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据美国《连线》杂志报道,对于小企业来说,他们提供的免费wifi通常是一项吃力不讨好的服务,因为几乎没有人会特意买一杯咖啡来擦网。与其他在线商家不同的是,咖啡店通常不记录谁使用他们自己的无线网络的信息。

然而,不管你喜不喜欢,目前的大数据实际上已经主宰了整个在线商业市场,除了大多数实体企业仍然没有像上个世纪那样收集消费者在线数据的习惯。然而,目前有一些初创公司专门收集消费者的个人数据。

社交媒体监控服务socialflow的创始人之一迈克佩龙(Mike perrone)认为,他已经找到了一种方法,可以无缝收集wifi接入用户信息,并将其转化为有价值的消费者数据,而不会侵犯消费者隐私。在这方面,庇隆和杰夫·兰扎共同创立了他们最新的创业公司socialsign.in。

socialsign.in的创建理念其实很简单,也就是说,如果用户需要访问由socialsign.in认证的商家的wifi网络,他们需要先登录他们的facebook、linkedin或电子邮件账户进行验证。一旦用户成功登录,他们可以进入商家的facebook主页,对商家的电子邮件广告服务进行表扬和订阅,同时,他们可以直接与商家进行交流。即使消费者不想做这些繁琐的操作,商家也可以通过用户登录的社交网络账户获得关于消费者的有价值的信息。应该说,这是商家在不侵犯消费者隐私的情况下获取用户数据的最理想方式,因为这也能给消费者带来直接的好处。

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对我们来说,最重要的是保持商家和最终用户需求之间的平衡。庇隆说过。

与此同时,其他初创企业的类似信息收集模式并不那么透明,主要是因为这项技术已经很久没有出现,也没有经过充分测试。最近,信标技术吸引了很多人的注意力,这主要是由于苹果对这项技术的强烈尊重。Ibeacons是一种基于蓝牙4.0的精确微定位技术,由苹果公司于2013年在wwdc推出。当用户的手持设备靠近IBE acon基站时,其设备可以感知IBE acon信号,信号范围从几毫米到50米。例如,当用户带着iphone走进购物中心的商店时,这也意味着用户进入商店的ibeacon信号区,ibeacon基站可以将优惠券或店内导航等信息传输到用户的iphone。即使用户走到一些柜台,ibeacon也会提供个性化的产品推荐信息。

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同时,零售商客流分析服务提供商retailnext还为线下零售商提供更全面的分析服务,包括客流监控、视频监控和带wifi的pos交易数据分析,这实际上相当于允许线下零售商识别和了解自己的客户群,如电子商务在线商店。然而,消费者通常没有意识到他们已经被这些服务所监控,这在行业内引起了很大的隐私争议。

据报道,出生于初创企业孵化器techstars的socialsign.in在纽约有80家合作商户,他们已经在200多个地方安装了这项技术。尽管这一业务范围听起来不大,但考虑到博物馆和剧院等客户通常需要在这项服务上花费10,000美元,socialsign.in的未来业务前景实际上相当乐观。

这对于一个应用程序来说不算什么,但是你应该知道这实际上是一个b2b服务。布鲁克林大桥投资公司的合伙人、社会设计投资人查理·奥唐纳说。..

目前,socialsign.in的销售额翻了一番,每月有10多万独立用户登录这项服务。值得称赞的是,许多用户选择关注他们登录的商家的社交账户,或者同意留下他们自己的电子邮件地址。在一个普通的周末,纽约市博物馆甚至可以获得400次独立用户登录、100次应用程序下载和大约50封电子邮件。

如果你想象一下在过去我们要做多少工作才能获得400次用户登录,你就会明白这项服务的惊人特性。庇隆最后说道。(编译:汤姆)

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来源:国土报中文版

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