美团网副总裁杨俊：做好这四点美团才获得团购60%的市场-国土报中文版

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当时，团队内部其实有一个很大的争议，是要深入了解北方的一线城市广州和深圳，还是先绕城跑，先扩张？争论了很久。这要到2010年底才能决定。我们必须疯狂地启动车站。它之所以是一个关键节点，是因为它是团购网站的第一梯队或第二梯队。

深入和彻底在当时实际上是一个错误的提议。因为这些城市对每个人都非常重要，所以每个人都投入了重要的军队来占领它们。此外，这里的消费者的需求非常多样，他们也非常有选择性。他看了太多的市场，有太多的诱惑，所以你很难完全理解他。因此，在那个时候，抢占二线、三线、四线市场，抢占处女地，及时把春雨带到这片干旱的土地上，是非常重要的。

美团网副总裁杨俊：做好这四点美团才获得团购60%的市场

当时有Handan.com、沃沃集团、Meituan.com、Handan.com和沃沃集团，但在2013年底之前，公众意见和糯米网都在20个城市。后来，他们非常被动。今年，许多媒体报道还称，公众评论和糯米网将进入二、三线城市，但他们面临着巨大的进入压力，因为美团拥有第一个优势，至少是投资的100倍。

例如，如果美团。com开发邯郸，据推测将耗资1万元，并公开征求意见和糯米饭。com将准备至少一百万元，以便有可能看到改进。因为每个人提供的服务都是同质的，消费者已经形成了自己的品牌和使用习惯。这对于美团来说是非常重要的一点，美团在2010年底四处奔波，进入了第一梯队。

第二个关键点:在2011年有效地花钱

2011年，对美团来说，一件非常重要的事情是，我们一直追求有效的支出，这与整个团队之前失去现金流控制的痛苦有很大关系。

2011年，邯郸。网站非常疯狂，到处都是广告，但花钱的效率很低，也就是说，单个客户的成本非常高，尤其是地铁和分众传媒，其中一些人的成本高达数百美元。美团的策略是疯狂购买网络流量，网络流量不会超过几十美元。这是Handan.com和美团在花钱上的最大区别，也直接导致了2011年底和2012年初资本的一个小寒冬。邯郸未能上市，很快下跌。

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有一个假设，如果句柄被成功地列出，这可能需要一段时间的战斗，因为这两种模式决定了句柄模式是高投资和高消耗的。但前提必须是确保高投资。美团的模式是确保第一梯队，就像跑马拉松一样，我不会被你落下太多，但我会有效地花钱，等待你致命的一击。

当前面提到的首都寒冷的冬天到来时，拉祜族关闭了火车站并解雇了员工，这对创业公司是一个致命的打击，这使得拉祜族退出了第一梯队。2011年底和2012年初，美团跃居榜首，这是美团第二个非常重要的转折点。

第三个关键节点:2012年不止一个集团

2012年初，我们勇敢地突破了自己一次。过去，整个团队以短小、快速和模仿他人而闻名。2012年，我们做了一个很大的改变，不同于groupon。多年来，Groupon每天只销售一份订单。2012年初，美团有一天开始了多组模式。这实际上是产品上的一大创新，因为它最终决定了美团，美团必须像现在这样稳步前进，采取交易平台的模式。

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一天以上的模型之所以被打开，是因为当时有一个非常现实的需求:

许多用户(包括我们的内部员工)说，如果他们今天想吃饭，他们没有集体购买，第二天，一个非常便宜的集体购买，虽然便宜，不是我所需要的。

当时，团购已经两年了，消费者已经有点累了。没有人会因为普通而给你买团购券，然后开车几十公里去消费你的团购券。他们更多的需求是周边的团购，这是大势所趋。

第二是移动互联网的大浪潮。2011年和2012年，智能手机的定位非常方便，消费者对周围的东西越来越感兴趣，需求也越来越大。2012年初，我们进行了长时间的内部讨论。我们应该一天有一个以上的小组还是一天一个小组？最后，很难向前推进，因为一天不止一个小组。连续两年，我们在地面团队中疯狂了两年，也就是说，我们疯狂地开发SKU来满足消费者的需求。

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在过去的两年里，这是非常艰难和累人的，管理非常严格。最后，美团的市场份额从2012年初的10%直接上升到现在的60%。目前，721模式在团购行业已经基本形成，其中60%在美国团购，23-24%在我们的监测数据中，7-8%在糯米团购。

马太效应在互联网行业非常明显。只要你关注它，增强你的力量并坚持下去，它最终会是721。因此，在2012年，美国团队每天拥有一个以上的团队是非常重要的。

第四个关键节点:团队升级

2013年至今，美团的重点是团队升级。

很多人说美团集团以前很轻，那么有这种基因的公司怎么能做重团购能量呢？就像李志刚的《九败一胜》一样，最重要的是我们勤奋的能力。事实上，我们从未接触过它。也许我以前接触过团队中的一些人，也就是说，内部网已经推广了。

本质上，为了管理成千上万的团队，我现在意识到最重要的一点是输入强大的价值观。因为这些地面小组的成员，他们的工作条件，总部的人不知道，领导也不知道。他们正常的工作是在外面，但是当他在公司的时候，他不工作。当一个人在外面工作时，他应该能够在这个时候努力高效地工作。最重要的是让他认同公司的理念和团队的目标。

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第二，相应的管理制度束缚了他。美团拥有大量的R&D和产品人员，他们正在开发美团的内部管理系统。事实上，团购的前端产品面对消费者非常简单。当千团和万团作战时，每个人都依赖最土气的团购模板。但管理自己地面团队的后端必须有自己的内部管理系统。例如，我们有自己的内部版本“微信”，其功能与微信相同。它可以发送图片和语音，并与我们内部的人力资源系统连接。安装在地面团队销售人员手机上的移动客户关系管理系统帮助他找到一个业务，帮助他总结今天的工作，并向上报告他的工作。我认为这是每个人在团购后期的拼写。

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第三点是整个地面队的训练系统。事实上，美团经历了多次偷猎。然而，美国代表团并不总是那么害怕。当然，我们对人才的流失感到非常遗憾，但是如果真的没有办法，也没有太大的害处。我们有一个成熟的系统，它定义了每个岗位的工作职责，并在这个过程中对他们进行培训。因此，我们有一个非常成熟的后备干部体系，他们定期去总部进行培训，以确保团队永远有活力，同时，将有空的空间，人们将从这些老的和有经验的人不断做新的业务。

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未来的关键节点:垂直行业的竞争

因此，特别是从今年开始，在美团的整体战略中，我们将把每一个重要的类别分开，并加以深化。

以一家美国公司为例。有一个叫craglist的网站，有点像中国的58个城市。它有各种各样的信息，如租车、租房、旅游、机票等。这是一个信息分类网站，但这家公司规模不大，也不上市，价值只有几十亿美元。仅从事旅游业的priceline的市场价值就高达数百亿美元。

这是美团现在面临的挑战。过去，它曾提供团购、饮食和生活服务，但事实上，消费者的需求得到了提升。不管你叫美团还是X集团，消费者想要的是我想要的服务是最精致的，有些人把心思都放在这上面了。因此，我们更关心垂直行业的公司，无论它们是初创企业还是一些在垂直行业做事情的巨头。因此，我们必须在业务部门的形式上独立，然后有专门的团队，甚至是专门的基金。将来，可能会有专门的办公室来支持他们，让他们做得更好。事实上，所有这些都是由消费者推动的。添加语料库

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