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作为一家成立于2009年的呼叫中心公司，truecaller专注于电话号码，并利用互联网将传统的电话号码簿转变为全球众包黄页，帮助用户识别陌生的电话，并建立电话号码簿为用户提供更多的呼叫者信息。在过去几年中，truecaller数据库中的数字条目总数已超过10亿；它的用户增长率也相当惊人——2012年底只有200万，但在2013年已经上升到2000万。到目前为止，truecaller用户的数量已经达到8500万。
它是怎么做到的？
基础:强大的数字基础
作为一个大黄页，尽可能全面地覆盖电话号码是高质量用户体验的重要保证。目前，黄页应用中包含的联系信息大部分来自企业、企业和机构，这在一定程度上可以帮助用户寻求特定的服务，满足他们的工作需求。Truecaller大胆地在条目中包含了个人号码。
truecaller号码库的企业商户号码源遵循传统路径-通过与世界各地的白页/黄页公司合作来获取用户信息。在个人号码方面，通过网络爬虫和社区用户的众筹收集与手机联系信息相对应的联系人。注册应用程序时，用户需要提交他们的联系信息。此外，他会在用户同意的情况下抓取用户手机通讯录的内容，从而建立一个庞大的手机号码数据库。因此，无论来电者号码是否在用户的联系人列表中，truecaller都可以为用户识别来电者的身份，以帮助避免骚扰电话。
同样，truecaller众包和众筹的特点不仅体现在号码的收集上，还体现在用户对某些号码的判断上:用户可以举报他们在这里收到的骚扰和欺诈号码，这样其他用户就可以在接听这些烦人的电话之前拒绝接听。
延伸:社交网络的整合
赢得第三轮风投后，truecaller说他会尽可能多地向用户提供更多信息。事实上，它一直都是这样。truecaller不满足于只提供数字的大黄页，它连接社交应用，如facebook、twitter、Facebook、linkedin、google+等，这也意味着:
首先，更丰富的信息。除了简单的名字和电话号码，通过社交网络的直接绑定，truecaller还可以为用户提供诸如他们的社交账户和常用联系人等信息。具体来说，当有人打电话进来时，你可以看到他的推特账户，通过truecaller知道facebook、twitter和linkedin的状态更新，甚至直接通过twitter回复未接电话。
第二，更多的接触。由于社交网络数据的整合，一方面，truecaller将根据这些数据向用户提供您可能认识的人，从而扩展您的地址簿；另一方面，如果你需要用它来查询号码，即使你不知道你要找的人的全名，它也可以通过许多其他方式帮助你找到你要找的人。难怪这个应用在中东和印度非常流行，有些人甚至用这个软件找女朋友。
覆盖:提供商业评估
除了整合社会信息，为用户提供进一步扩大社交圈的可能性，truecaller还在为企业业务提供信息方面做出了更多努力:它与国际评论网站yelp建立了合作关系，用户可以在yelp上查看自己的分数，同时还可以接听企业的电话。此外，整合yelp后，truecaller用户现在可以识别本地、国内和国际商家品牌，检查他们的信用评级，并对全球商家进行评论。
对于商家来说，当他们接到客户来电时，可以亲切的叫出对方的名字，这不仅意味着省略了查询环节，提高了效率，更重要的是，可以给客户一种宾至如归的感觉，从而提高了商家的服务质量。
局限性:隐私问题也是区域性的
当然，值得一提的是，truecaller本身也有一些局限性。第一个问题是隐私。虽然地址簿的数据是在用户允许的情况下获取的，但对于地址簿中的人来说，它被怀疑侵犯了隐私。尽管该公司承诺不会主动将他人的电话号码推给用户，但许多人在不知情的情况下进入号码库并不舒服。此外，虽然是一家全球服务公司，但truecaller的使用具有明显的区域性特征。如前一篇文章所述，该软件在中东和亚洲很受欢迎。然而，美国人通常不在社交圈外给陌生人打电话，所以用户很少。在中国，虽然truecaller有一个中文版本的应用程序，但它并没有试图本地化。联网的社交网络在这里不能发挥其应有的作用，用户体验必须大大降低。
就互联网黄页和黄页的应用而言，国内的播放方式大致可以分为两类:一类是以黄页88和阿里巴巴公司黄页为代表的网站，它在电子黄页的基础上构建了一个以企业信息发布为重点的b2b电子商务平台。首先，以电话帮助为代表的“超级黄页”侧重于商家号码，除了根据用户标签识别不熟悉的号码之外，它还将服务与号码捆绑在一起，以帮助社区o2o布局主要生活服务。一个外国玩家，可能会给我们提供一些新的想法。
课文/实习生王利珍加入了选集
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