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> 2020年春天之前,一场新流行的肺炎突然来袭。在这场流行病中,我们看到了阴霾和分离,以及希望和重生。当然,也有全国人民团结一致、抗击疫情的共同努力,还有中国科技企业的社会责任。

3月13日,2020年封面新闻《同舟共济》科技排行榜在成都揭晓。其中,在抗击疫情的不同阶段及时响应政策,利用互联网平台的数字化科技力量推出各种防疫和防疫措施,为生命救援和安全防护做出了突出贡献,荣获“防疫先锋奖”。

战斗!第一时间主动响应,暂停营业,以抗击“疫情”

虽然2020年1月23日是春节的前一天,但疫情带来的紧张局势正在悄悄蔓延。同日,武汉市新皇冠肺炎防治指挥部的通知发布。看到通知后,滴答立即做出了回应。春节期间,在免费乘车和出租车需求最大的时候,滴答第一时间进行了自发调整:23日上午10: 00,在所有出行平台中,率先暂停武汉免费乘车,24日进一步提升疫情应急措施:暂时关闭部分省市网络出租车和市际免费乘车服务,为已预订出行的用户提供豁免和免费取消服务。另一方面,配合各级防控指挥部和主管部门,及时上报疫情信息,为疫情处置提供数据支持。

主动响应技术使“防疫先锋”TicTac能够全面出击,抗击“疫情”

与此同时,票务旅行迫切需要在全国医疗用品供需平台上开辟一个特殊区域,为政府、医疗机构、公益组织、企事业单位提供准确有效的平价供应信息。票务旅行与海西医疗交流中心等公益组织和社会企业携手,开展以“平价供应,共同抗击疫情”为主题的联合抗击疫情公益活动,并积极协助武汉等城市。滴滴答答的旅游也充分发挥平台自身的优势,整合资源和信息传播互动,全力帮助解决疫情。

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滴滴出行的决策团队在疫情开始时就成立了。团队由泰达旅游首席执行官宋中杰领导。全面负责防疫决策部署、协调和指挥,严格执行领导交接班机制。春节期间,公司高级管理团队、地区领导、客户服务团队和安全管理团队实施了24小时在线值班机制,确保信息畅通,及时、高效、妥善处理疫情相关事件。与此同时,产品、技术、客户服务、市场、运营和安全管理部门的员工已做好充分准备,确保与疫情相关的业务调整以及主管部门和用户之间的沟通能够首先完成。

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产品创新助力防疫:从平台到个人的严格防控

2月8日,国务院发布《关于加强企业疫情科学防控和有序复工的通知》,要求做好春节后疫情防控和复工工作,确保人民生命安全和健康。要及时协调解决恢复生产和工作中的困难和问题,尽快恢复正常生产,为疫情防控提供充足的物质支持,为稳定经济社会大局提供有力支持。

作为第一批应对疫情的企业,TicTac Travel还结合疫情的发展,不断推出创新措施,确保不同情况下的公众出行安全。如何确保复工复工用户的健康和安全,帮助企业安全有序地复工复工,已成为TicTac Travel未来一段时期的首要工作目标。

在防疫之战中,泰达旅游依靠互联网技术平台的优势,以数字技术的便利性接触到每一个人。在防疫和控制期间,滴答通过平台的到达能力,提醒用户首先进行自我安全保护。如果他们感觉不舒服,外出时必须戴医用外科口罩或N95口罩。

凭借平台优势,1月31日,天帝旅游推出“天帝旅游、防疫行动、旅游提案”。TicTik Travel通过九项具体的防疫和控制措施,呼吁用户从自身做起,确保车内有一个健康安全的环境。

2月7日,迪达旅启动协同防疫渠道,整合防疫、健康旅常识提醒、物资供需匹配平台、在线查询、实时旅询等信息服务功能。随后,根据疫情的发展变化不断更新,并在全国范围内陆续增加了抗新皇冠肺炎保障基金、出租车司机和顺风车主免费车辆消毒等服务。

2月9日,针对传统游览车,Tik Ta Chuxing与百度地图、携程、同程、公交管家等出租车合作伙伴联合发布了《出租车健康出行建议》,帮助出租车司机采取安全防范措施。

通过不断的产品创新措施,在疫情防控形势不断发展的背景下,蒂克旅行始终与出租车司机和乘客保持密切沟通,传递最新的防控措施和出行建议,充分保障司机和乘客的健康出行。

对疫情的预防和控制不能掉以轻心。滴滴答答的旅行呼吁所有司机和使用者在旅行期间注意防疫。在保护个人健康和安全的同时,它也有助于赢得“双轨战斗流行病”。

安全返回工作岗位:“健康旅行保护系统”使旅行可控且可追溯

然而,随着返工潮的临近,Tik-Tac travel面向站台上的所有顺风车主、乘客和出租车司机。根据建议,交咨会建议在没有需要时减少行程,并在有需要时采取相应的预防及控制措施。如果你戴着口罩坐在后座上,在公交车评论信息中可以选择“乘客声明没有疫情症状”,并建议乘客在出行前检查一下,以便车主提前了解更多信息,让用户在疫情期间出行更放心。

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此外,滴滴出行采取了一系列创新措施,以确保所有用户(乘客、出租车司机和顺风车主)在返回工作岗位期间的健康和安全。

2月18日,滴滴快的司机和乘客对“健康保护到位”标签展开了相互评估。旅行结束后,顺风的所有者和乘客可以根据旅行期间彼此的保护性能来评估标签。顺风的所有者和乘客可以在他们的个人主页上查看个人“健康保护到位”标签的评估。在目前的环境下,贴有“健康保护到位”标签的顺风汽车车主和乘客也意味着看得见的内心平静,这将使坐在后面的用户更放心地出行。另一方面,引入这个标签也是为了鼓励更多的人在搭便车的过程中做好自己的保护工作,以保护个人和他人的健康和安全。

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3月4日,滴滴答答的旅游平台正式与杭州交通管理部门连接。出租车司机和持有绿色代码的乘客可以直接在站台上不受阻碍地接收和下订单。持有黄色代码和红色代码的人只有在代码变成绿色后才能使用滴答的出租车服务。这意味着杭州市民将欢迎出租车“健康认证”,出租车的健康出行也将得到更有效的保障。

3月5日,为了全力帮助打赢“双轨战争疫情”,坚决实施“防外进防内扩散”的防控策略,确保复工期间人员的健康出行,Tik Tik Tik调整了橙星出租车评分标准,将原来的五项标准调整为与防疫相结合的新五项标准。调整后,在乘坐出租车期间,乘客将对出租车司机的防疫和控制措施进行评估,共同提高出租车司机和乘客的防疫和控制意识,使出租车出行更健康、更放心。

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多亏了数字技术的支持,滴答旅行帮助公众旅行实现了预防、控制和可追溯性。“公交实名制”已经出台,出租车“健康出行登记”也相应出台,其依据是xi的出租车智能代码。乘客上车后只需扫描车内的“出租车智能代码”,输入手机号码、姓名和身份证号码等信息,一分钟即可完成登记。后续登机直接扫描“出租车智能代码”进行打卡,无需重复输入相关信息,非常方便。即使是路边招募的现金乘客,Xi市出租汽车管理处也可以通过售票后台查询乘客的实名登记信息,及时预防和控制与人的追溯联系。

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对于车主和出租车司机来说,车内消毒是保证个人和他人健康出行的重要环节。为此,泰克塔楚星和JD.com在31个省市设立了2118个离线地点,为全国各地的顺风车主和出租车司机提供免费的高端臭氧消毒服务,进一步保护顺风车主、出租车司机和所有返回工作岗位的乘客的健康和安全。

|结论|数字化帮助移动旅游平台履行社会责任

TicTac Travel表示,移动旅游平台与健康代码之间的协调是移动旅游平台履行社会责任的具体做法:在各地区已进入全面恢复生产、防疫控制和经济社会发展的“双轨战”的情况下,尽一切努力确保每次出行的驾驶员和乘客的健康和安全,并将潜在风险降至最低。

在新的皇冠肺炎疫情下,移动互联网产业正充分利用数字化优势和各种创新科技手段,开展更加准确高效的疫情防控。作为一个移动旅游平台,TicTac Travel从疫情开始就一直在构建一个全方位的“健康旅游保护系统”。通过产品机制创新,TicTac Travel将尽最大努力确保旅行期间所有用户的健康和安全:乘客、出租车司机和顺风车主。

主动响应技术使“防疫先锋”TicTac能够全面出击,抗击“疫情”

出发地:封面新闻

来源:国土报中文版

标题:主动响应技术使“防疫先锋”TicTac能够全面出击,抗击“疫情”

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