小米新高管Hugo谈国际化战略-国土报中文版

本篇文章2487字，读完约6分钟

新市场将带来挑战

目前，小米的海外业务由谷歌前副总裁兼小米全球副总裁雨果·巴拉(hugo barra)领导。他是小米创始人林斌寄予厚望的海外扩张关键人物。新加坡是小米在海外上市的第一个国家。小米必须努力迎合这些说英语的用户，重新树立小米的品牌形象。

巴拉在接受tnw采访时表示，将小米带入一个新市场，基本上相当于建立一家新公司。小米将于本周销售产品。必须建立物流、客户服务、分销、售后服务和保修。同时，有必要在当地建立自己的品牌意识。

巴拉指出，从产品角度来看，这是小米首次正式推出英文版的miui固件。这实际上是一个巨大的挑战。我们必须围绕用户界面进行大量调整，以适应更适合中文的英文字符。巴拉说。

作为谷歌负责安卓业务的前副总裁，Barra的专业知识和经验正适合miui的国际化。Barra说，这个过程类似于开发nexus手机。他提出了数百个错误，花了很多时间在新加坡版本的系统上。

据预测，Barra加入小米意味着该公司将加大推广miui的力度，甚至将其与安卓完全分离，成为自己独立的系统。小米目前的海外计划进一步实现了这一说法。

然而，Barra告诉tnw，小米肯定会坚持使用安卓系统:首先，该公司在安卓系统上进行了大量投资和开发。如果移植到其他系统需要几年时间，那将是一场灾难。

其次，如果小米转向其他操作系统，它将需要重建一个开发者生态系统。与苹果极其封闭的系统相比，安卓是世界上唯一拥有开发者生态的系统。我在安卓系统上工作了三年半，谷歌花了很多时间、精力和金钱来赶上其他系统。谷歌游戏商店现在真的很好，它是开发者的一个很好的平台，系统版本碎片化的问题正在被解决。

第三，从技术角度来看，我们没有理由背离安卓。这是一个非常灵活的平台，人们可以在上面构建任何我们想要的东西。只要我们与安卓保持兼容，我们可以做任何我们想做的事情，这是我们对谷歌的承诺。

Barra将专注于解决不同国家的不同软件设计需求。他表示，小米的工程师没有时间开发新系统。因此，小米所做的只是安卓的新篇章。小米和谷歌是朋友，不是敌人。

为什么是新加坡

中国科技巨头正在加速他们在东南亚的扩张，新加坡是他们最喜欢的一站。

在新闻发布会上，巴拉和林斌详细解释了为什么新加坡成为小米的第一个海外站，因为新加坡有完善的基础设施，这有助于建立物流和售后服务体系；与此同时，新加坡是一个合适的跳板，这让小米更容易从复杂性较低的市场跳到复杂性较高的市场。

小米的价格对其他亚洲国家、拉丁美洲和非洲也有吸引力，那么为什么新加坡成为扩张计划的关键呢？巴拉解释如下:如果我们只是一个想卖手机的手机制造商，那么这是一件合理的事情。但我们不是。现在，我们正试图建立一个优秀的高接触点对点终端。所以当用户来我们网站购买手机时，他们可以体验我们的客服支持；如果产品有问题，你可以享受我们的保修。要实现这一切，我们需要做大量的工作，拥有大量的配套基础设施，同时还需要建立伙伴关系。此外，如果你在新加坡失败了，不要太担心，因为这是一个小规模的市场。

小米新高管Hugo谈国际化战略

无论是巴拉还是林斌，他们都一再强调一个主题，那就是小米不仅仅关注销售和其他数据。巴拉说，相反，小米希望从一个小地方开始，了解用户对小米设备和miui固件的看法。

由于初创企业规模较小，小米选择通过ups从深圳向新加坡发货，巴拉还指出这是一种昂贵的方式。小米对新加坡市场有了更好的了解后，会考虑直接在新加坡发货。为此，我们将在这里建立一个仓库，就像我们在台湾做的那样。我们将从中国向新加坡运送大量产品，然后由当地员工负责分拣、包装和当地运输，这将大大降低我们的配送成本。我们在新加坡的下一步是本地产品，但很难说下一步将是区域配送中心。巴拉说。

小米新高管Hugo谈国际化战略