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在当今的it行业,新产品战略越来越等同于企业战略。尤其是在每年的下半年,公司纷纷推出自己的新产品。你看,为了赶上苹果的年度硬件产品,三星、腾讯、小米、联想、华为等知名公司都推出了自己的好产品,并竭尽全力争夺诱人的大蛋糕。大梦想和小梦想都在继续,这很好,但是当“每个人都很快乐”并突然在回归的丛林中醒来时,“不和谐”的声音总是会出现。

微软、三星颓势难挡 大公司危机将在PC市场重演?

首先,微软刺痛了许多人的神经。微软正式开始在全球裁员18,000人。其中,被微软收购的诺基亚,解雇了其在中国90%的手机部门。7月31日下午和8月1日上午,员工在诺基亚北京R&D中心抗议微软的大规模裁员。作为手机行业的前世界巨头,诺基亚的衰落令人叹息。

其次是索尼。索尼在8月1日宣布将在8月29日左右正式从伦敦证券交易所退市,索尼在2009年开始亏损。企业调整、裁员和出售企业资产和财产仍然很难被击败。索尼于2014年3月底公布了业绩,索尼遭受了巨大损失,损失金额高达1284亿日元。

令人不安的信息也来自三星电子。三星电子发布了2014年第二季度的财务报告,其中运营利润为7.2万亿韩元,同比下降24.5%。销售额为52万亿韩元,同比下降10%。这也是三星电子连续第三个季度营业利润下滑,快速增长势头受阻。

没想到,联想集团也加入了进来。联想集团董事长兼首席执行官杨最近在联想中国高管会议上发表内部讲话后,大多数人只对“联想未来的收入目标、孵化新业务、从销售产品转向运营客户”以及另一波免费正面宣传给予了肯定...联想在2103年再次提出“业绩处于历史最好水平,全球业务处于强劲发展趋势”的狂妄言论。

我只是认为联想必须生活在警惕危险中。谁说绩效代表未来?当业绩屡创新高,到处都是赞美之词时,谁会想到微软这个巨无霸会急转直下,根本扭转不了下滑趋势?作为“以技术为基础的日本”的象征,索尼公司由于日本国内经济疲软而逐渐衰落,如果这并不奇怪的话,那么谁会想到全球手机市场的领头羊诺基亚会如此迅速地“倒下”?

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联想会走诺基亚之路吗?

审视关联的新视角

关于联想的研究很多,大部分是赞美,少数是对衰落的关注,少数是批评。这里没有大而全面的分析,我们将从以下几个方面来看联想面临的挑战;同时,从另一个角度,让我们看看竞争对手在与联想争夺蛋糕时会有什么好机会。

首先回顾一下联想过去的以下优势:

“一个核心”:以pc个人电脑业务为核心,联想的“pc+”多元化业务从成立至今都是围绕pc展开的。

“一个基地”:中国市场。用杨的话说:“中国企业一直是全球企业的核心和支柱,尤其是在利润方面。”

“四大优势”:销售能力、低运营成本、品牌和媒体传播。如何理解?联想最初是一家代理商,它的销售能力是天生的基因。不足为奇的是,它已经成为一个强项,特别是在渠道和政府资源方面;运营成本低意味着运营中控制成本的能力很强,降低成本意味着创造利润;联想在品牌上的优势不是品牌“联想”,而是企业品牌“联想”。作为全国知名企业,“联想”从国家到地方关爱,各种媒体的报道和高度曝光,使“联想”品牌带来商机,影响销售;而“媒体传播”是指联想的主动传播。联想控制媒体的能力很强。一方面,它能以低成本传播它想传播的各种信息,并迅速让公众知晓;另一方面,它可以有效地控制和管理各种负面信息。

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上述总结实际上是联想成功的关键——这与联想的官方总结不同。

然而,应该指出的是,联想的优势不是通过推出新产品来取胜。这可能会让联想不高兴,但我们看到联想每年都会推出几款新产品,但这些产品与竞争产品没有太大区别;此外,我们很少看到联想产品在用户体验方面超过竞争对手。营销人员知道,企业每年销售许多产品,这往往依赖于渠道的惯性推力,但这并不意味着“这种产品很好”。联想目前的优势仍然基于一个三维的巨大渠道系统,而产品层面缺乏核心竞争力。

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联想的业务构成(个人电脑业务、企业业务、移动业务、云服务业务)和业绩构成(如下图所示,中国贡献了四个区域市场的大部分利润),这里不再重复。

(图:联想集团2013/14财年四个区域市场的收入构成)

颠覆个人电脑行业的转折点

2013年对联想来说意义重大,它超越了惠普,赢得了全球个人电脑市场的冠军。然而,当时的市场形势是,个人电脑行业的萎缩速度已经加快。根据市场研究公司gartner的数据,2013年,全球个人电脑出货量同比下降10%,为历史最大降幅。

近年来,由于个人电脑市场的衰退,世界上所有的个人电脑制造商都在进行战略转型。行业转型带来的冲击波和联想在个人电脑市场份额的扩大,正是由于当时全球主要个人电脑制造商从惠普到戴尔的战略转型。在裁员的同时,他们去ibm销售个人电脑业务。此外,台湾制造商无法在中国大陆做联想(我们看到宏碁、华硕等)。处于悲惨的发展状况)...在行业转型带来的冲击波中,联想分享了食物。

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2013年的危机正出现在个人电脑市场的真正转折点。每当一个行业快速变化时,它就意味着商机,颠覆了竞争格局,意味着市场需要创新的商业模式。

构建一个“终端硬件+操作系统+应用软件”的生态系统是传统个人电脑制造商转型的一盏路灯。简而言之,就是以原有的个人电脑业务为基础,向服务器产品等企业级业务拓展,重点发展平板电脑、智能手机、智能家居、智能可穿戴设备等智能移动终端,支持应用商店和移动支付的发展。

联想面临两条路:一是坚持pc产业,发展平板电脑,转型为集成it服务提供商,就像惠普和戴尔目前的情况一样;另一个是进入个人电脑行业之外的智能手机等移动终端业务,就像苹果的产品布局一样——联想选择了这条路。

问题是还有第三条路,属于新玩家。他们的道路是进入智能手机、网络电视或其他移动智能终端等业务,然后进入平板电脑,甚至可能切入笔记本电脑业务,如小米、乐视等公司。

无论如何选择道路,首先,每个人都必须面对如何应对软硬结合和综合体验的趋势的挑战。

操作系统改变:来自安卓电脑的威胁

目前有三种主流的个人电脑操作系统:苹果、谷歌和微软。其中,苹果的桌面操作系统和移动操作系统相对成熟,mac os和ios之间的融合连接也领先了一步,但只是为了自己的使用而关闭;谷歌的移动操作系统安卓已经开始与苹果的ios竞争,但是它的桌面操作系统chrome操作系统开发较晚且不成熟;不用说,微软的桌面操作系统windows很难,但是它的移动操作系统wp(windows phone)表现很差。

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目前,各大厂商都推出了基于谷歌chrome操作系统的笔记本电脑,以三星为首,而戴尔、惠普和联想不愿示弱,纷纷效仿。根据预测,2014年chrome os笔记本电脑将占据全球个人电脑市场的5%。chrome os和android的整合进程才刚刚开始,平板电脑市场正在崛起,基于android的电脑更受市场青睐。

与此同时,不仅传统的个人电脑制造商,而且许多新玩家都在盯着安卓个人电脑。小米是一家典型的从产品模式、销售模式和品牌推广模式颠覆传统的公司。小米制定的新游戏规则不仅影响智能手机市场,也是个人电脑市场竞争对手的“清醒剂”。

新玩家的优势在于,智能手机和平板电脑都使用安卓系统,可以实现体验整合,不存在不同系统无法整合构建商业生态系统的问题。推出搭载安卓系统的个人电脑的做法已经让每个人都迫不及待,因为未来安卓电脑甚至可能取代windows电脑。这意味着传统个人电脑制造商的优势将完全丧失,行业将重新洗牌。

具体来说,以联想为例,中国市场的坚实基础只是一个症状。随着安卓个人电脑的崛起,狼将开始出现,这将严重影响联想在中国市场的利润。如果做得不好,连基础都会动摇:个人电脑的核心业务和中国市场的利润贡献。

联想:谁是我的主要竞争对手?

传统电脑的娱乐、上网、游戏、商务、购物和休闲功能正日益被平板电脑和智能手机的功能所取代。传统个人电脑行业的衰落是不可逆转的,智能手机等移动终端已经成为竞争的焦点。就连互联网公司也面临着最大的挑战,那就是向移动互联网的转型!

在个人电脑制造商中,联想在智能手机上的布局实际上还很早。联想曾将苹果视为竞争对手。2010年,联想推出了“音乐手机”手机。联想集团首席执行官杨在发布2009年财务报告时表示,联想将专注于移动互联网业务,并宣称“音乐手机有信心在一年内击败iphone。”刘传志更有信心。他认为联想最大的敌人仍然是他自己

结果,近3000元的音乐手机价格、令人失望的产品体验和刘传志认为“过分”的营销推广,都无法改变销量惨淡的冷酷现实。随后,联想推出了“乐平板电脑”,称其决心与苹果保持最后一战,但销量依然惨淡。

经过反思,联想改变了将苹果作为竞争对手的做法,而是瞄准三星电子,从单一产品战略转变为产品组合战略,即覆盖低端、中端和高端产品,加强与运营商的合作,最终使智能手机在中国市场的份额跃升至前五名。在平板电脑方面,后来推出的联想瑜伽平板电脑也取得了不错的销售,因为它没有强大的竞争对手。

联想采取了产品全覆盖的策略,最终在低端市场表现出色。小米模仿苹果采取单一产品战略,先推出中端产品,再推出低端产品,改变了单纯销售硬件赚钱的方式:低利润甚至打折销售硬件,然后通过产业链成本和销售规模效应的持续下降,在生态链中获得长期利益和其他利益。小米的突然出现不仅让大家看到了低端市场的机遇,也让大家学会了不通过分销渠道和运营商渠道的策略。华为、中兴、酷派、一加、BBK等。很快跟进,中国的手机市场突然发生了变化,联想早期的主导地位逐渐被侵蚀。

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在国内平板电脑市场,如果不包括苹果和三星,就没有受欢迎的华为平板电脑产品,两者都不是联想的竞争对手。小米今年终于推出了小米平板电脑,一个强大的竞争对手出现了。

联想今年收购摩托罗拉移动后,杨认为联想有实力挑战苹果和三星。联想曾将苹果和三星视为竞争对手,但我没想到,无论是传统的个人电脑、平板电脑、智能手机,甚至是低端服务器产品,它都是在国内市场与联想展开直接产品大战的主要竞争对手。联想过去从国内向国外生产传统的个人电脑,但在当前新的市场竞争下,它发现主要的竞争对手不是国外,而是国内和本地的竞争对手。

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杨感受到了的压力:“在过去的两年里,中国的商业增长遇到了巨大的挑战。事实上,我们没有成长,即使我们包括手机,我们也是平等的。个人电脑市场萎缩和增长停滞是有原因的,也有宏观经济方面的原因,但一切都是人为的,我们仍需更多地审视自己。”

产品决定生死

让我们先看看三星电子。三星电子在2012年和2013年的表现非常抢眼。2012年,三星电子年销售额为201.1万亿韩元,增长21.9%,营业利润为29.05万亿韩元,增长85.7%;2013年,三星电子年销售额为228.42万亿韩元(约2089亿美元),同比增长13.59%,营业利润为36.77万亿韩元(约272亿美元),同比增长26.37%。出人意料的是,2014年,三星电子连续三个季度业务利润持续下滑,其强劲增长势头受阻。原因是它在中国和欧洲市场面临激烈竞争,尤其是低端手机销售不畅。

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联想的身体是三星的影子,销售永远是王。一些专家指出,联想需要将注意力从“肤浅”的个人电脑销售冠军转移到战略生存方向,因为传统的个人电脑最终将成为过时的产品。

联想还计划进一步转型。对于转型战略,杨在讲话中也提出了宏观的构想,即分别向企业客户和消费方向发展,同时从销售产品转向经营客户。

在国内个人电脑市场,联想遥遥领先,市场份额接近40%。联想希望这些庞大的用户也能成为其手机、电视和路由器的用户,因此它强调需要从销售产品转向运营客户。然而,最关键的不是营销模式,而是产品的创新能力和生态链。这两个方面都不尽人意,这是最大的隐患。

三星衰落的主要原因不是市场竞争。三星不怕竞争。2013年,三星在广告上花费了140亿美元,而苹果只花了10亿美元。谁害怕食物?三星的问题是由过去两年产品创新表现不佳和缺乏生态链造成的。诺基亚为什么会倒下?主要问题在于产品!

我们不禁要问,协会会是下一个吗?好在杨对已经产生了危机感。他担心智能手机领域新互联网公司的影响,以及快速增长的国内服务器制造商的影响。他担心这些影响将逐渐影响到核心业务:“面对国内外的巨大挑战,谈论重新创业和创新是非常及时和必要的。”

如今,从互联网到传统产业,都强调打造好产品。当然,以用户为中心的当代产品观与以产品或技术为中心的传统过时产品观完全不同。从某种角度来看,产品就是战略。套用一句流行的说法,没有好产品的策略是流氓。(这篇文章是第一个钛媒体)

(关注更多钛媒作者的意见,参与钛媒微信互动(微信搜索“钛媒”或“泰美提”)

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来源:国土报中文版

标题:微软、三星颓势难挡 大公司危机将在PC市场重演?

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