这次小米改打诚意牌了-国土报中文版

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我们用钢铁一样坚硬的事实证明了小米的阶段性成功。

然而，一些朋友开始问我小米的未来能否持续。作为一名拥有25年创业经验的it老手，我见证了无数企业的沉浮。科技产业的发展日新月异。只要你不进步，任何企业都会遇到波折。这是行业的规律。

然而，我相信无论小米的未来是什么，小米创造和实践的小米模式都将是可持续的。

小米模式是什么？

我们说小米实践的互联网模式的核心是“互联网的七个特征”:专注、极端、声誉和速度。

一个朋友告诉我:这不就是制造产品和赢得好名声的意思吗？似乎每个企业都有自己的要求。为什么小米与众不同？

我已经仔细考虑过了，我认为这是可能的，但是我有点缺乏态度。这种态度对小米来说是真诚的。

第一个真诚是你是否能表现出真诚并倾听顾客的意见。

倾听用户的意见说起来容易做起来难。通过互联网渠道和社交媒体，我们终于突破了企业和用户之间的鸿沟，但是用户的意见蜂拥而至，让我们很难做出选择。很多时候，用户意见之间的分歧和争议是很大的，有些在左边，有些在右边。我们如何才能理解用户真正想要什么并满足他们的需求？

这需要我们表现出真诚，真正与用户在一起。

从我们的合作伙伴到产品经理和开发工程师，小米公司直接面对我们的用户，随时接受他们的意见和建议，并与用户会面讨论产品需求。起初，一些同事不理解，说他是一个如此好的工程师，以至于他每天都浪费时间和用户聊天。这不是工作上的耽搁吗？我告诉他们这不是浪费时间。相反，这种工作使我们能够在7×24小时内随时修改我们的产品，确保我们的产品始终满足用户的需求。我们将避免闭门造车带来的方向性风险，不出差错，这是最大的时间节约。

这次小米改打诚意牌了

第二个真诚是你能否100%真诚地制造产品。

中国是世界制造业大国，拥有丰富的行业人才和产品制造经验。最重要的是，是否每个人都有决心做出如此多的努力和投资来制作一个真诚的产品。

同仁堂的正品赢得了普通人的信任，成为百年品牌。因此，我认为对于任何一个企业来说，其本质就是永远制造真诚的产品。

从一开始，小米就坚持选择世界上最好的零部件供应商，选择最好的铸造厂来生产性能不打折扣的好产品。或许小米手机是这个市场上噱头最少的产品，所以我们坚持三点:高性能、易用的系统和高性价比。我们产品的真诚给用户留下了深刻的印象。

第三个真诚是你是否能在完成一个如此真诚的产品后为它设定一个真诚的价格。

网上有个笑话叫做“不要谈论金钱，谈论金钱会伤害感情。”你为什么伤害你的感情？因为当大多数人谈论钱的时候，他们没有诚意，想利用自己。如果你想利用别人，你肯定会伤害自己的感情。

当我们用真诚的态度制造真诚的产品时，如果我们不能给出真诚的价格，当用户想用钱包投票时，恐怕用户不会买单。

这也可以解释为什么市场上的一些手机产品做得很好，广告很响，宣传也很好，但与小米相比，最终的销量有很大差距。最根本的原因是，当用户在网上简单地讨论一个产品时，自然有许多评判标准，但是当他们被要求用自己的口袋支付产品时，用户会看重你的真诚。产品不够好，所以自然没人想买。该产品运行良好，但如果太贵，用户可能不得不费心称一称。值得吗？

这次小米改打诚意牌了