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8月28日,万科在798召开了新产品发布会,发布了他们的新产品:80件衬衫。虽然东方大厦没有亲自到场,但据说新闻发布会有点像抄袭小米。在旧日,它几乎变成了Reebs,他自己完成了整个新闻发布会。

此前,万科很少出现在媒体报道中,这是万科和陈年刻意低调的结果,另一方面,这也是万科光环消退的真实写照。这一次,根据从学习中学到的小米模式,柯凡能用这件名为80的衬衫扭转乾坤吗?

1.产品焦点:旨在创造差异化

毫无疑问,万科在过去的一年里面临着巨大的变化。根据陈年在记者会上的自我报告,万科的调整是在与雷军的一次酒会后开始的,之后在以雷军为代表的董事会的推动下,万科开始了大刀阔斧的改革。公司规模从原来的13,000人变成了只有300多人的小公司,广告大幅减少,产品的Sku也从190,000减少到300。

这一变化相当于柯凡从一家产品种类繁多、员工臃肿的大公司转型为一家只剩下优质产品的轻量级初创公司。这一变化也完全是小米模式的翻版。多年来,我们一直在讨论小米成功的秘诀。从东方大厦的角度来看,小米的成功一方面在于小米单一产品的成功,另一方面也在于小米的成功。小米从小米一代开始逐步迭代升级,以单一产品为突破口,在特定用户群体中建立超级品牌关注度,然后围绕手机推出各种衍生产品。

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事实上,万科近年来缺少的是代表性产品。作为一个独立的服装电子商务,人们以前从未对万科有过统一的认识。例如,在公众意识中,服装销售是Vipshop,化妆品销售是Jumeiyou产品,买书和购买3c数码产品去京东。万科就是缺少这样一个有代表性的单一产品或类别。这可能是万科邀请日本衬衫设计师纪国武推出80件免烫衬衫向布鲁克斯兄弟致敬的主要原因。每个客户都需要一个爆炸式的,或者一个标志性的类别,来宣布他们的回报,或者代表他们自己的优势。从另一个层面来说,这也是产品差异化战略的体现。

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2.品牌重塑:重拾信任,重拾信心

另一方面,万科不仅需要80件衬衫,这是一个单一的产品,以宣布其回报,但也需要重塑自己的品牌,并收回一些东西,在过去几年失去了。

因此,我们可以看到,在品牌重塑方面,万科有两个措施,一是改变域名,从原来难以记住的凡客诚品到柯凡;另一个措施是从最初的品牌名称中去掉Eslite这个词,直接叫它万科。从表面上看,这只是两个小举措,但它们对万科的意义非同寻常。改用一个更容易记住的域名可以降低用户访问网站的成本,而删除Eslite可以使万科的品牌名称更简洁,更符合国内品牌的命名规则。

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以上两项措施只能为万科品牌建设补上一课,但真正重要的是如何通过品牌再造唤起老客户的信任,如何在新一代年轻消费者中打造一个高性价比的时尚服装品牌。

可以说,万科的品牌在许多80后的心目中依然响亮,但在过去万科的高速发展中,它没能留住核心用户,这使得最忠实的用户慢慢流失。因此,如果客户重生,一方面,他们需要召回那些忠实的用户。另一方面,万科需要更多把握的是90后这一正在成长的主要消费群体。每一个顾客都必须回到零,忘记荣耀和每一件物品,再次接近现在的用户。就今天的衬衫而言,万科的用户群可能不是最辉煌时期的老用户,而是另一个全新的用户群,他们可能是房地产经纪人、保险推销员、办公室白领等等。

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就品牌而言,万科目前的环境远远优于小米最初的环境。小米相当于白手起家,建起了一个品牌,而万科的品牌已经积累到一定程度,相当于修复受损的高层建筑。

3.了解小米的社会营销策略

就东方大厦而言,万科完全照搬小米模式显然是不可行的。毕竟,两者之间的产品差距太大了。从产品的角度来看,他们之间没有太多的共同点。然而,万科应该学习小米在社交媒体上的营销能力。

毫无疑问,在小米品牌成长的三四年里,小米对社交媒体的使用非常成功,甚至无处不在。小米不仅将微博、微信、qq空屋等主流社交媒体作为营销阵地,还培育了百度贴吧、微博等新的社交媒体。这使得小米能够在最短的时间内将其新产品和概念传达给最底层的用户。

事实上,柯凡在过去的几年里曾经在微博上玩过,但是最近几年,随着公司的巨大变化,社交媒体的营销有点停滞。万科此次发布的80件衬衫绝对是性价比高的衬衫。然而,如何准确地将这件衬衫的细节、创意和优势传达给目标受众,并让用户对衬衫产生强烈的喜爱,这都是万科需要在媒体策略上努力的事情,尤其是社交媒体。每一位顾客都需要在每一个细节上向最底层的用户传达这件衬衫和品牌的细节,与他们的沟通不仅限于新闻发布会和门户媒体的报道,更应该利用微博、微信、qq空厅等社交媒体来无声地教育和告知用户。

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总之,万科发布了一件带有诚意的衬衫,这是向小米模式学习的第一步。接下来,他希望能像小米一样成功,不仅要学习产品模式,还要在品牌建设和社交媒体营销中找到一种感觉,并学习和运用这种感觉来防止被附身。

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来源:国土报中文版

标题:从DEMO CHINA走出的“青年菜君”获千万融资

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