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微信对营销的态度可以被描述为“逐渐退却”。像张小龙这样强硬的人必须做出一些妥协。

我个人对营销阻力的看法是,这与张小龙的出身有关。张小龙一直在处理邮件。早期生产的Foxmail邮件客户端仍然有数百万相同的用户。后来,进入腾讯后,他主要承担了qq邮箱的责任。到目前为止,Foxmail是一个相当干净的软件,没有弹出窗口或嵌入广告。虽然很多人认为qq邮箱不够好,但有一点任何人都不得不承认,qq邮箱的网络界面就像gmail一样简单。

【大佬与大话】微信:不是营销工具

做邮箱服务本身并不难,但困难在于如何对抗垃圾邮件:我们不能误删用户真正想收的邮件,我们必须在这个前提下尽可能地保护用户免受垃圾邮件的干扰。可以说,发电子邮件的人一直在与垃圾邮件做斗争,而垃圾邮件只是一种营销手段。

在这件事上走得更远是一个根深蒂固的逻辑问题。也就是说,邮件的逻辑实际上是“拉”,也就是说,当用户需要它的时候,他们就会收到邮件。电子邮件服务必须注意准确性,更不用说100封电子邮件中只有一封是正常的,甚至两封电子邮件中有一封是必须的,这是不可容忍的。营销的逻辑其实是“推”,它注重的是大数原则:只要有1%的信息匹配度(即用户喜欢和认可的广告信息),就是一个很好的营销活动。50%的匹配?哦,营销人员从来没有想到这个数字。

【大佬与大话】微信:不是营销工具

事实上,没有多少人知道微信的早期版本是基于邮箱的底层框架。2010年11月,微信项目正式启动时,大部分人来自严光的qq邮箱团队,除了s60平台上的“手信”外,他们没有手机客户端的经验。我们可以看到微信其实有很强的邮箱服务影子,只是邮箱是异步通信,而微信是同步通信。

抵制营销的第二个原因可能是“向过去学习”的微博。微博服务主要关注薄弱的关系和利益,在大量营销团队像蝗虫一样飞来飞去之后,已经逐渐失去了它们作为“非凡产品”的地位,更不用说微信了。微信是一项专注于强大关系和社会化的服务。从对营销信息的容忍度来看,微博可能更高。如果微信上有大量的营销传播,人们可能会更快地放弃它。因此,微信一直在控制“推”,这本质上是营销,比如将公共号码分成两个,折叠订阅类,每天只有一个推的机会;每月只利用一次推送机会来倾斜服务号码,并提供更大的支持和技术便利。至于朋友圈,这是一项与微博非常相似的服务,微信是拒绝营销的底线:诱人的分享需要暂时甚至永久的头衔。

【大佬与大话】微信:不是营销工具

2014年5月,腾讯成立了微信事业部,张小龙被任命为“事业部总裁”——有一定业务经验的人都知道这是一个半独立的信号,有更强的话语权。在获得这一好处的同时,整个微信团队也承担了一项重要责任:微信——不管是什么工具——必须是一个赚钱的工具。

O2o是微信的重中之重,o2o必然与营销有关。线上商家和线下企业都需要大声疾呼。在这个时候,强调微信不是营销工具是没有意义的。事实上,在微信上喊了13年这样的口号后,无论是实际的微信营销还是口头的微信营销(培训讲座等)。)从未被打破。受到巨大兴趣的刺激,人们不再害怕游戏制造商微信。

在这一点上,强调“老顾客服务”和“新顾客营销”的区别是没有用的。微信最终妥协,使用了“不是狭隘的营销工具”的口号。从经典的营销理论中,很难找到广义和狭义的区别,但它不再重要。重要的是微信必须商业化。商业的核心是妥协。

我曾经在我的朋友圈里写道,这个世界来自斗争和妥协。归根结底,这是妥协的结果。

这篇文章是《21世纪商业评论》的一个专栏。这个专栏的名字叫“老大哥和大话”,它收集了tmt圈子里商业领袖的一些“大话”。然而,本专栏的目的不是指责这些老板违背了他们的承诺,或者写/写/检查。众所周知,所谓的划时代,时间点已经改变,自然计划也将改变。本专栏的目的是“恢复交易”,分析这一时间点是如何变化的,这使得老板们的话变成了大话。

【大佬与大话】微信:不是营销工具

[本文作者魏武挥是博客“拉氮收集”的博主。欢迎您在微信/网易云端阅读/腾讯新闻客户端上搜索微信,订阅公共账号,或在钛媒/搜狐新闻客户端技术频道上订阅《魏武挥》。作者宣称:我不接受合作写商业文章(俗称软文章),也不问我如何合作。】

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来源:国土报中文版

标题:【大佬与大话】微信:不是营销工具

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