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开始会议
上午九点，许将军宣布开会。董事长Xi春阳首先做了主旨报告。他强调，我们必须做好快递的服务质量和及时性。最后一英里是快递企业的生命线，是其发展的有力保障。他要求全网转变观念，利用天网系统做好数据分析，加强成本控制，规范运营，善于发现和改进问题，学会主动出击，努力实现尽快进入第一梯队的发展目标。
董熙在会上做了主旨发言
执行副总裁陈向阳以生动的事实，结合快递行业当前的发展趋势和公司的实际情况，对江浙沪皖的业务增长和政策执行情况做了详细的解读。陈先生重点分析了产品结构、客户服务和维护，指出有问题并不可怕。只有当你敢于面对它们，善于解决它们，提高解决它们的能力，你才能不断进步。
副总统陈向阳做了政策解释
网络副总裁徐建国从近两个月江苏、上海、安徽和浙江的具体数据入手，深入探讨了仓储政策对业务的推动作用，同时再次强调了品牌和服务的重要性。徐总指出，要增强团队意识，与兄弟公司加强沟通，互相帮助，互相支持，从市场、管理、服务中求效益。
副总裁徐建国分析了数据
随后，董熙对上午的会议议程进行了点评，要求公司全体成员学会感恩，做好目标规划，有计划地开展工作，并在下午正式开始会议议程前再次强调了会场纪律。
客户服务部主任刘学云汇报了客户服务数据分析和解决方案。该报告详细列出了2014年1-5月江苏、浙江、安徽三地的有效申诉、仲裁和投诉数据，并与全网平均数据、行业平均数据和去年同期数据进行了对比，通过数据细节分析了问题产生的原因和改进方法。
质量控制部主任王红梅强调，客户需要维护，并要求整个网络做好客户服务工作，并就质量控制数据分析和解决方案做了报告。王先生列举了江苏、浙江、安徽的具体数据，如出库数量、网点发货质量、滞留件、业务指标符合性等。，并从这些数据中总结出问题，提出具体的改进方案。对王总经理列出的数据进行了点评，要求各网点着眼长远，及时调整状态，跟上市场发展变化的步伐。
随后，江苏省南通市分行行长任、浙江省温岭市分行行长、安徽省天长市分行行长林分别从仓库、产品结构、服务质量三个方面与与会人员进行了交流。三位负责人以他们的网点为例，用浅显的语言、生动的案例和实践，讲述了自己的发展历程。他们说，企业要发展，就必须增加投资，重视人才，转变观念
随后，丁副总裁在简要回顾《邮政法》和快递业发展的基础上，对我国地级市的控股方案做了详细的解读。她指出，目前直接转型主要是通过设立独资公司、控股公司和设立分公司来实现，目的是使快递业务更加灵活和规范。
最后，网络副总裁许建国在会议上做了总结发言。他说，通过大家的共同努力，会议取得了圆满成功。同时，他希望与会人员能够认真理解会议精神，紧跟总行发展步伐，做好规划，促进每日快递更快更好的发展。
会议在热烈的掌声中圆满结束。
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