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谈到微软的手机布局,我们不得不提到windows phone。经过几次努力,截至今年10月,windows phone的全球市场份额仅为2.38%,这使得微软试图复制windows成功推动移动端pc办公销售的模式。作为最后的手段,微软不得不退而求其次,在竞争对手的android和ios系统下推出office mobile office应用程序,并开始追赶领先者的步伐。然而,在用户习惯已经形成的情况下,微软改变后的移动之路仍然不容乐观。

金山微软办公软件之争:移动定乾坤

微软办公室一再打破移动终端

众所周知,windows phone的失败不是技术造成的,但微软严重低估了移动互联网的强大生命力和迭代更新速度。所谓的循序渐进是错误的,它适合微软的移动战略——当公司仍在叹息windows phone不能继续在pc端占据windows的主导地位,并被android和ios挤垮的时候,它并不知道移动办公的浪潮已经到来,移动版的office已经被金山wps、苹果iworks和谷歌应用在国内外抛在了后面。

金山微软办公软件之争:移动定乾坤

出于对windows phone的长期希望,微软等了四年才推出ipad版的office和后来的android版本。在此期间,智能手机和平板电脑用户不得不寻找其他移动办公软件的替代品,包括金山wps、谷歌应用和苹果iwork。此外,微软并没有因为其晚入场而降低价格,它仍然在宣布免费之前采用了收费策略。例如,office365的家庭版每年需要支付100美元,而个人版每年支付70美元。

金山微软办公软件之争:移动定乾坤

现在,微软突然宣布移动版的office套件正式免费,这实际上并不太具有爆炸性,就像windows phone从付费到宣布免费一样,因为大多数用户已经习惯了移动办公中没有Microsoft office的日子。在国外和中国都是如此。尤其是中国的金山wps给了微软一个很好的教训,它的主题是“pc总是紧随其后,移动突然超越。”

角色转换、领导者和追逐者位置调整

据公开信息,金山wps手机产品已覆盖全球51个市场和200多个国家。其中,它在42款谷歌游戏市场办公应用中排名第一。在中国市场,wps Mobile Edition比微软office Mobile Edition有更明显的优势:在两年多的时间里,wps Mobile拥有3亿多用户,其市场份额明显领先于同类厂商。

另一方面,微软办公室在移动终端中的份额仍然很小,因为它起步较晚,收费较高,更不用说超过3亿的wps用户,甚至苹果公司的iwork手机版的装机容量也远不如微软。现在免费开放,微软似乎已经清醒地意识到问题的严重性,并希望通过免费刺激来迎头赶上。这确实与“河东三十年,河西三十年”这句话相对应——微软已经从个人电脑的领导者变成了移动的追逐者,而金山已经从个人电脑的追逐者变成了移动的领导者。

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从追逐者到领导者,移动化浪潮是一个机遇,但移动终端一贯的自由策略和敏锐的嗅觉也是金山能够完成角色转换的重要原因。金山软件十多年前就确立了免费个人版和付费企业版的营销策略。当移动浪潮到来时,wps的免费个人版很快起到了培养用户的作用,为移动办公进入快车道后企业部署wps手机奠定了坚实的基础。直到一周前,微软仍在推行自己的收费策略,个人和企业都不例外。

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习惯已经成为,微软的移动之路并不乐观

笔者认为,微软从未经历过互联网的洗礼,这意味着微软从来都不是一个有分量的互联网公司。通过阐明这一点,我们可以解释为什么微软不能总是做好互联网/移动互联网产品,尽管它拥有丰富的资金、专利和资源。Windows phone就是这样,office Mobile也是这样,甚至msn也关闭了!

微软自身“缺乏互联网思维”的习惯很难改变,但更重要的是,用户的习惯已经形成,起步太晚的微软无法重返天堂。就像微软办公软件主宰个人电脑市场时一样,习惯了它的用户不会想改变其他办公软件——即使其他类似软件的功能与办公软件相当甚至略胜一筹。想想改变习惯的代价是多么可怕!

更重要的是,即使自由新闻被宣布,作者也没有看到微软彻底“翻开新的一页”的决心,因为在这个自由新闻的背后仍然有许多限制。例如,移动办公中的word只支持设置文本格式、添加、删除等基本编辑功能。高级编辑功能仍然需要通过购买office 365来实现。另一个例子是,移动办公中的powerpoint只有简单的功能,如添加和编辑幻灯片注释以及在缩略图视图中浏览幻灯片。微软似乎还没有做好完全收手的准备,其前景极其难以乐观。

金山微软办公软件之争:移动定乾坤

据统计,到2015年,全球移动办公人员的数量将上升至13亿。特别是随着4g时代的到来,人们对移动办公的需求预计将急剧膨胀,并成为主要互联网和软件制造商的战场。目前,跟随金山十多年的wps终于在运动的浪潮中实现了弯道超车,迎来了采摘水果的季节。已经统治个人电脑20多年的微软办公室,不得不为自己的后见之明付出代价,重新开始下赌注的艰难工作。唉!

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来源:国土报中文版

标题:金山微软办公软件之争:移动定乾坤

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