"上品折扣微信店"亲体验：营销成功、环境欠佳、流程复杂-国土报中文版

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后来，根据图片上的地址，然后通过地图搜索，找到大致的位置。幸运的是，当你在德胜高速文泽路口下车时，你可以远远地看到“上品折扣”。如果你再开车进去，你会看到两个并排的巨大标志:顶级和微信。

恶劣的环境:人们很难有购物的欲望

购物需要欲望，而欲望需要被环境和展示所戏弄。高档折扣远未实现。

当到达高档折扣商场时，第一感觉是“恐慌和匆忙”——除了明亮的前门，就连星巴克店也仍在紧张装修中；地板似乎是复合地板。踩在上面总是感觉怪怪的。货架在交易会上很常见。一起去的同事说，感觉就像是在世贸中心或体育馆举行的新年交易会。

百度了解了上品，这样介绍:

Shopin是中国城市百货折扣连锁店的旗舰品牌，包括8家实体店和一个电子商务网站。包括600多个国内外知名品牌和近10万种产品。与实体连锁店同步推出季节性新产品，并以统一价格销售。旨在为全国各地的消费者提供更便捷的购物方式和更快捷的配送服务，让中国各地区的时尚人士同时享受到高品质、高性价比的时尚产品。

客观地说，我在现场没有体验到高质量和高性价比。当然，我没有感觉到这种趋势。同事们也很困惑，折扣店应该这样吗？你想通过降低装修成本给消费者带来更多的好处吗？我不这么认为。购物需要欲望，而欲望需要被环境和展示所戏弄。客观地说，上品折扣远未实现。

营销成功:微信无处不在

你会在商店的每个角落都感受到它，你会感受到微信的“拍”面。

看到门口到处都是10元微信支付的海报，我立即在上品折扣的服务号码上做了一个全渠道会员绑定。所谓全渠道，是指通过手机号码(会员号)绑定微信后，用户的购物流程和购物清单可以在网站和微信上同步。

再次吐出体验，输入绑定手机号码的验证码。从用户的感觉来看，验证码应该在10秒内发送是正常的(用户的耐心在20秒内)。然而，顶级验证码需要1分钟以上才能到达。这可能是因为最近对sp进行了非常严格的检查，并且会有延迟审计的结果。

然而，值得称赞的是，只要用户与一个成员绑定，他就可以在一个站点连接到wifi帐户shopin。与一些公共wifi不同，他需要输入几次密码。

也许在北京，最高档的折扣店是一家著名的折扣店；但在杭州，如果不是因为利用微信，估计杭州很少有人知道这件事。高档折扣在门口堆了一长桌可乐，并通过加入高档折扣微信发送了一罐可乐。

购物过程很复杂:为什么不直接扫描条形码来生成订单呢？

在鞋子购买区，我的同事前一天去微信上取他订购的鞋子，遇到了一个问题。

助手带着一个小本子来了。请注意，它应该是由顶级定制的6英寸安卓平板电脑。店员检查了很久，但是没有找到这个订单。

真奇怪。我同事的微信显示扣款成功，订单已经生成。后来，一个男主管过来说有这样的情况。原因是微信和尚品是两个订单系统，后台没有完全同步。

在三楼的运动品牌区，几位同事特意买了几双匡威运动鞋，以便再次体验这一过程。销售人员首先从pad的客户那里找到匡威商家页面，然后找到鞋子的型号、尺寸和颜色。点击支付后，平板电脑上会弹出一个二维码，扫描该码，同事就可以在手机上完成支付。这让两位技术同事站在一边担心——挑选商品的过程太复杂了，为什么不直接扫描条形码来生成订单呢？

"上品折扣微信店"亲体验：营销成功、环境欠佳、流程复杂