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我能很好地理解小马和艾伦。他们真的可以在瞬间把自己变成傻瓜。微信真的很少有这样的用户体验!然而,当他们给微信一个包罗万象的平台的使命时,傻瓜们必须提高他们的智商。

嗯,我应该闭嘴。有这么多红包,我的肚子还是黑的。!事实上,我对腾讯有一个大公司的希望。伟大的公司总是有一些宗教、文化和制度上的东西来保护用户体验。

让我们讲一些关于谷歌的老故事。20世纪90年代兴起的搜索引擎不下十几个,没有信仰的企业家和没有诚信的投资者把它们一个接一个地变成了门户网站。只有谷歌坚持搜索的纯粹性。谢尔盖·布林设计的第一个谷歌主页是一个输入框和两个按钮。

后来,是玛丽莎·梅耶尔,一个严格控制用户体验的“女性男人”。她的经历很重要。2000年的一个深夜,她无意中打开了一封标题为“37”内容为“空空·鲁叶”的无聊邮件。迈尔深思熟虑地搜索了这位匿名人士的所有电子邮件,它们都是数字,33,53,....回头看,一封信终于给出了线索:“61,我们越来越重了,不是吗?”这位斯坦福人工智能高中的学生开始像小学生一样寻找数字规则,最后发现每个字母的日期恰好是主页修改的那一天,而“61”那天恰好是主页上最臃肿的一天。这个人在数词吗?梅耶尔找到了之前的主页,密封土地的数量和预期的一样。最早的一封信赫然写道:“13号那天发生了什么?”是的,很长一段时间,谷歌主页上有13个单词。慢慢地,事情似乎失去了控制。

越来越慢的微信 请温习一下谷歌的极简追求

梅耶尔突然意识到,从那以后,主页上出现了一扇无情的门,28,这是布林和拉里·佩奇所能容忍的主页最大字数。2008年,梅耶尔想在主页上添加一个新链接“隐私”,但主页的权重已经是28。我该怎么办?你不能改变规则。您只能从页面底部的版权行中删除“谷歌”一词。当信仰内化为制度时,一切都变得简单。

佩奇对速度的追求近乎偏执。在国外旅行时,他经常闪进当地的网吧,计算谷歌主页的加载时间。对于产品经理来说,在全球定位系统(谷歌产品战略)例会上发言时,有必要承受突发的压力。然而,如果它不是特别平滑,页面将开始大声地告诉时间:“1000毫秒,2000毫秒,…”事实上,只要有二级延迟,产品就已经死亡。

保罗·布切特(gmail之父,口号“不要作恶”的创始人)曾给出过gmail的早期演示,佩奇直言不讳地批评说重新加载界面需要600毫秒。布切特不相信,他回到自己的座位上查看日志,一点也不差。佩奇的偏执并非没有道理。后来,工程师们分析了谷歌的搜索日志,发现如果查询太慢(即使只多100毫秒),用户会无意识地放弃下一次搜索,或者倾向于寻找以前的搜索结果(尽管不满意),而不是换成新的关键词查询。

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佩奇知道,产品经理和工程师可能会陷入“熵增”(增加太多混乱的功能)的命运。他创造了一个“佩奇定律”:每18个月,软件的运行速度会慢一倍。谷歌的使命是征服这条法律。这是植入产品经理和工程师的本能,跳出了功能圈,就像避免危险一样。佩奇认为,所有的延迟都是可以消除的。为了刺激对速度的不懈追求,公司文化在适当的时候增加了奖惩机制。

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谷歌的量化管理基于所谓的客观关键结果(okr),其中之一就是克服延迟。每个产品都有一个基准测试,它定义了最大延迟时间。我们称之为“延迟上限”。天才执法者已经想出了一个市场交易机制来确保“延迟上限”的执行。达不到标准的团队可以与其他团队进行交易(比如碳排放交易),交易的货币单位是“人的生命”。转了一大圈后,我终于说到点子上了。

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如果一个产品的用户基数为5000万,用户每天多花2秒钟,这相当于每年杀死18.25条生命(假设个人寿命为70年,即20亿秒)。这个团队必须从其他团队借用“生命”。通常,借用10条生命的代价是放弃最初分配给团队的1000台服务器,或者下个月团队的所有按摩券。最后,如果累积的债务超过某个阈值,它将完全失去游戏资格,结果是产品的功能表被冻结,并且在延迟降低之前不能添加新的功能。

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回到微信,6亿用户,如果你让用户每天多花10秒钟,那会是多少条命?对于一个决心创造伟大产品的伟大公司来说,0是最终目标。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:越来越慢的微信 请温习一下谷歌的极简追求

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