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如今,这是电子商务巨头竞相追逐和各种电子商务公司相互交叉的时代。作为物流行业的领军企业,SF快递在国务院出台文件支持物流企业并购整合、节约物流成本、实现资源有效利用的背景下,致力于便利店行业,试图在其优秀物流基因的基础上建立虚拟网络与实体体验相结合的商业模式。SF对便利店行业的跨境介入和建立网上购物o2o业务的尝试,可以将物流业的发展推向一个新的高度,还是只是“烧钱”?

“嘿客”来袭 顺丰探索O2O

黑科长的经历

根据公开信息,目前开设的500多家黑客便利店大多位于郊区县。目前,北京有6名黑客,他们都位于远离市区的通州区和顺义区。6月11日,《中国产经新闻》记者前往通州区两家黑客便利店进行现场体验调查。

位于武夷花园南区底部的黑客便利店还没有正式开业,只能购买体验和收发快递。与旁边花莲超市的人流相比,这家小便利店非常拥挤。具有SF黑白特征的装饰性招牌在长长的彩色招牌中并不突出。与其他传统便利店相比,这家店的结构更简单、更清晰。取代传统货架的是两个大型平板电脑和四周墙上的商品图片。

店员小昭告诉记者:“你可以通过扫描二维码完成网上支付,或者在商店里用平板电脑购买。您可以在退房时当场支付现金或刷卡。订单完成后,我们会把货物送到你家。SF快递最好承诺在48小时内到家。其他商品取决于具体的业务。”

去实体店买东西,但是你必须等几十个小时才能买到。对于习惯于不出门付款送货的现代人来说,这种模式需要更多的优惠和保证来吸引顾客。

位于华龙社区底层的黑客便利店是北京最早开业的商店。自开业以来,营业额相当令人满意。店员刘明告诉记者,这家店每天的客流量大约在40到50人之间,主要是年轻人。大多数人被这种新的购物方式所吸引,所以他们来到商店看看发生了什么。

“我住在这附近。当我看这家商店时,我会进来看看。我认为水果很好。我打算买些荔枝尝尝。”顾客王小姐告诉记者。

记者立即在店内体验了购买过程,通过店内的平板电脑登录了SF快递、红蜻蜓、麦宝等官方网站,选择商品后在店内刷卡或支付现金。

作为中间环节,黑客便利店为顾客和电子商务提供网上购物和线下交易渠道。每个黑客商店都有一个特别储备基金作为交易的担保。然而,在今天发达的电子商务中,如果只是桥梁功能,它远远不能支持性顾客的发展。

据了解,今后,黑客便利店还可以卖票、充值等业务。目前,大多数黑客网站都位于郊区县居民区附近的小企业中。这种布局不仅是节约成本的考虑,也是对人口密集社区消费能力的考验。“我们店的销售情况还不错。自上市以来,最大的一份榜单已超过2000元。”刘明说道。虽然无法与传统便利店的日营业额相比,但对于SF快递来说,试水不仅仅意味着盈利,目前最重要的是启动一个招牌,探索一条道路。

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再涉SF是首选的王牌?

性不是科幻的第一次尝试。早在2011年,SF就在深圳开设了20多家便利店。这些便利店的功能非常简单,以收发快递和打印处理为主要服务内容。当时,SF宣布这只是深圳的一个试点项目,目标是未来在全国范围内开设1000家便利店,并表示此举不是针对便利店行业,而是尝试快递和收货站的模式。

据业内分析人士称,SF此举的真正目的是为后来的SF电子商务区铺平道路,通过这家不断扩大的线下便利店,获得零售业务和电子商务交易之间的协同效应,并结合自身的物流优势,在众多竞争对手的电子商务战场上获得份额。

但理想终究战胜不了现实的残酷,区域资源有限,单店投资过高,但规模效应无法形成。旧金山第一次尝试涉足便利店以失败告终。经过两年的积累,SF快递在营销理念和模式上都有所回归。SF快递首席执行官崔公开表示:“现在新鲜的电子商务市场仍然是蓝海,门槛是物流和仓储。对于京东这样的电子商务巨头来说,生产新鲜食品是一件好事。未来,这个市场肯定会迎来重新洗牌。”

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顺丰快递“顺丰快递”电子商务平台的开发,为顺丰快递的电子销售业务拓展了市场,积累了一定的资源。SF快递卓越的新鲜连锁销售模式已经成为黑客的核心吸引力之一。如今,新鲜食品的配送仍然是直接通过SF Express进行的,即使是在黑客商店下的订单,也不是由黑客提供的。因此,与传统便利店相比,黑客单店的库存压力极小。

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未来将会有更多的商家入驻,更多的第三方平台入驻,这将为SF在未来的电子商务领域赢得更多的物流市场份额。作为体验直营店,性顾客具有很强的可塑性。

他山之石能攻玉吗?

虽然从线上到线下是一个新的便利店,但国外有很多成功的案例。argos是英国最大的o2o电子商务公司,可以为国内o2o便利店提供经验。

Argos设定了明确的消费群体和目标,以家庭为单位,并每年春季和秋季推出家庭购买目录。对顾客来说,最吸引人的是细致、完整的产品类别,总能满足各种人群的需求。目前,argos已经覆盖了英国超过三分之二的家庭。

Argos也有一个很好的市场,适合喜欢新事物和方便购物的年轻人。居住在莱斯特城的国际学生刘帆告诉《中国产经新闻》记者:“argos的商品种类非常齐全,购物免费,物流快捷。”我生活中需要的一切都可以在阿尔戈斯买到。”目前,黑客的消费者主要是30岁左右的年轻人。这是旧金山想要占领的核心消费者吗?这群人能支持性的发展吗?识别目标人群和辐射人群可以帮助性工作者更快地获得更多利润。

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Argos实现了“目录销售+B2C+O2O”三种业务模式的整合。也就是说,消费者可以选择通过目录购买商品并直接从后台仓库发货,或者使用移动终端实现在线订购、在商店提货或付费送货。目前,SF已经有了一个成熟的分销链,但是网上购物网站的建设和商品的数量还有待提高,移动客户端的推出也应该列入其发展日程。

无论是目录营销还是移动终端的o2o业务模式,其实质都是通过库存信息化实现库存成本的降低。而支撑其库存信息化的背景是需要足够强大的仓储配送的物流网络结构。然而,国内电子商务公司很难支持强大的仓储配送网络,更难以实现库存协调和剩余库存可视化。SF拥有强大的物流链,尤其是新鲜的冷链。然而,京东本身拥有强大的物流系统。阿里最近与中国邮政达成合作,物流布局进一步加快。SF保持甚至进一步拓展其物流优势,对黑客的未来发展至关重要。

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作为一个中国的食蟹者,性爱好者仍在摸着石头过河。如何实现区域资源整合,建立完善的渠道供应链仍然是一个需要考虑的问题。在偏远社区仍在试验和逐渐发展的黑客能否实现个体店面的收支平衡,还有待观察。

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来源:国土报中文版

标题:“嘿客”来袭 顺丰探索O2O

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