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疯狂烧钱并非没有结果:据三方数据分析机构“中国it研究中心”发布的统计数据显示,今年第一季度,国内快车和滴滴打车的市场份额总和达到97.4%,用户覆盖率超过50%。直接现金补贴结束后,数百个品牌已经连接到快速建立的综合购物中心,涵盖食品、服装、住房和交通等各个领域;然而,滴滴对乘客的补贴主要来自推出电子商务优惠券、积分优惠券等方式,试图最大限度地提高软件对客户的粘性(司机听不到补贴药品)。

【动见一周】现金补贴正式结束 你还用打车软件吗?

不管目前的出租车软件是否能够煽动出租车市场的统一定价规则,在疯狂补贴和抢占出租车软件市场之后,腾讯和阿里围绕移动支付的补贴可能还远未结束。

5月13日,腾讯发布了2014年第一季度财务报告,显示腾讯第一季度销售和营销支出同比增长93%,达到18.55亿元(主要用于微信支付补贴、手机安全和手机浏览器营销)。

正如腾讯财务报告所说,腾讯疯狂补贴的背后:

“微信正从一个纯粹的通信服务演变成一个多功能平台...为了通过改善核心沟通和社交功能,进一步提高微信和微信的用户参与度,我们还将利用公共账户和微信支付,探索o2o和移动电子商务在中国的机遇。”

虽然出租车补贴已经结束,但巨头们通过补贴来争取商家和用户资源的模式不会中断。毕竟,还有一系列与o2o相关的应用程序有待完善,比如公众评论、高德地图和桃甸店。对移动支付、o2o和互联网金融等新兴领域的竞争才刚刚开始。

2.移动支付暴发户的攻击还是转型?

谈到移动支付,本周一,该领域新贵square(由twitter联合创始人杰克·多西创立)放弃移动支付应用“square wallet”,转而推出square订单进入餐饮预订行业的消息令人震惊。这家快速增长的移动支付公司需要转型吗?毕竟,主要用于与星巴克(也是square的股东之一)合作的square Wallet曾寄予厚望(扫描二维码支付,现在用square支付),但本周Square决定将square wallet从安卓和ios中移除。这次方形钱包失败的主要原因是:

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①方形钱包的利用率没有显著提高;二是没有给广场带来更多与大品牌合作的机会,而是吸引了更多的中小企业;③ square去年因为这笔交易遭受了2500万美元的损失(纽约时报曾经计算过,如果是5美元的生意,square将得到14美分;然而,如果用户使用高级维萨卡消费,根据公共收费数据,square需要支付27美分的费用,理论上损失13美分。除非支付金额超过10美元,否则这笔交易费真的能带来利润。

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然而,这并不意味着square已经退出了移动支付,而是通过进入餐饮行业更猛烈地攻击线下商家。广场订单的使用方法是用户从当地商店或餐馆购买相应的产品,直接用手机支付。然后用户收到收货通知,然后根据收货通知接收产品。

除了现成的方形钱包,square还包括方形读卡器(手机读卡器,square的创始人)、方形收银机(对于企业来说,取代了传统的收银机,使用ipad和方形读卡器完成收款,或者使用crm工具)和square支付(一种基于geofence的新支付技术)。

由于广场自身的特点,有必要扔掉不流行的广场钱包,通过广场订单进入更多的中小企业,降低自身成本。square之所以这样做,也是因为它的主要竞争对手支付巨头也计划从网上转移到线下,包括为中小商家提供移动支付服务(paypal正在推动与家得宝等重量级合作伙伴的合作,希望能在2000多家线下商店登陆)。

另一方面,在出租车补贴结束后,为餐馆提供点餐/手机支付服务会成为支付宝和微信支付的下一个焦点吗?

五金器具

1.服务战就要开始了?

5月13日,南京、北京等36个省市消费者协会、中国消费者报和中国消费者网的38个消费者权益保护单位联合发布了《手机制造商售后服务调查报告》(以下简称《调查报告》)。受访者包括三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、oppo、BBK/维沃、金利和乔尼。调查结果显示(分数越高越好):

在13个手机品牌中,索尼得分最高,为92分;其他手机品牌得分不超过76分。其中,联想、华为、金利、三星得分76分,苹果、中兴、BBK/维活等三大手机品牌得分60分;小米和宏达电只得了56分,两者加在一起是垫底的。

巧合的是,在5月15日的小米新产品发布会上,雷军首先强调了小米的物流团队,(批评)客户服务和售后服务团队。

当智能手机开始进入硬件性能、营销方式和价格的竞争平台时,服务/售后服务已经成为国内厂商提升品牌竞争力的又一个重要战场。

此外,制造商的“服务意识”有成为营销手(薛)部分(头)的趋势。例如,魅族本周做了一个“大乌龙茶”。魅族员工在新浪微博上发起mx3购买活动时,将1799元的订单价格误标为17.99元。结果,有人以不到18元的价格购买了mx3,而魅族则正式宣布“17.99元的订单将会实现,如果用户愿意为16gb版本支付1799元的原价,他将得到64gb的敌人2399 mx3。”并在第二天中午重新开始公开购买活动。

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官方声音,媒体报道,大V转发,魅族说它损失了180万元。只是这个故事有点耳熟——3月18日,联想平板电脑s5000,最初售价为1888元,在其官方网站上定价为999元。联想表示,在“错价”期间,该平板电脑售出11万台(亏损近1亿元),但为了消费者,联想决定以原价(999元)出售,赢得了即时好评。只有京东,事件的另一方(许多订单来自京东平台),没有很好地配合,对媒体说,“999元是正常的促销价格,京东和联想官方网站是一致的。”

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当然,魅族官员坚决否认使用价格标签进行“营销”的可能性。然而,没人能否认魅族以其“周到的服务”为mx3第二天的微博销售活动添了一把火,清理了库存,顺便给品牌增加了很多好印象。

2.那些制造商最近在做什么?

小米:发布了小米平板电脑、小米电视2和独立音频系统。

魅族:除了在价格标签上犯了一个错误,它还成立了一个子公司,bigertech-。),其官方网站页面包括手机、平板电脑、手表、眼镜、圆珠笔等产品。据此,一些媒体猜测,这表明Bige Technology将是一家专注于智能可穿戴设备的公司,但实际上,它也可能会采取商业产品来区别于魅族现有产品的产品线和价格。

诺基亚出售手机业务后,剩下三个业务:网络业务、地图和高科技。其中,2013年网络业务收入113亿欧元,地图收入9.14亿欧元,高科技收入5.29亿欧元。目前,诺基亚通信已与中国三大运营商就4g技术展开合作,中国移动部署的td-lte网络已在全国18个省市实现商业化。诺吉对5g的研究也在进行中。

三星:重大新闻ev泄漏显示,三星正在开发四种蒂森设备,代号sm-z500、sm-z700、sm-z900和sm-z910;;此外,据韩国媒体报道,三星的一个合作伙伴表示,三星计划在今年9月推出一款配备了蒂森系统的智能眼镜——齿轮玻璃(Gear Glass)。

黑莓:黑莓没有放弃手机业务。本周,黑莓在印度尼西亚正式推出黑莓z3智能手机。该公司首席执行官程守宗表示,该公司目前正在开发几款新的黑莓手机,其中一些支持全触摸,而另一些则使用实体qwerty键盘。

Lg:据媒体报道,lg将在不久的将来推出一款健身跟踪耳机heart rate(180美元)和一款运动手镯life band Touch(150美元)。其中,心率耳机可以通过测量耳朵上的血流来监测心率。有趣的是,有传言称,苹果将把这一功能整合到新的耳机中,以配合即将推出的健康手册。如果手机的下一个趋势是健康测试,耳机无疑将是帮助手机实现这一功能的最低成本和最自然的工具。

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投资

家庭成员追踪应用Life360本周宣布,将完成新一轮5000万美元的融资,估值为2.5亿美元。life360的最后一轮于去年7月完成,dcm领导了1000万美元的B轮竞标。据悉,目前公司融资总额为7600万美元,投资机构名单中包括奇虎360。

据彭博社5月12日报道,在苹果和谷歌都对生物领域表现出兴趣,并希望成为该领域的主力军后,三星将投资至少20亿美元进入生物制药行业。尽管可能面临大型制药公司的竞争和监管层面的障碍,生物制药领域仍在增长,预计5年内年销售额将超过2200亿美元。三星还预测,到2020年,其生物制药部门的年收入将达到18亿美元。添加语料库

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来源:国土报中文版

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