本篇文章1517字,读完约4分钟

2013年初,徐州公交公司订购了一批209辆新能源公交车。新能源是一项新技术。驾驶员在驾驶操作中的注意事项、车辆维护知识和方法需要培训和推广。在过去的一年里,海格的服务部门做了精心的安排,成功地完成了车辆的初始服务保障任务。徐州市公共交通公司为此发出了表彰信,充分肯定了海格高效的服务组织体系、系统的服务培训计划、严格的车辆运营保障措施、快捷的零部件供应渠道等服务环节,特别是高度赞赏海格100-1=0的服务理念。

海格贴心服务为新能源运营保驾护航

徐州客车公司新能源客车维修技术培训结业仪式

所谓100-1=0,用海格服务工程师程家生的话来说就是:我一天接到100个服务电话,但是我没有接到一个电话或者处理不好。对于这个来电者,我的服务,我公司的服务,失败了,也就是0分!我们应该尽力处理每个顾客和司机的问题!感谢信写道:海格是依靠这张客观的脸来区分主次的;制定计划并监督实施;信守诺言,赏罚分明;程家生和他的海格服务团队本着尊重团队、并肩战斗的服务理念,成功地完成了每一项服务任务。

海格贴心服务为新能源运营保驾护航

12月14日,宁波市公共交通公司向海格发出了一面精心指导、关爱服务的旗帜,表达了对海格多年来在新车型、新技术以及提高维修人员技能水平方面的培训支持的感谢。

宁波公交车发了一条横幅

据了解,宁波公交近三年购买的海格客车约有500辆,主要是天然气客车和混合动力客车。为使车辆在节能减排中发挥最佳作用,双方更加注重新技术的推广应用,并将技术培训融入售前、售中和售后服务过程。

在过去的三年里,海格和宁波公交每年都根据新产品配置和新技术制定培训计划,并分阶段、分批次、分层次对全体员工进行清洁能源和新能源公交车技术的原理、结构、使用和维护方面的培训。仅在2013年,海格就为宁波公交组织了10多次培训,500多次培训。

2013年,海格客户服务部的服务人员深入现场,深入客户,努力打造贴心的客户服务体验,赢得客户的好评。一年来,我们通过把握客户拜访、跟踪批量订单服务、制定新能源汽车培训服务规范,实现了从被动服务到主动服务的转变,取得了良好的服务声誉。

据悉,为了应对即将到来的春节,海格已经发出通知,要和你们一起开展车辆安全检查和春节服务保障活动。从2013年12月25日至2014年1月15日,免费进行车辆安全检查,并从2014年1月16日至2014年2月24日提供春节服务保障活动,以确保海格客车在春节期间安全正常运行,让顾客放心使用,让乘客安心乘坐。

三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....

当前流行度:0

[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....

当前流行度:0

1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和廖廖??变得强大。.....

当前流行度:0

你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........

当前流行度:0

缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......

当前流行度:0

那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....

当前流行度:1

你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....

当前流行度:0

咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....

当前流行度:0

来源:国土报中文版

标题:海格贴心服务为新能源运营保驾护航

地址:http://www.g3gw.com/new/4122.html