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显然,这头一直跑得很快的大象终于厌倦了跑步。

从这些数字中我们能看到什么事实?

1.虽然中国移动的利润下降,中国电信和中国联通的业绩和利润都实现了同比增长,但这并不意味着中国移动的下降是由战术失误造成的。

事实上,整个电信运营行业的增长已经放缓,并达到或接近拐点,另外两家运营商的利润增长有其自身的原因。

例如,中国电信2014年第一季度实现利润55.69亿元,同比增长17.7%,但其利润来源主要来自两大因素:2008年收购cdma时获得的客户关系价值在2013年摊销,折旧及摊销费用同比减少约10.17亿元;2014年1月1日生效的移动网间互联结算标准的调整,促使其他运营费用减少

这意味着,如果不考虑上述两个因素,中国电信第一季度的利润实际上正在下降。

2.目前,整个行业面临的问题早已由外界决定:外部环境:市场日益饱和,用户增长放缓,通信资费逐年下降;内部环境:大型企业的疾病加剧,管理失控的矛盾加剧;外部矛盾:移动互联网尤其是ott服务的替代加速;行业矛盾:私人资本的进入会产生鲶鱼效应,这将成为进一步价格战的导火索。

可以说,无论时间、地点、人员,经营者都处于最困难的时期,他们所面临的不是一个周期性的问题,而是一个长期的问题。只有彻底转变才能迎来新的快速发展。

此外,对于运营商来说,这种结构性问题不可能在短时间内解决和修复,这意味着运营商刚刚进入冬季,未来的形势将更加严峻,业绩下滑将进一步加快,持续时间可能会超出预期。

3.目前,短信服务受到的影响最大。虽然中国移动的财务报告中没有提到具体的比例,但通过数据对比可以发现,2014年第一季度,中国移动使用的手机短信总数已经下降到1530亿条,同比下降20%以上。

4.值得注意的是,三大运营商具有特殊的双重身份:既有承担党、政、军、民通信支持和普遍服务的公用事业属性,又有保持利润增长的市场化企业属性;他们的管理也很复杂:工业和信息化部负责垂直行业管理,中央组织部负责领导小组的人事管理,国有资产监督管理委员会负责国有资产的管理和绩效评估。此外,经营者必须对上市公司股东负责。

中移动 寒冬已至

如此复杂的定位和机制决定了三大运营商发展的利弊:

缺点是定位模糊,导致策略和价值观重复甚至混乱,业务方向和执行被拖垮。好处是,三大运营商将得到政策的“有限支持”。在可控范围内的情况下,即使运营商面临最糟糕的情况,他们仍然可以保证最基本的生存模式,虽然这不是运营商希望看到的。

5.本届政府推行的混合所有制改革、营改增改革等重大政策也会给经营者的处境带来连锁反应。特别是,为了尽可能以市场化的方式推进上述改革,监管当局将不得不利用结算政策和其他工具对运营商进行宏观调控。

在这种情况下,仍然占据市场主导地位、现金流相对充裕的中国移动是主要的“被监管人”,网间结算的调整是一个明显的标志。

这将加剧中国移动的下行趋势,由于4g网络建设和补贴支出巨大,中国移动的现金流不断被消耗。根据瑞银的最新研究报告,2012年中国移动自身的现金流超过了1000亿元人民币,但2013年只剩下400亿元人民币。预计2014年可能会降至接近零甚至更低。

6.在这种背景下,中国移动的战略实际上发生了微妙的变化。从2013年前的“做一个大脸,填一个胖子”,我们尽最大努力确保增长,取而代之的是主动“稳定业绩”。

降低业绩粉饰很简单,但它不仅可以减轻内部和外部的成长压力,还可以避免“为他人做婚纱”,同时缓解因高额利润而带来的舆论压力。这无疑是中国移动倒退的一个好举措。

7.然而,对于中国移动来说,这些措施需要衡量。例如,如果绩效持续恶化,一旦情况固化,员工和供应商的心就会分离,这可能会加剧绩效的下降趋势。

8.4g不能成为运营商的救世主,相反,它将加速ott服务的替代。

在此之前,虽然三大运营商都声称要去电信,向互联网学习和转型,但他们仍然互相利用对方作为竞争的参考系统,并由此展开3g和4g网络建设和市场大战;然而,在未来,如果只有一个网络优于其他运营商,这并不意味着可以获得足够的回报。有必要尽快将焦点调整到产品和商业模式的生成以及对用户的服务的损失上,从而在与产业链上下游的竞争中尽可能保持用户入口的有限语言权。

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9.在2003年至2013年的黄金十年里,运营商错过了投资互联网和移动互联网、从商业运营商向投资集团转型的宝贵时间窗口。现在,这种话语权已经转移到以英美烟草为代表的互联网公司身上,英美烟草,尤其是阿里和腾讯,已经基本控制了产业链中并购的大趋势,运营商没有明显的机会。

10.一些运营商的员工期望将虚拟运营商“驯化”为自己的业务“批发商”,但这只能作为一种过渡政策,否则,一旦虚拟运营商站稳脚跟,局面将再次逆转,运营商将陷入更加被动的局面。

11.就运营商转型而言,目前首先需要改变的不是业务的网络化,而是组织、机制、管理乃至企业文化层面的“去电信化”。

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来源:国土报中文版

标题:中移动 寒冬已至

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