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网易上周在北京宣布了其在线教育战略，并推出了全新的平台域名edu .有道丁磊亲自来到平台；从历史经验来看，网易不是一个喜欢“秀”的公司。这一高调反映了过去几年在线教育领域取得的小小成功；包括令人印象深刻的网易公开课和有道词典，一个产品内容矩阵已经初步形成。
“在线教育”和“数字阅读”与我过去几年的职业生涯密切相关。今天，我想简单谈谈网易在这一领域取得突破的“情感逻辑”，以及他们作为“连接器”的定位所蕴含的战略思维。
首先，从产品定位来看，为什么企业家的“感情”高于商业的“计算”
在考察了几只中国股票的市值后，发现除英美烟草外，360和网易一直处于第二梯队的顶端；与去年360指数的飙升不同，网易的股价一直呈温和上升趋势，在底部反复上涨。这一技术趋势自2008年以来已基本确立。目前，网易的市值稳定在100亿左右，与第三梯队差距很大。
股价趋势反映了网易一贯低调和务实的“独立”人格特征。换句话说，这些人似乎没有当今互联网公司流行的“浮躁症”。他们的选择大多与“大数据”、“智能硬件”和“社交电子商务”有关。这些热门概念无关紧要；然而，“无关”并不是“不作为”。从网易近年来具有里程碑意义的行动来看:涉农做猪肉、进入网络教育、转移好搜索，其迂回策略一般包括以下逻辑:
1.当某个市场呈现红海状态(如搜索)时，它会低调撤退，专注于核心能力；2.悄悄地(+偶然地)在“100亿+”市值公司眼中似乎无利可图或利润微薄的市场(如在线教育)部署重兵，以实现颠覆性创新。
如果网易在线教育会议不是上周而是几年前举行的，我们可能会把它当作一个笑话。我从来不相信网易几年前就有了发展“网络教育”的清晰蓝图。
但是今天的情况不同了。丁磊当天说:“从2007年开始，我们已经做了字典，网易开放类和网易云类...有超过4亿的字典用户，网易公开课涵盖了超过13000期。国内外优质大学课程。”
当你在细分市场中抢占滩头位置，并通过稳固的防守获得阶段性优势时，必要的公关跟进和“展示”就成为放大声音、取得更大突破的必要手段，这是一种很好的节奏。
同一天，丁磊还说了另一句很有意思的话:“很多用户说他们越来越离不开网易的教育产品，希望网易继续做下去。我想请大家放心，网易做这些事情是抱着做公益的心态。到目前为止，它已经投资了数亿美元，并将在未来继续这样做。
这是一个精心设计的修辞，但这并不意味着它的后半部分是不真实的。相反，如果网易一开始就有很强的商业计算和利润预期，很可能就不会有“公开课”。“产品的突然出现”“公开课”扩大了一个行业类别，为网易赢得了更多的掌声和尊重，但它赚了多少钱？很明显，这个值没有反映在这里。
从网易的“公开课”个人突破到网上教育产品矩阵的初步形成，我们可以利用这一点窥探中小企业需要实现产品突围的事实，这通常不是，甚至肯定不是，从一开始就运筹帷幄的商业模式，但更多的可能是，不缺吃不缺穿，偶尔会释放感情；这个版本更关注用户的痛点，更有可能进入巨人认为无利可图的市场；更有可能的是，这种商业模式将通过不断建造砖块和瓦片以及与兄弟产品的集成而自动“浮现”。
其次，从网易在线教育平台的定位看“连接器”的价值
接下来，我将网易高级副总裁兼首席执行官周峰的发言分成三段，我认为有三点可能会给大家带来创新思维:
工具和媒体排名第一:
周峰:“目前，有道词典拥有4亿多用户，其中手机用户2.1亿，而每天近4亿字的搜索中有70%来自手机用户。...有一本字典已经超越了单词搜索工具的概念。2013年，我们增加了双语阅读文章和电子书下载栏目。双语阅读文章目前每天被浏览500万次，电子书下载量每天超过100万次。这相当于国内一线图书电子商务的实体图书销售。”
互联网创业的经典“纠缠”是成为媒体、工具还是社区；如果我们一开始把微博想象成一个内容发布工具，那么微信就是一个移动即时通讯工具。相比之下，有一本字典，可以证明从工具到“媒体”的路径更为合适和成熟；
一个典型的反例是，第一个拥有众多杂志的时尚媒体品牌——时尚媒体集团(Fashion Media Group)，曾推出自己的应用程序，这是一种“平台型产品”，希望大型时尚品牌发布时尚信息，但大型品牌只把这种产品用作“公告板”，因为它们不喜欢这种产品。
对比时尚集团和网易的两个产品，我们可以看到很多不同之处，比如媒体基因和产品基因的不同，刚性需求和非刚性需求的不同，媒体通过工具的效果和工具通过媒体的效果的对比。
注意周峰的原话，”...除了单词搜索工具的概念，我们还添加了...列。”“列”的表达具有典型的媒体属性。
2号定位“连接器”
周峰:”...一些朋友问我们你会选择什么方式(在线教育产品)。我们选择的计划是开放用户和资源，形成一个开放的平台，通过合作经营教育相关服务。这是一个面向合作伙伴的网站，提供内容访问、营销服务和技术支持服务。平台的实际服务和内容主要由各个合作伙伴提供，合作伙伴可以通过该平台直接发布课程和服务内容。”
我们想到的第一件事可能是苹果的应用商店，这是一个连接机构、开发者和用户的伟大“连接器”；脸书是一个“连接器”，连接品牌和用户，微信也是一个“连接器”...
定位“连接器”在未来很有价值。即使它不能像上面的巨人那样完全连接起来，至少在许多垂直领域有机会成为“连接器”。例如，网易选择成为今天“在线教育”领域的连接器。
为什么定位“连接器”如此重要？由于技术创新不断打破信息壁垒，它削弱了机构以传统方式联系用户的能力；今天，如果新的信息交互方式不是其核心竞争力，组织必须依靠“连接器”来有效地连接用户。
通过成为“连接器”，网易声称在2013年为英语培训合作伙伴带来了500，000名目标客户(一种方法是嵌入基于用户属性分析的信息流，如下所示)。
这意味着未来“工具媒体”有道词典将能够从目标用户洞察、介绍、品牌曝光、内容营销和技术支持等方面为合作组织提供一系列深入全面的服务，以弥补这些组织互联网基因的不足，帮助它们有效地联系用户。
3.产品、营销和服务的整合
周峰:“作为一个服务处理和分发平台，通过大数据，我们将为用户设计个性化的学习计划，并推出各种在线和离线服务，以满足他们的学习需求和能力。用户还可以在平台上与老师和同学进行讨论和交流，并向合作伙伴提交学习反馈，以帮助合作伙伴优化服务。”
从这篇文章中，我们可以提炼出两个关键词，一个是“讨论与交流”，而“讨论与交流”的最大潜台词是“互动”。
“连接器”与“渠道”或“中介”之间有什么显著区别？
我个人的理解是:首先，价格/性能比，例如，传统广告有助于品牌联系用户吗？太好了。然而，新媒体和自我媒体出现后，其投资回报率变成了劣势；帮助品牌以低成本甚至“0”成本到达用户，这就是“连接器”；但是这个标准似乎还不够重要。
更重要的是，“连接器”直接创造了品牌和用户之间的“互动”，而“渠道”和“中介”往往只是沟通渠道，互动弱甚至没有互动；它不能为用户带来品牌叠加新服务和新价值的可能性。
考虑到过去传统出版社对渠道的依赖，渠道成本在总成本结构中的比重，以及他们缺乏用户数据反馈和对用户需求的洞察，理解这一点并不难。
第二个关键词是“服务”。从这项服务中，我们可以进一步看到，成功的“连接器”的“培育”通常应该遵循以下逻辑:
1.把你自己的产品和服务以及你的合作伙伴的产品和服务分开，把它们整合成一个整体，并把它们嵌入到彼此之中；2.为合作伙伴提供对底层用户的深入了解，直接与用户互动，并扩展后者服务的技术和营销支持；
谈到这一点，我们将顺便看看一个有趣的现象:网易有道词典已经成为今天许多出版社、英语教学和培训机构的“连接器”；另一方面，有道词典本身通过其他网络产品将用户联系起来。
前几天我翻看了伊隆·马斯克的微博，发现每个微博后面都有一个小小的“翻译”图标，点击后发现是有道词典提供的即时翻译，所以看微博的体验还不错。
这是一个对行业有很大参考价值的bd。在过去，互联网公司总是有一种心态“我必须做的一切，并能做到这一点。”我习惯自己做，做大事，搜索，团购，社交网络和视频。毫无例外，我冲到了顶端，很少评估我的核心能力，也很少有宽容和合作的态度；
这种产品“嵌入”，就像网易有道和新浪微博一样，让我们看到有道作为“连接器”和“连接者”的双重身份。从这个案例中，我们发现新浪微博需要适当的服务来改善其用户体验，就像帮助自己与用户联系一样重要，你有我，我有你。
在未来，我认为长期的胜利将属于那种对自己的核心竞争力有深刻理解的企业，而不是他们所拥有的；它一定不属于那些不擅长欲望管理、不重视用户连接能力、不知道别人能做什么的企业。
营销是我们应对不确定世界的不确定方式。
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