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这是一系列的文章,背景是在数字经济的不断冲击下,传统媒体变得越来越困难。我计划前后采访20到30个人,包括那些仍然坚持传统媒体的人,那些离开传统媒体进入所谓新媒体的人,以及那些离开媒体的人。面试官从有经验的人到新来的人不等。从采访新媒体人的角度,记录下这个媒体转型时代微观的、实际的声音。

该系列文章将首次在钛媒体上发表。这是对在徐志滨腾讯工作的老媒体写作狂人媒体人(ⅵ)的一系列采访。

如果我们看看2013年的热门词汇列表,“网络思维”肯定会领先。互联网在想什么?据《钛媒体》的作者魏武挥说,所谓的互联网思维意味着媒体思维加上产品思维。这一结论在他对腾讯微博开放平台负责人徐志滨的采访中得到证实。在掌管腾讯微博的开放平台之前,他有八年的媒体经验,在互联网1.0时代是一个“写作狂人”。

媒体写稿狂人徐志斌 在腾讯做产品

加入擅长产品思维的企业腾讯后,他被微博开放平台所吸引。面对竞争对手,他如何将媒体人的技能和直觉优势运用到产品的运作中?他对互联网产品形式——微博有什么看法?钛媒体的独家[大裂变时代的媒体人群形象]系列,让我们来看看魏武挥对徐志滨的独家采访:

受访者:徐志滨

职责:腾讯微博开放平台负责人

采访时间:2013年12月

面试时间:60分钟

面试地点:深圳

徐志滨最近出版了一本名为《社会红利》的书,该书在三个月内重印了四次,售出6万册,这可能是除了第二版《浪潮之巅》之外,今年售出的最热门的网络图书。徐志滨经常说他什么都不是,他没想到会卖出这么多书,但事实上,他很谦虚。他真的不是无名小卒。相反,他是一个经验丰富的网络媒体人,很早就开始了他的职业生涯。

媒体写稿狂人徐志斌 在腾讯做产品

媒体生涯

徐志滨实际上学习的是煤炭,主修采矿工程。但他毕业后没有进入这个行业,尽管据他说,他的许多校友现在都是土豪,就像矿长一样。专业不正确的原因很简单:他们太小了,不能拿起铲子去挖矿(早期大学毕业生必须在基层锻炼)。因此,他开始寻找自己的方向。2000年,他加入了《大众科技报》,工作了一年多。然后他去中国报道了几个月,并做了两年的报纸记者。

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2002年,整个中国互联网出现了“冰与火”的景象。一方面,纳斯达克的冬天已经到来,许多互联网公司已经倒闭。另一方面,中国的互联网用户数量仍在快速增长,在线论坛也异常繁忙。当时,科技媒体并不多,主要由CCID、天极和硅谷动力推动。徐志滨是一个非常勤奋的人,他经常在网上论坛发帖,三大科技媒体相互竞争,他们的文章质量好,原创性强。徐志滨慢慢地引起了业界的注意,硅谷动力走到门口,希望徐志滨能加入——这一幕突然让我这个采访记录者想起了今天的自我媒体。

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加入硅谷之后,徐志滨依然保持着“勤奋”的习惯,属于写作狂人。当时,四大门户网站(新浪、网易、搜狐)经常选择垂直媒体的文章作为他们的频道内容。徐志滨自豪地说,有一天,他在一个门户网站技术频道的主页上写了12篇文章中的6篇。虽然钛媒体总是说我勤奋,但事实上,真正勤奋的人是这样一台码字机。

两年后,他很自然地被门户网站招募,成为新浪科技的一员。在随后的四年工作中,作为一名科技记者,他积累了很多后来的大老板的人脉(也许今天社会奖金腰封上的介绍信都是从那时候开始积累的),但同时,徐也深感厌倦。在听到几起过劳死事件后,他决定给自己一个稍微长一点的假期。

产品通信器

在工作场所,员工休完长假后离开工作岗位的情况经常发生。徐志滨遵守了这条规则。他离开新浪,在江湖上混了一段时间。他于2007年加入腾讯科技,并作为技术渠道工作了三年。在他看来,他似乎突然发现了一个完全陌生的世界,因为腾讯确实不同于其他公司。

他回忆了当时腾讯对新人的培训。腾讯强调产品。在培训新人时,有这样一个问题:qq1.0应该包括哪三个基本功能?当我听到这些时,我笑了。这个话题太经典了,我自己在课堂上也用过,但我没想到它会来自这里。2007年,腾讯不像今天这样受到公众舆论的关注。大多数人只有一个印象:不就是小孩子玩的qq吗?我也基本同意腾讯在3q大战前确实是一个低调的公司。

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这一事件极大地触动了徐志滨。尽管在接下来的几年里他仍然是一个“媒体人”,但他开始学会用思考产品的方式来思考问题。我问他:在你离开新浪加入腾讯之前,有没有想过创业?他说,没有人要求他创业,但他觉得过去的媒体生涯就是这样一个过程:与最高企业的最高领导人交谈有一个模式和愿景的优势,但缺点是他没有脚踏实地,没有做任何实际的事情,创业不是一个好的选择。

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在继续做他的内容的同时,徐志滨甚至带了一个团队来报道世博会,同时注意各种机会来接近腾讯的产品团队,或者干脆加入产品团队。2009年底,腾讯开始测试微博,他提出了一个请求,但被拒绝了。直到腾讯微博准备好成为一个开放平台,他才被接受加入。

为什么他在做微博的时候不接受他,而在做开放平台的时候接受他,而且还是他带着团队报道世博会的时候。徐志滨没有说,但在下面的声明中,我认为腾讯已经考虑过了。在开放平台的问题上,像徐志滨这样的媒体人可以提供很多帮助。

腾讯微博推出比新浪晚了一年,在网络江湖上“天下武功不可速破”,一年后就非常致命了。腾讯微博最大的希望在于“开放平台”——说白了,就是联系更多的互联网力量与竞争对手竞争。但新浪也在做一个开放平台。如何让腾讯微博的开放平台更具优势?或者更直接一点:如何让更多的互联网力量积极围绕腾讯微博?

徐志滨作为一个媒体人的优势被揭示了:他知道如何传播自己。例如,媒体人在写文章时引用更多的数据总是好的。又如,媒体人在写文章时总是喜欢关注成功的案例。榜样的力量和一些硬数据很容易给人留下深刻印象。此外,媒体人熟悉如何从事活动和如何做沙龙。这种多年来发展的技能让徐志滨觉得他可以更顺畅地与其他互联网公司沟通。

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但即使这样也不够。媒体人的一个致命缺陷是“自言自语”:有榜样、数字、活动和沙龙,但听这些只是“前戏”。关键是:“我该怎么办?”

因此,有必要进入所谓的产品思维:为用户提供真正的需求满足。徐志滨将这一部分分为三个步骤:判断真实需求是否是虚假需求,如何实现和更好地实现真实需求,以及如何将这种实现转化为可复制的扩散。自从徐宣称自己是一个开放平台以来,各大互联网公司,无论大小,都联系了无数人,不停地谈论各种产品如何利用微博,实际上是如何进入腾讯微博的开放平台。就这样硬生生跑了一年多,是脚踏实地,有点脚踏实地。

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媒体思维+产品思维

在一个小时的采访中,他反复向我强调了这两种思维方式,并解释了它们的优缺点。在他看来,媒体人多年来培养的思维方式有其辉煌的一面。媒体思维关注趋势和模式,寻找最高的位置,以及如何在写作句子时吸引读者的注意力。在他的职位上,媒体思维是必要的。

产品思维注重挖掘需求和满足需求。如果媒体思维是发散的和流行的,那么产品思维是集中的和利基的。徐志滨的工作包括两个部分:内部和外部。在外部,他收集他人的需求并传播自己的观点。在内部,他反馈市场需求,并推动许多部门,如产品,公关和市场。

我问了这个问题:你认为你是产品经理吗?徐志滨不同意。他总是认为自己仍然是一个“沟通者”。当然,如果他有机会成为产品经理,他肯定会抓住这个机会。

“职位不重要,能力重要,技能不会过时”,他说,“媒体人的技能和直觉永远是宝贵的财富。”

作为一名记录员,我总是在脑子里转一个词:网络思维。这个热门词汇有不同的观点和不同的解释。我认为互联网思维可能是媒体思维+产品思维。因为,毕竟,互联网只是媒体+产品:传播、倾听和需求实现。你用微信还是微博都没关系。

好,我们来谈谈微博。

微博发布了吗?

当我问这个问题时,其实我心里已经有了答案。让我们看看徐志滨说了什么。

他首先给我举了一个qzone的例子。这个产品已经努力了至少七年了,突然有一天,红米在上面卖了,这让每个人都注意到有这么一个东西。互联网舆论圈在多大程度上忽视了qzone?我记得有人曾经制作了一张中国的社会地图,突然忘记了qzone,甚至疯狂地转发。

然后他提到了推特。该产品始于2006年,中间有许多麻烦和争议。七年后才发布。在徐志滨看来,微博已经走了弯路,基础还没有巩固,但这并不意味着它没有未来的机会。因为有一点很清楚:广场产品并不比微博好。

微博看似简单,只有140个字,但实际上它是一个操作难度很高的产品:新用户将面临三种情况:0关注0粉丝,0关注0内容。结果,微博运营商拼命地给用户增加粉丝和关注度(从而形成内容)——此时,徐志滨清楚地记得给我增加了40万粉丝,哈哈——这种技术本身有其必要性的一面,但这样做是滥用的。今天,微博正在为过去的“虐待”买单。

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然而,人们仍然有广场需求,企业仍然有广泛的传播需求。如果需求存在,微博可能会卷土重来。也许这个东西在未来不会被称为微博,也许它在未来看起来一点也不像微博,但是它的空空间永远都是广场产品。

就在博客消亡的时候,公共账户重生了——我想是的。(这篇文章是独家的第一个钛媒体)

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来源:国土报中文版

标题:媒体写稿狂人徐志斌 在腾讯做产品

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