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根据尼尔森的数据,仅2013年,中国就有1800万海涛人,海外购物支出高达2136亿元。到2018年,中国海涛人数将达到3560万,规模将达到1万亿元。面对如此美味的“肥肉”,各大电子商务公司自然不会错过。阿里、JD.com、一号店、苏宁、亚马逊相继推出或将推出海涛业务。在这些电子商务中,显然有两个阵营:一个是以亚马逊为首的有外国血统的“外国商人”,另一个是以阿里为首的“本地蛇”。其中,谁能引领购海热潮?

两大阵营PK 谁能领跑海淘狂潮

第三方pk是个体户,谁更受消费者青睐

在这两大阵营中,以阿里为代表的“本土蛇”开展海涛业务的模式主要是搭建第三方平台,引入商户落户,通过制定相应的规则来约束商户行为,并自行收取平台费。早在今年2月,阿里的天猫就推出了天猫国际业务。当时天猫国际有140多家商家和数千个品牌,其中有许多大牌和奢侈品牌。有一段时间,天猫国际似乎出了名。凭借阿里在网上购物中无可争议的第一位置,天猫国际很快赢得了消费者的青睐。

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然而,不可忽视的是,尽管天猫看起来很危险,但它直到现在还没有在竞争中脱颖而出。这是因为受限于海涛的复杂性,尽管天猫已经制定了许多规则来避免问题,但它仍然无法摆脱可能的假货和交货速度慢。在此期间,天猫国际的各种负面消息被曝光。

可以说,天猫国际只是搭建了一个商户落户的平台,缺乏强有力的监管,海涛顽疾依然存在。此外,天猫国际的类别较少,只有四大类,如妇幼产品、食品和保健、美容和护肤、服装和鞋袋,远远不能满足消费者的需求。而且,与个人的海涛和代沟相比,在价格上没有优势。京东海外收购、1号店海外收购、SF快递推出的风云海外收购都存在类似问题。

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以亚马逊为首的“外国血统”的电子商务走上了一条不同的道路,以自营职业为主题。自营意味着亚马逊可以用一只手控制海涛渠道,完全避免产品质量和真实性可能出现的问题,消除消费者的疑虑。此外,自营意味着亚马逊可以推出更多种类的产品,并以丰富的产品压倒其他电子商务公司的海涛业务,从而成为中国更大的正式海涛平台。

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或许,凭借自己的噱头,亚马逊中国可以与阿里和海涛京东等电子商务公司竞争。最好的证明是,自亚马逊在8月下旬宣布海涛业务以来,它对商品类型和订单的选择大幅增加。这是一个好兆头,它以自营海涛业务的形象提升品牌形象和价值。

本地化pk全球化,供应链是生命线

目前海涛的业务,如阿里旗下的天猫国际、京东海外采购等,主要依靠第三方卖家供货,这看起来更像是海涛直邮和转运业务的正规化、平台化。消费者在这些电子商务海涛平台下订单后,第三方卖家将通过自己的渠道在海外进行单笔采购,然后通过直邮和转运的方式交付给消费者。这种方式仍然费时费力,不仅不能满足消费者快速购买的需求,也不能保证消费者退货和换货的权益。

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更重要的是,受天猫和京东对海涛产品的限制,海涛平台上的产品并不全面。平台的缺陷迫使供应链做出调整,甚至可能用劣质商品弥补销量小的缺点。更不用说很多商家制作假通关单和寄/送/包等。为了利润,这将严重损害消费者的利益。海涛的本地化并不容易,它缺乏全球视野和供应链是致命的。习惯于通过个人的海涛平台购买几乎所有商品的消费者不会对这些海涛平台感到满意。可以说,以阿里为代表的地头蛇在海涛事业上还有很长的路要走。

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以亚马逊为首的“外国商人”却反其道而行之,强迫自己打造一个更广阔的平台,选择一种更适合全球供应链的方式。据了解,亚马逊海涛平台提供的产品主要通过海外直邮和保税进口获得。不用说,海外直邮,而保税进口意味着亚马逊必须提前进行集中采购,然后通过散货运输将产品运往上海自贸区或其他保税区。消费者下单后,可以直接发货,消费者的购物体验与其他网上购物没有什么不同。

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但是,保税进口模式的要求相对较高,亚马逊必须有一定的商品库存,以保证消费者快速购买的需求,保证消费者退货和换货的权益。这对国内其他电子商务来说无疑是困难的,但是亚马逊有一个全球供应链,非常适合保税进口。重要的是要知道,亚马逊的全球供应链永远不可能在短时间内由国内电子商务建立起来,源组织的能力也不可能在一夜之间形成。此外,据透露,亚马逊中国不仅将投资在FTZ建立国际贸易总部,还计划在FTZ建立物流和仓储中心。

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可以预见,在起步阶段,亚马逊的海涛业务肯定只是一场小的战斗,因为它的品牌影响力和号召力远不如阿里这样的“地头蛇”,消费者的关注度也大相径庭。然而,随着保税进口的推广和商品库存的提高,像亚马逊这样的“外国商人”将逐渐发挥全球供应链的力量,并可能在以后迎头赶上。

体积不是重点,简单、高效和安全才是王道

虽然海涛业务在一定程度上已经深入人心,但对于大多数消费者,尤其是中低收入人群来说,它仍然是一个新的业务,推广速度尤其缓慢。因此,如何加快海涛的普及,使海涛成为全民共享的流行之物,像网购一样受欢迎,我们必须有一个不同于以往的新的精彩窍门。在海涛普及的过程中,国内电子商务仍将是主角,但量可能不是决定性因素。

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目前,要想在潜力巨大的海涛市场蓬勃发展,必须满足几个条件——全球供应链、商品质量保证、快速物流、在国内网购市场有一定影响力...但纵观国内主要的电子商务,以阿里为代表的“本土蛇”缺乏第一个条件,亚马逊似乎可以满足这些苛刻的条件。它与外国亚马逊不可分割的联系使得其他电子商务公司很难与之匹敌。

虽然亚马逊在国内电子商务巨头中相对较小,但它并不妨碍“小而漂亮”的出现。尤其是在强大的海涛业务中,亚马逊在选择阿里、京东和苏宁方面仍有很大优势。

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来源:国土报中文版

标题:两大阵营PK 谁能领跑海淘狂潮

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