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在你看来，产品设计是全面的、周到的，错误提示是如此的准确和多样。在他们看来，网址格式是错误的？网址到底是什么？找不到对象？你找不到任何人！
概要:不要用冷技术术语来提示用户。无论是网络连接问题、dns解析问题、服务器没有响应，还是程序出错，都会统一显示:嗯哦，网络不是很强大。
第二种人:智力迟钝的人。这可能是智力问题，也可能是不愿思考。
在你看来，这些产品极其简单易用，根本不需要手册或新手指南。在他们眼里，他们只是学会了用手识别时钟。你的产品太复杂了。
总结:除非你的产品比电子表更容易辨认，否则你有资格说你不需要手册。
第三种人:急性子。主要表现是对产品装载速度有严格的要求。极客们的共同点是，他们的处理器超频，路由器必须是最新一代，带宽是双网卡的组合。
在你看来，加载网站只需要3秒钟，这真的很快。在他们眼里，什么都没有！法！忍耐！受苦吧！花了3000毫秒！打开它30毫秒，他们会觉得很酷。三秒钟？决定性的结束。
如果是一个可以压缩和合并css，js和其他资源文件的网站，请一定要压缩和合并。将所有小图标放在一张图片上，以减少连接的数量。在应用程序的情况下，传输的数据应尽可能的轻，本地控制应首先显示，然后加载的数据应尽可能的显示。
第四种人:选择性失明患者。主要表现:对产品的各项功能视而不见，这在刚学会上网的人当中很常见。
在你眼里，这个导航是如此清晰和简单。这个按钮让人想点击。他们眼中的导航是什么？按钮在哪里？为什么我只看到东西两面闪烁(闪光广告)？别说他没有长眼睛。他只是仔细阅读了你网站底部的icp记录编号和免责声明。
总结:新来者看到的总是和你看到的不同。如果你有机会，找一些祖父母，看看他们如何使用电脑。
第五种人:强迫症患者。主要表现:对尺寸、间距、颜色和平滑度有敏锐的感觉。
在你看来，界面有多平滑，字体有多时尚。在他们看来，这个单词似乎比它旁边的那个大一个像素？这条线似乎与前一条线有不同的间距？这条线不直吗？疯了。
摘要:对于相同权重的内容，尽量使用相同大小的字体。对于页面元素的间距，必须进行像素级调整。
第六种人:强化恐惧症患者。主要表现:无法忍受微小物体的密集排列。
在你眼里，我的标志是如此可爱，它象征着团结和共同努力。在他们眼里，一堆密密麻麻的小东西，你想吓死我吗？
总结:尽量不要使用可能导致临床表现的材料，如抑郁症强化恐惧症(冲动挖洞)和突显强化恐惧症(冲动开枪和踩踏)。
第七种人:热情的人。主要表现是产品功能经常被提出来改进导向。对于热情的用户和优秀的领导者来说是常见的。
在你看来，功能是非常完整的，增加一个是更多的，减少一个是更少的。在他们眼里，他们总觉得少了什么。添加刷新按钮。添加后退按钮？添加前进按钮？(你在暗暗骂，浏览器不都有这个功能吗？)添加天气预报怎么样？添加日历？添加一个电台来播放一些音乐？增加一个论坛来增强粘性？
总结:一方面，我们应该善于听取用户的意见和建议，理解上级的战略意图。另一方面，我们也需要有自己的观点，学会拒绝，学会说不，学会削减功能，既不被用户牵着鼻子走，也不被外行人牵着鼻子走。
第八种人:挑剔的人。主要表现是需求不稳定，细节被反复修改，而且永远不会得到满足。偶尔可以看到政府、企事业单位的项目对接。
在你看来，这个项目就要结束了，所以是时候结帐了。在他眼里，你在这里做什么？它能用吗？它不起作用！必须改变！
摘要:当您的产品长期未被认可时，请查看日历。假期到了吗？中国新年到了吗？他需要节日问候？这不是产品经理的问题，所以让市场部或法律部来解决。
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