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最后一英里配送问题一直是电子商务和o2o的痛点，而痛点是成本和用户体验！送货工人属于劳动密集型行业。随着人口红利的消失，劳动力成本越来越高，而顾客的单价越来越低，这最终导致了送货费所消耗的毛利。同时，由于无法准确预测到达时间，很难做好用户体验。此外，由于订单合并和路线规划不当等问题，订单数量越大，体验越差。
想要解决这个痛点的企业家们肯定会遇到一系列的问题:
1.目前，分销服务业需要完成工业化，而不是信息化，即形成规模经济，以确保高效率和低成本。因此，分配区域的划分，冯先生的设备，一定的订单压力保证，快速复制等。，很考验团队能力。
2.是否有足够的收入保障。目前，大多数企业都是低端企业，由于毛利有限，盈利能力有限。因此，企业是否愿意盈利，与我们一起合作，形成良性的生态系统，还有待观察。
3.在外包的情况下如何保证服务质量？与自建配送团队不同，冯先生的方法相当于一种众包配送的理念，服务质量需要通过一套奖惩机制来实现。在用户体验不好的分销行业，仅靠一种机制显然无法保证服务质量，需要从更多的维度来制定标准。
4.由于桃点流量大、推力大，优先取货是可行的。但问题是如何在竞争对手的地盘上扩张。市场启动顺序和扩张模式的标准化是亟待解决的问题。
每个人都知道o2o是一个大趋势，最后一英里配送是一个机会。从长远来看，区域性本地生活o2o和社区电子商务将是一种全新的形式。然而，目前，如何降低成本，改善服务，实现更多的购买和分销是当务之急，否则一切都将是理论上的空.
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