我们这一代产品人应该信仰什么？-国土报中文版

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毫无疑问，我立刻想起了马扎尔在2012年facebook上市招股说明书中最著名的初衷:让世界更加开放和互联。是的，这句话一直打动着我。

这一消息背后，谷歌自2011年以来一直在进行内部测试，利用漂浮在平流层的气象气球向地面接收器传输信号。我无法评价拉里·佩奇或马扎尔谁更伟大。令人欣慰的是，他们的初衷是向那些信号微弱的山区发送互联网信号，而他们所有的互联网梦想都植根于这种“联盟”。

即使我认为资本的力量在起作用，我也不能被挡在光线之外，冲破日益功利和浮躁的世界。

第二，现实

最近，我会利用一些空闲时间和公司其他部门的同事谈论与互联网相关的内容。我非常自以为是地把这个过程定义为“探索和普及常识”的过程。因为我们讨论的问题很简单，比如什么是互联网？什么是用户体验？用户和顾客之间有什么区别？什么是社交？什么是好产品？什么是基于互联网的创新？等等，等等。

当她和以前不会摘花的老师交流时，她生动地敦促她做一本“周边手册”！

什么是“外围设备手册”？也就是说，互联网的常识意味着在互联网行业中最常被提及的名词、事件和观点以一种形象化和基于案例的方式被重新呈现给那些走在互联网边缘的人。(边缘来自“边缘”，没有贬义)

这些人的特征是什么？首先，他们对传统行业和商业模式有很深的了解，但是没有互联网技术的积累，在这方面朋友也不多；第二，互联网造成的颠覆性影响不时引起所谓的焦虑，而且无从下手；第三，他们每天都阅读大量关于互联网的分析文章，但是他们经常感到困惑和难以真正理解。

因为这些文章，无论是从媒体评论的角度还是从趋势观察的角度，都离不开百度、腾讯、阿里、360和小米……显然对这些人来说不切实际。包括在同一个公司中，产品技术部和市场部对产品和用户的理解有很大的差异，这必然会导致产品落地过程中的一系列问题，影响公司的发展。

我听说有家公司成立了客服部门，一天三班，一天24小时接听客户的电话，成本也不低。但实际情况是这样的，公司并没有对客服人员进行专门的培训，这些客服女孩对公司最基本的产品并不熟悉和喜爱，那么她们如何解决客户的问题呢？

第三，爱

我想，这个世界可以有信仰，我们的理想也可以有信仰...但事实上，理想的真正前提是爱，这是我们不顾一切的爱——加班、发胖、没有时间陪女朋友、没有时间泡妞，这不是理由——真正的理由是你没有足够的爱，而是你心里缺少爱。什么是热恋？是你一直在问为什么，但你仍然可以找到答案。你必须在别人之前找到答案，或者错误。你总是可以用自己的坚持给别人带来方便或快乐。你认为用户体验被颠覆了吗？真正好的用户体验只是因为你坚持让产品比别人好一点。我有时会说，用户体验最多只有一个像素或0.001秒，但如果你不喜欢，这是一百倍的距离，很难达到成本。

我们这一代产品人应该信仰什么？

回到这个话题，我们这一代人应该相信什么样的产品？我出生于1986年。也许我是天蝎座，这让我感到悲伤、多愁善感和偏执...也许我已经经历了互联网在中国的初步繁荣和最近的丰硕成果，但我从未真正经历过互联网作为所谓的第三或第四次技术革命，突破资本的障碍，给每个手机上至少有2g信号的用户带来真正的常识。我没有见过那些互联网巨头愿意放弃财务报告，谈论特别有利可图的产品。(事实上，许多产品不赚钱)

我们这一代产品人应该信仰什么？

开始的时候，我说过我们这一代的产品人，其实不仅仅是互联网产品，而是我们每个人都是独一无二的产品，在追求卓越价值的道路上奔跑、坠落、继续奔跑。不要一开始就比较盈利模式，不要一开始就对待明星产品，你总是有你的梦想和爱…你应该永远用自己的同类填满你的心。你总会发现，我们这一代的产品制造商除了生产好产品之外，还应该勇于尝试，相信常识。

我们这一代产品人应该信仰什么？