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七年前,苹果在苹果电脑上发布了“iphone”。考虑到从“iPod”出现到iphone发布用了五年多时间,从iphone发布到IPHONE又用了三年多时间,现在是苹果想出新点子的时候了。但恐怕每个人都已经注意到,最近,苹果并没有感受到当时的势头。

苹果最近发布的产品在过去已经失去了“新鲜和活力”的印象。2013年10月发布的Iphone 5s和5c遵循了苹果一贯的风格,注重“用户体验”。5s尤其受欢迎。然而,这并不奇怪,尤其是5c的低价版本。因为价格不低,估计很多用户都很失望。

我愿意把从背后看到的公司态度称为“不变的苹果”。相反,无力改变是公司无法展现动力和活力的原因。那么苹果为什么不能改变呢?根据作者的推测,这可能是因为公司受苹果品牌的束缚。

在苹果崛起之前,索尼是创造新趋势的先锋。虽然现在声望略有下降,但在发展过程中,我们经常会听到“索尼的特色是什么”这样的问题。在许多产品介绍中,作者听到了“追求索尼特色”的说法。然而,事实上,可以与“随身听”和“playstation”竞争,并且可以作为某些产品的同义词的新产品再也不会出现了。现在,苹果可能正面临这样一个阶段。

威胁苹果的“品牌陷阱”是什么?

关注品牌、强化品牌是合理的策略。然而,如果你坚持这太多,你会绑你的手和脚。这是因为,在本质上,品牌不是一个明确的概念,每个人都会对品牌有不同的解释。从某种意义上说,由于他们的解释不同,品牌的意义最终不可避免地会被归因于大多数人认可的平庸方案。对于像索尼和苹果这样以进步为核心的公司来说,这恐怕不是一个好的结论。

威胁苹果的“品牌陷阱”是什么?

此外,这也是一个我们只能依靠过去的例子来说服相关人员的问题。当对方质疑“这不像我们公司的风格”时,反驳的论据只能从过去找到。但结果是,本应通过新产品逐步创新的品牌将受到过去成功经验的束缚。如果苹果把它的品牌价值限制在“易于使用的个人电脑”上,恐怕它今天就不会有ipod和iphone了。

现在,除了“高层次的感觉”和“易于使用”之外,苹果似乎已经为其品牌形象增加了“适中的价格”。但是从iphone 5c的价格来看,价格似乎还是有点高。但是这种印象不是一个必须遵守的规则。事实上,在过去,公司的产品有一个颠覆行业常识和实现最低价格的时代。

2005年9月,苹果发布了“ipod nano”,4gb产品的价格仅为27800日元。根据当时的市场价格,4gb闪存的价格约为3万日元,而ipod nano甚至比闪存还要便宜。在索尼同日发布的“随身听”中,容量为2gb、只有ipod nano一半的产品价格达到了3.2万日元。

从制造商的角度来看,可以说索尼的价格是合理的,而苹果的价格违反了惯例。但是用户不在乎。随着广受赞誉的ipod nano成为发起者,苹果已经成为便携式音乐播放器市场的主导玩家。现在苹果怎么样了?如果该公司首先推出超低价格的“iphone nano”,它可能不会在智能手机市场落后于三星电子。

苹果过去没有陷入“品牌陷阱”的原因是,如果没有标准答案,就没有必要担心“苹果的特征是什么”这个问题。是的,当时,只要史蒂夫·乔布斯做出决定,这就是苹果的特色。归根结底,只有敢于决策的“独裁者”才能保持全新的形象,也才能实现品牌发展。(记者:Imai Tuosi《日经电子》)

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来源:国土报中文版

标题:威胁苹果的“品牌陷阱”是什么?

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