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在出租车市场上，两个巨人自己掏钱，两个先驱者和蒯投入战斗，这两个人的出现让乘客和司机看起来都很开心。这两家巨头不惜代价抢夺用户，旨在培养用户的离线支付习惯，并建立他们的o2o闭环。根据这一逻辑，线下购物中心肯定是一个战场。
但是事情没那么简单。我最近和很多百货公司谈过，发现他们不想依赖阿里巴巴或腾讯。相反，他们更多地谈论了门店自身的o2o转型，支付宝和微信只是其中一个渠道。面对这些拥有强大线下资源的企业，支付宝和微信想插上电源，充当门户，这可能不那么容易。
1.首先，线下购物中心将同时与支付宝和微信保持合作
一个有趣的例子是万达。万达影院与支付宝合作的消息多年前就已经广为人知，大家都拿马云和王健林之间的赌博合同开玩笑。
事实上，万达电影真正的合作伙伴是微信。万达院线内部人士透露，万达院线正在与微信进行小规模合作，直接通过微信进行现场购票，这比支付宝索尼克要先进得多。对于之前与支付宝的合作，此人表示:这只是一个小活动！此外，万达ktv万达歌手的合作伙伴也是微信支付。
然而，去年年底，有报道称万达百货将接入支付宝钱包，目前还没有任何进展。
新世界百货去年与微信合作，围绕公共平台推出crm系统和会员系统。10月，发行了一张集会员卡、记分卡和预付卡功能于一体的微型音乐支付卡。新世界百货一位不愿透露姓名的管理人士表示，选择微信是因为腾讯的社会属性与新世界百货更具互补性。
新世界百货今年开始与阿里巴巴合作。机会是3月8日的移动淘宝生活节，消费者在网上收到优惠券时可以享受网下购物折扣。
王府井百货就是一个类似的例子，它通过移动淘宝生活节与微信和支付宝合作。
2.其次，线下购物中心更愿意支持多种支付方式
朝阳欢乐城将于3月8日和3月9日推出移动支付，并借移动淘宝生活节之机测试支付宝钱包收银机。朝阳欢乐城推广部副主任文隽表示，移动支付将暂时实施两天，之后系统将在关闭后升级，根据3月8日事件的反应，将与支付宝进行后续谈判。如果将移动支付纳入正常运营，许多业务细节，包括账户期限、退款、交易费用等，都需要逐一敲定。
同时，朝阳欢乐城与腾讯移动支付的合作也在接触过程中。朝阳欢乐城推广部主任文隽表示，他暂时不会与任何人签订独家协议。连接移动支付端口就像连接银行的pos机一样。朝阳欢乐城为消费者提供了完整的支付选择，使用哪种支付方式由客户决定。
支付宝和微信都希望占据线下购物中心的收银台，但它们很难向购物中心寻求独家合作。上述新世界百货内部人士透露，他们正在小规模测试手机支付，支持微信支付和支付宝钱包支付。但是，这项技术还不成熟，稳定后会推广。
一位熟悉万达的人士表示，万达正在改造传统的pos系统，并将在未来推出一个兼容所有主流支付方式的云pos系统，以实现用户和企业在会员、积分和注销方面的闭环沟通，以及微信或支付宝是否会成为其中一个工具。
3.线下购物中心o2o转型的关键不是支付
在采访中，线下商场提到了o2o转型，有的甚至称2014年为商场o2o转型的第一年。直截了当地说，所谓的o2o转型是商场希望通过手机工具更方便地接触消费者。购物中心想要什么？更大的客流和更高的转换率。
文隽认为，传统零售商正积极尝试利用互联网渠道更好地实现客户沟通，满足潜在需求，而阿里巴巴和腾讯等互联网公司拥有巨大的网络流量。如何将线上优势与线下业务相结合，形成o2o闭环，从而创造新的商业模式，是各方竞争的热点。
各大商场利用微信公众账号或手机淘宝发布活动信息，吸引消费者购物消费。最终消费者使用哪种支付方式并不是关键。此外，如果只增加一种新的支付方式，消费者可能会有提前采用者的心理，但从长远来看，这可能不够有吸引力。毕竟，信用卡也有积分或折扣，支付宝和微信？
新世界百货的上述人士表示，与争抢商场相比，微信和支付宝面临的更大挑战是谁能更受消费者欢迎。
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