本篇文章2775字，读完约7分钟
> 记者从中国五金行业协会获悉，随着中国新皇冠疫情的逐步有效控制，国内五金行业龙头企业的回报率已经达到100%，回报率超过90%。企业已经开始探索利用信息、数字和智能技术的新的在线营销方法，并取得了有效的效果。生产能力基本恢复正常。然而，由于新流行的肺炎在全球蔓延，出口市场依然严峻。
“疫情带来的一些变化将在未来继续，五金行业将继续进行工业化和信息化的深度融合，实现研发、设计、生产、营销、管理和服务的全方位数字化转型。”中国五金协会主席张东立在接受记者采访时说。
运用数字技术应对危机
在这种流行的形势下，数字经济被放在了更加重要的位置，线上和线下的深度融合发展已经成为硬件行业的共识。对大多数工业企业来说，“云购物”等数字技术的加速应用已经成为一种抗流行病的“利器”，成为一个新的经济增长点。
面对数字“家庭”消费的兴起，万沃德加大了在京东、天猫和苏宁乐购等主要电子商务平台上的营销力度。据中国五金协会燃气器具分会执行理事、广东万和新电器有限公司董事长叶元璋介绍，万和在流行期间通过无声和微博探索了一种新的社会电子商务模式，全面推广“网上商城+实体店”的新零售模式，实现了对人、对商品、对市场的全数字化访问。在过去的两个月里，全国销售区域已经举办了126场现场网上销售活动，销售额超过6000万元。
"该公司网络营销业务的比重正在逐渐增加."叶元璋表示，未来几天，万沃德将以社会电子商务为杠杆点，以用户为核心，致力于开放线上和线下场景，加速从网络营销到销售和服务的闭环，实现两端融合。同时，也要加快传统企业在线员工、在线产品、在线客户和在线管理的进程，帮助传统企业逐步从渠道运营和门店运营过渡到用户运营，提高企业运营效率，扩大企业用户基础，减少线下波动对企业运营的影响。
“企业应该建立一个数字系统来增强每个一线员工的能力。”中国五金协会油烟机分会会长、邰方集团董事长毛仲群也介绍了行业数字防疫经验。在流行期间，它面临着大型家电行业展览会的取消和延期。方女士首先通过最新形式的网上会议推出了一款全新视听体验的新产品。后来，通过各种在线营销方式，邰方推出了“安心厨房/健康厨房”等一系列短片，对厨房和电力顾问及经销商进行了在线培训，并推出了“Chatter互动游戏挑战赛”，让邰方更贴近用户，取得了良好的销售业绩。
此外，毛忠群表示，邰方将继续用数字技术提升智能制造的全过程。以前，邰方的各种经营管理资源由不同的信息系统管理，缺乏高效统一的集成管理方法，导致生产制造流程长等问题。近年来，邰方在通过数字技术解决上述问题方面取得了巨大进展，这将增强邰方的整体流程协同制造能力。
“为了迎接下一轮市场销售的到来，我们应该提前练习我们的内部技能。在流行期间，该公司专注于开发电子商务渠道，并为不同的消费群体开发不同等级的产品。实体店正试图下一个APP订单，并把它送到你家。”中国五金协会日用五金分会执行主席、阳江十八子集团公司董事长李说。
龙头企业应对外贸环境的多重对策
国际市场是承载中国硬件巨大生产能力的重要组成部分。随着海外疫情的不断蔓延，工具五金、建筑五金、日用五金等传统五金产品的生产能力和出口量都很大。受海外疫情蔓延影响，出口数据呈现相对明显的下降趋势，企业普遍面临无订单或取消订单的情况。面对当前的困难，五金行业的龙头企业纷纷提出了一些对策。
“鉴于目前的外贸形势，首先，有必要提高风险意识和风险防范意识。风险控制比清仓和销售保证更重要。第二是更加注重与客户保持密切联系。采用灵活的沟通方式，如与客户的在线电话会议和远程视频检查，以确保业务和项目的顺利进行。三是及时梳理市场信息、客户信息和产品信息，梳理现有市场，做好市场规划，迎接可能出现的经济复苏。第四，面对海外客户，我们要做好客户服务，提供防疫援助，分享抗击疫情的经验。”中国五金协会建筑五金分会副会长、美德集团董事长孔说。
“我们需要看到新的机会，赢得更多的客户。”孔还表示，中国在疫情期间的整体制度优势将吸引外国企业与中国企业进行贸易。一些曾经处于贸易边缘、只在自己国家购买的外国企业，可能会因为规避风险而在疫情爆发后增加在中国市场的贸易往来。
在李的五方面对策中，包括树立危机意识和对未送达订单进行风险分类管理。加强与客户的协作沟通，及时了解客户信息及其变化。我们应该每天监测世界疫情的发展变化，及时了解各国的现状，对订单进行必要的调整，尽最大努力降低经营风险。我们还将加大研发力度，推出更多新产品，瞄准中低风险领域的客户，在危机中寻找商机和突破。此外，应该为欧洲和美国适当开发一些新产品作为储备，以等待欧洲和美国市场的需求爆炸。
“在恢复外贸业务方面面临暂时的困难。工业企业应尽快调整产品结构，在生产安排上优先考虑国内销售。同时，要培养内部技能，创新产品，降低成本，提高质量，与时俱进，控制外贸风险。”中国五金协会烹饪器具分会会长、浙江爱世达电器有限公司董事长陈鹤林说。
恢复期仍然期待更多的政策支持
自疫情爆发以来，中央政府向地方政府提出了一系列切实可行的措施，以协调疫情防控和经济发展。这些措施帮助企业轻松返回工作岗位和恢复生产。这些措施有力地支持了处于逆境中的企业集团。然而，面对下一阶段的复苏和调整，企业仍普遍面临财务压力。几位行业领袖告诉记者，他们仍然希望在复苏期间得到政府更多的政策支持。
在孔的针对性呼吁中，他除了希望延长已经实施的减费政策的期限外，还希望政府在进一步增加关税减让、设立出口企业生产储备补贴、进一步增加出口信用保险补贴、减免港口费等方面给予政策支持。
中国五金协会洁具分会会长、宁波易美科铜阀门有限公司董事长沈国强对记者表示，希望政府通过扩大内需，加大新项目开发力度，促进企业发展，稳定经济。“为了从根本上解决这个问题，必须减税，给企业一个发展的机会和动力。”沈国强强调。
在陈鹤林的建议中，他希望引入更多的惠民政策，提振消费者信心。适当引入更多的优惠补贴和税收减免政策将进一步帮助企业解决当前成本高的问题。
另一方面，李表示，希望政府加强对国外疫情和经济情况的通报，使企业全面了解国外情况，对企业贷款利息和租赁仓库租金给予适当补贴，从而进一步减轻企业负担。
与此同时，多行业企业的负责人也告诉记者，尽管他们期望政府给予更多的支持，但他们并不期望优惠政策能赋予企业坚不可摧的地位。随着国家获得救助，企业需要自救。“我们应该增强自我保护意识，避免引发贸易争端。我们将继续提供新产品，帮助我们的客户拓展市场，坚持诚信经营。”中国五金协会工具五金分会会长、文登伟力工具集团有限公司董事长俞星江表示。
叶元璋表示，面对当前形势，只有不断研究市场需求，与行业内其他企业一起不断创造更多需求，才能真正实现企业价值最大化。(王渔洋)
出发地:中国工业新闻网
