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案例1:阿里“刮骨疗伤”

可以说,在整个互联网行业中,电子商务领域的公司和资金走得最近,与其他行业的联系也最密切。在业内几家大型电子商务公司中,腐败问题一直存在。人们总是在利益面前失去理智。即使企业价值观的构建像阿里一样强大,人性的弱点似乎仍然不可逾越。

2011年2月,阿里从一项独立调查中发现,一些销售人员在追求高绩效的过程中故意纵容或忽视,这导致一些外部人士进入阿里巴巴的会员系统进行有组织的欺诈。为了维护公司“顾客至上”的价值观和诚信经商的原则,阿里立即清理了1000多家涉嫌欺诈的供应商,并处理了近100名直接负责的销售人员。马云正在“挥泪斩马云”,因此阿里巴巴ceo卫哲和首席运营官李旭晖引咎辞职。

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然而,这只是揭开了阿里内部问题的冰山一角。随着阿里内部整风运动的发展,暴露出更多的问题。特别是在一些淘宝“小二”违规操作中,谋取不正当利益的情况非常严重,有些甚至违法。为了消除内部问题,阿里管理层态度坚决,不仅永久关闭相关网络运营商的网店,还将相关责任人移交公安机关处理。然而,淘宝网的腐败“小二”却如韭菜般长,呈现出无休止的辞退和无休止的辞职状态。甚至在2012年,巨化公司的首席执行官严立民也因为团队内部的腐败而被免职。虽然在巨化的领导下,2011年的总收入超过了100亿元,但为了促进巨化业务进一步健康、透明、公平的运营,马云只选择了“刮骨疗伤”。

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凭借坚强的勇气,阿里捍卫了“顾客至上”的企业价值观,确保了商业诚信的品质。然而,正如阿里在公告中所说,在当前的社会环境下,反腐败是一项系统工程。只有通过逐步完善其商业模式和保证透明和公平的原则,阿里才能最大限度地减少滋生腐败的土壤。

案例二:京东对内部腐败零容忍

同样,第二大电子商务公司JD.com也未能幸免于内部腐败。早在2009年,就有媒体报道称,JD.com员工收受制造商贿赂,私下抬高收购价格谋取私利。京东的一名采购经理曾以高价向供应商购买礼品,以谋取不正当的经济利益,涉及金额达数百万元,最终在2012年被公安机关拘留。同年,曾在市内引起轩然大波的“武胜事件”背后的真相也指出,当事人凭借自己的职权与他人暗中勾结获取非法利益——当时媒体称之为“吃北京的商业链”,最后武胜“因个人原因”离开京东。

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刘对这类事件一直是零容忍,永远不会容忍。即使是在创业初期追随他的老员工,一旦发现贪小便宜的代价往往会被解雇,甚至整个团队都可能被解雇。为了加强对内部腐败的预防和监督,JD.com注重内部分工模式和制度,甚至在“武胜事件”后开始实行高级管理人员轮岗制度。可以说,京东也不遗余力地贯彻“积极”的价值观。

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看来,即使大老板对腐败如此严厉,似乎还是有一些人在下面。

一位自称京东北京仓库的员工最近这样描述他的情况:在会上听到刘在公司内部对腐败和假冒伪劣产品采取了坚决的零容忍态度后,我果断地在公司内部论坛上发帖,举报我们仓库领导在工作期间多次外出喝酒,主管对其进行了不公平的考核。我认为作为刘的一名员工,我有义务贯彻落实刘的讲话精神。作为一名员工,我也应该把领导讲话的内容转化为实际行动。发帖后,公司内部监督部下来调查我7月29日汇报的问题。就在监管部门离开后,人力资源部把我从仓库开除了,理由是我的报告是假的,而且有负面影响。如果这是真的,那么京东的内部问题就不简单了。

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案例3:百度派出“廉政公署”

在谈到电子商务之后,让我们来看看行业中的另一个“肥水领域”——搜索引擎。百度,作为中国搜索引擎的领导者,现在是中国三大巨头之一。大型企业自然会面临许多问题和风险,包括内部腐败。百度的独特之处在于由耶鲁大学法学院副院长梁志祥领导的职业道德委员会。许多成员也是高级企业内部审计员、警官和检察官。这样一支强大的队伍,可与香港的廉政公署媲美。

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早在2012年,职业道德委员会就披露,社区搜索部、公共事务部和知识搜索产品营销部的四名员工利用职务之便与外部人员勾结,私下对外部人员提出的删除帖子、非法设置/取消酒吧老板等请求进行非法有偿操作。最后,这四个人都被开除了,情节严重的人受到法律的严惩。

最近,这四个内部腐败,包括游戏业务部总经理,联盟发展部总经理,搜索资源合作部负责人,品牌展示广告部经理和许多其他重要职位的经理。与两年前相比,腐败似乎已经扩大了范围。这些薪水丰厚、持有公司股票的人在利益的诱惑下选择了冒险,这实在是可鄙的。

自2011年以来,百度发起了“阳光职场”运动,调查员工的违法行为,并对员工进行职业道德教育。这项活动一直持续到今天,2012年和今年的电子邮件通知可以视为“阳光工作场所”活动的结果。然而,两年后,问题已经从搜索系统蔓延到多个内部系统。百度需要坚持不懈地努力,通过监督和教育将反腐败制度化并付诸行动,从而为其健康发展提供有力保障。

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案例4: 360“一卡门”

除了企业价值建设蓬勃发展的百度,360也因员工腐败而遭遇危机。2011年,北京市一卡通公司邀请360研究一卡通系统的漏洞并给出解决方案。然而,意想不到的事情发生了。林和杨工程师在发现北京市一卡通充值系统存在漏洞后,对卡内芯片上的系统密码进行了测试和破解,这意味着他们可以随意更改卡内金额。

确认成功充值后,他们去超市、电影院等地刷卡,总计超过1700元。2012年3月初,一卡公司发现并报告了该问题。警察追踪了这些可疑卡的消费记录,最后锁定了杨和林并逮捕了他们。听到这个消息后,360公司立即在微博上发表声明,向网民道歉,并提前向一卡通公司赔偿损失。当时,有网友评论说:“好的技术也需要道德,否则,用户可以放心使用他们的产品。”校内网认为,如果互联网公司没有一个完善的体系,如果大量的年轻员工在凭借职权获得一定利益的时候无法抵御诱惑,企业本身终究会遭受损失。因此,在忙于各种战争的同时,360应该向它的同事学习,花更多的时间来建立内部人员。

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案例5:一个混乱的游戏圈

当被问及整个互联网行业中哪个领域的问题最频繁、最严重时,校内网认为它属于游戏圈。许多游戏公司都充满了追逐利润的浮躁心态,近年来出现了严重的腐败问题,盗窃和销售游戏虚拟硬币和设备的现象比比皆是,甚至有些公司还遇到了严重的案例,员工窃取源代码并出售给犯罪分子以打开私人服务。

2007年,巨人网络有一个严重的案例,游戏源代码被未经许可的员工出售。程序员王川在离开公司时私下拷贝了该公司游戏旅程的源代码,然后以13万元的价格在网上出售。经过几次转手,该代码以20多万元的价格卖给了私人服务商家。幸运的是,巨人很快发现了他的违法行为,并向公安机关报案,王川和卖家最终得到了赃物。王川最终被法院判处有期徒刑一年零六个月,并为自己的私利付出了沉重的代价。

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事实上,自从网络游戏流行以来,偷窃和出售游戏虚拟硬币和设备,甚至擅自修改游戏数据的行为从未中断过,无数年轻玩家最终因为他们的“舞蹈学院”而“被生活所玩弄”。然而,校内网认为,游戏公司缺乏有效的管理机制和员工队伍建设,为腐败提供了温床。如果一家公司从上到下看钱,我们可以想象这种风气,因此出现追求个人利益的人也就不足为奇了。

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如果所有这些问题都在我们的预料之中,那么今年年初发生的事情会让人们笑啊笑。由三名盛大员工创办的创业公司报道了前老板和荆州王声。他们涉嫌敲诈勒索等行为。众所周知,“私人服务”是指未经国家有关部门批准而经营网络游戏的公司或个人。早在2003年,它就被认定为非法互联网出版活动,应依法严厉打击。盛大的“私服”是维护自身利益的行为,湖北荆州是“私服”的重要基地。

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被媒体曝光后,事实真相是,王声为了在地下非法网络游戏市场上控制更多的股份,以盛大官方的名义发布信息,威胁和恐吓不愿接受“收藏授权”和支付“收藏费”的私人服务机构。盛大在躺着的时候被枪杀,它自己的利益受到了侵犯,它也卷入了这场莫名其妙的诉讼。

“人为财富而死,鸟为食物而死”。许多行业问题的根源实际上是利润这个词,互联网行业也不例外。所谓的“一片净土”只是一个美丽的期待。互联网从来都不是一个脱离现实社会的领域。它只是在现实社会的基础上崛起的,它与生俱来就带有其他行业问题的基本根源,并且随着与其他领域的不断深入交流,它被许多不良习惯所污染。因此,请不要对这些公司的腐败问题大惊小怪,因为它们有原因,不仅仅是互联网行业的问题。

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来源:国土报中文版

标题:贪腐频发 互联网业还是一块净土吗?

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