的人，否则你不知道这个东西是不可靠的，还是人们在尝试这些东西后是不可靠的。找到最强的人来做这件事，如果不行，我会认出来的。

另外，这样的人，基础已经很好了，在快速发展的条件下，仍然可以知道什么可以省略，什么不能省略，而不是一味的问怎么来的快。如果我们这样做，我想我们会走很多弯路。

第二，文化登陆:拥抱开源。

第二是拥抱开源文化，这实际上是一种长期的心态。如果你不接受开源文化，小米将一事无成。如果我们不能以包容和开放的心态来做小米，一切都将从零开始。

许多开源技术已经被数千万和数亿用户的许多公司使用，所以我们不需要一出现就重新开始。我们肯定会重用一些值得我们重用的东西。最后，我们也希望我们能回馈整个开源社区。自去年以来，我们的小米工程师已经加入了国际开源组织并成为其成员。

团队登陆:用户要做的核心位置。

女士们先生们，世界上最困难的工作是什么？产品经理真的很难招聘。为什么？因为优秀的项目经理是可以培养的，但是产品经理自己需要有很高的理解，并且不仅要意识到他对这件事情的想法，还要意识到用户会如何联系这件事情。到目前为止，我认为许多公司人员中最大的瓶颈仍然是产品经理和设计师。

我刚才说的是，10名工程师应该与尽可能少的产品经理相匹配。是的，在我们的100个产品经理中，可能只有两个属于小米公司，可能有98个用户实际上是小米手机的第一波用户，也是最狂热的用户。一百万个用户中必须有一百个。他对这个产品有自己的想法，他非常喜欢这个产品。他的想法可以驱动许多其他用户。

将这100名“产品经理”纳入我们的开发模式是关键，更关键的一点是总经理或该业务的负责人，他自己将成为头号产品经理。每个企业总经理都必须热爱自己的产品。如果他想制造他不能使用的产品，他就不能把它们做好。

第四，迭代登陆:大数据分析是可用的，用户可以更直接地吐！

既然大家都在谈论大数据，我们将分析哪些功能是重要的，哪些功能不是。虽然大数据分析非常重要，但事实上，我相信用户的直接唾弃。

如果我们的大数据分析显示很多用户特别关心功能A，但是我在微博上被功能B骂得最多，我会毫不犹豫的在第一时间解决功能B的需求，我相信用户的直接反馈。

也许你会说，我们不付钱给这些用户，他们为什么为我们工作？有时候用户很简单。如果他们在论坛上向你推荐了一个好的功能，在一个好的想法之后，你做这个功能，告诉每个人这个想法是他的想法，并确保他会在第二天马上帮助你想出十个其他更好的想法。成就感是一种巨大的动力。

第五，测试着陆:找到爱好者并进行灰度测试

事实上，最好的测试方法就是动员大量的用户来帮助我们做全方位的测试，这不仅是效率最高、水平最低的，也是覆盖率最高的。

小米倡导什么？我们根据用户最大的痛点来判断应该纠正和改进什么。更重要的是，我们应该先修哪一个？有100个问题。我们应该先修哪10个？

当然，你会说，kk，这样做有很大的风险吗，现在用户的数量已经不小了？如果你用这种方式对全国用户进行测试，会怎么样？

我们可以使用一种灰度升级方法，即通过一些条件选择1%的用户，让他们升级，然后观察他们的使用情况。在测试以确保它们没有问题之后，您可以将1%更改为5%，然后将它们全部打开10%、20%、50%和100%。当然，这也有风险，但是你可以通过1%的反馈找到大部分问题。

当然，你必须让这些用户知道他们是vip用户，他们正在和你一起测试，他们可以采用早期用户。他们可以选择不做1%的测试用户，但相信我，有些用户会使用各种手段，也就是说，他们想采用早期采用者。一定会有这样的人，他们将成为我们的测试员。

一个轻量级项目使用了10到100到1000人。现在有一万名爱好者。我们经常谈论爱好者。为什么爱好者如此重要？原因很简单，因为我们一出现就挑选了一批最严格、最挑剔的用户。如果你不能通过，你就不必继续；但是如果你通过了他们，他们将成为你最大的口碑推广者，因为你已经度过了最艰难的时刻，就像我在少林寺看了十八铜人一样。在你通过了这十八个铜币之后，它在世界上基本上是不可战胜的，所以我们非常注意如何找到这些爱好者。找到它们实际上是为了我们的发展。

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第六，责任感下降:从与用户交朋友开始。

我们提倡的是用户是我们的朋友，我们的朋友听起来是虚构的。我们只是改变上帝和朋友。它是虚构的吗？实际上没有。从工程师和产品经理的角度来看，他们最大的压力是什么？工程师可能遇到的最大压力是他的朋友告诉他你的产品有问题，而设计师最害怕他会去朋友的派对，他的朋友告诉他你设计了这个东西？你为什么使用这种颜色？这会开始挑战他的品味，你知道吗？

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员工最大的压力不一定来自老板、同事或用户。如果他只把用户当成用户，他不会着急，他会觉得这只是工作。

然而，你会发现如果一个朋友打电话给你，告诉你你的手机有问题，你不能把它拿出来，或者你不能充电。你迫不及待地想开车去他家给他送一部新手机，所以我希望他不会认为你不可靠。因此，我们发现这种力量是如此巨大，朋友的力量是一种超越一切的工程模型。

过去，我们千方百计，用复杂的程序严格规定每个人都不能犯错误，这很累人。最后，结果是一个朋友打来的电话，或者一个朋友在微博上说了一句话，你就会立即解决问题。

【案例分享】如何轻松开发小米路由器？

接下来，我将与大家分享一些案例。去年，公司给了我一个很好的机会来验证上述小米的新开发模式在软件以外的行业是否可行。

这是一台路由器。我们把它当作成人的玩具。他还是一家家庭情报中心的老板。该项目实际上始于去年4月(2013年)。当时，我和雷先生谈了这件事，只谈了几分钟，然后雷先生就说到做到。

然后从四月到七月，基本上是建立我的团队的过程。这里有两个小故事与你分享。

首先，路由器绝对是硬件产品。我应该找硬件专家，但我不这么认为。刚才我说要用尖刀杀鸡。虽然我们在做国产路由器，但是我们应该寻找企业级的路由器人才，因为我不仅仅需要成为一个路由器，我还需要成为一个未来的数据中心，而且它会变得越来越强大。

我一上来就在找一个当了十多年路由器的人。我在找谁？汤姆。汤姆基本上是腾讯用户互动中心的老板。十年前，他创建了腾讯的用户体验中心。这个行业中基本上没有不认识他的设计师。我跑去找一头这样的牛。我说来小米。

如果我让他过来做和他过去十年做的一样的事情，我不认为我能打动他，但是当我告诉他如果你想过来和我一起做一个路由器，那会打动他。这对他来说是一个挑战。他一听就非常兴奋。他问我的第一个问题是，路由器上应该有显示器吗，否则我的用户界面怎么能发挥作用呢？

后来我告诉他，哥哥不是这样的。你的屏幕无处不在。看看我们正在做的小米手机、小米电视和小米盒子。他们都有屏幕。我们现在多大了？当我们控制一个设备时，我们不必跑过去按它。如果你使用手机，手机的屏幕就是你的用户界面，甚至是电视。你想在里面做什么样的操作或互动，有很多空时间可以玩，所以基本上由他决定。然后我开车过来报道，我很兴奋能成为一名路由器。

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我们为什么要搞“小米路由器1元公测”？事实上，这是为了实现我之前所说的关于如何让用户参与来帮助我们做测试。像路由器这样的网络设备，中国每个省、县、市的网络基本上是不同的。我们怎样才能确保小米生产的路由器能在中国的每个角落被占领？最好的方法是公开测试。

价格1元，这是一种态度，因为我真的很感谢这些用户，他们也很开心，花一美元买了这么高端的路由器，然后里面有一个1t的硬盘，还有雷霆白金会员卡等等，这是一种态度，他们知道我很尊重他们。

第二种态度是什么？这是一个玩具。这是什么意思？我们希望用户将播放它，而不是纯粹地使用它。我们将鼓励他们考虑如何使用该路由器，如何使用该硬盘，如何使用其他硬件，以及我们为他们提供的软件。突然你会发现我们有很多“测试员”和“产品经理”，他们超出了我的预期，其中有专业的设计师。

你真的不得不佩服用户的设计，非常漂亮。让用户参与产品测试是可靠的。目前我们已经做了两轮公开测试，下一轮我们会做第三轮，第三轮的产品和前两轮相比已经做了一些调整，所以我得到了前两轮公开测试的值。

今天，我已经谈论了很多我自己在过去18年的旅程。我们有机会做别人不做的事情。我和我的团队真的很幸运。你可以自己制作非常酷的产品，这比其他任何产品都更有价值。

[对话]传统企业如何杀鸡和用刀？

金错刀:kk谈了很多软件开发和硬件创新的干货。刚才，我觉得把微软过去的发展模式和小米现在的发展模式进行比较，特别有价值，这是一个有血有泪的教训。更多的是微软的血和泪，我想问，是传统的软件还是硬件，用刀子杀鸡。这是小米的模式，很多人不能使用，有些人可能会使用。我想知道对于软件公司如何通过互联网进行创新是否有具体的建议。

小米联合创始人KK：下一个风口是智能设备

Kk:我不建议在成熟的公司推广这样一种全新的模式，那样会被各方面压制。基本上，it部门的所有员工都有舒适的做事方式。因此，我建议，如果他们愿意尝试这种模式，他们可以选择一个有点超然的小项目，然后找到一些真正对自己有认同感的同事。没有必要提供太多的资源。如果他们有资源，他们可以自己找到，并且从小就参与进来。让我们看看他有什么成就。如果他有任何成就，扩大它，并推动公司各部门的扣除。我认为效果会很好，可能一两个月后就会见效。

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